מה לעשות כשעובד אומר שהוא לחוץ בעבודה
לחץ תמיד היה חלק מחיי העבודה, אבל כיום לצוותי משאבי אנוש ולמנהלים יש תפקיד גדול הרבה יותר בשמירה עליו ברמה סבירה. אז מה כדאי לעשות כשעובד מספר לכם שהוא לחוץ בעבודה? ואיך אפשר להפחית את הלחץ עוד לפני שמגיעים למצב הזה? המדריך הזה עוסק בשני הדברים.
Table of Contents
מה לעשות כשעובד אומר שהוא לחוץ בעבודה
- הקשיבו והתייחסו ברצינות. מצאו זמן לשיחה פרטית ורגועה. הודו לו על השיתוף והימנעו משיפוטיות או מהקטנת הדברים שהוא אומר.
- הבינו את הסיבות. האם מדובר בעומס עבודה, בציפיות לא ברורות, ביחסים קשים, בחוסר שליטה, בשינוי בארגון – או במשהו מחוץ לעבודה?
- סכמו על שינויים מעשיים. תעדפו מחדש משימות, התאימו מועדי הגשה, הציעו גמישות או הבהירו את הגדרת התפקיד. שינויים קטנים וממוקדים הם לעיתים קרובות אלה שעוזרים ביותר.
- הפנו לתמיכה. הציעו לפנות לתוכנית סיוע לעובדים, לייעוץ, לשירותי רפואה תעסוקתית או לרופא, לפי הצורך.
- המשיכו לעקוב. קבעו שיחת מעקב כעבור שבוע או שבועיים כדי לבדוק אם המצב משתפר.
- הסתכלו על התמונה הרחבה. אם כמה אנשים מדווחים על לחץ דומה, הסיבה כנראה קשורה לאופן שבו העבודה מאורגנת. במדינות רבות, מעסיקים מחויבים גם על פי חוק להעריך ולנהל סיכונים הקשורים ללחץ בעבודה.
אם מישהו מראה סימנים למצוקה חמורה, עודדו אותו לפנות מיד לעזרה מקצועית.
סימני אזהרה ללחץ בעבודה
- יותר ימי מחלה או איחורים
- עצבנות, הסתגרות או עימותים עם עמיתים
- קושי להתרכז או יותר טעויות מהרגיל
- שעות עבודה ארוכות מאוד או חוסר יכולת להתנתק מהעבודה
- עייפות ותלונות על קשיי שינה
6 דרכים למנוע לחץ בעבודה
1. תנו לסופי השבוע להיות סופי שבוע
רבים מאיתנו בודקים אימייל בערבים ובסופי שבוע מתוך הרגל. שנו את הנורמה: הסכימו שהודעות לא דחופות מחכות עד יום שני. מדינות מסוימות הלכו רחוק יותר – צרפת הנהיגה את ״הזכות להתנתק״, שמחייבת חברות גדולות יותר להסכים על כללים בנוגע לאימיילים מחוץ לשעות העבודה. מנוחה אמיתית מפחיתה לחץ ועייפות ועוזרת לאנשים לחזור עם כוחות מחודשים.
2. הכניסו צמחים למשרד
סביבת עבודה ירוקה יותר עוזרת לאנשים להרגיש טוב יותר. מחקר של אוניברסיטת אקסטר מצא שהוספת צמחים למשרדים נטולי צמחייה העלתה את הפרודוקטיביות בכ-15%. זה גם אחד השינויים הקלים ביותר שצוות משאבי אנוש יכול לעשות.
3. הקלו על היציאה להפסקות
דאגו לתה ולנשנושים בריאים וצרו מקום נוח להפסקה אמיתית – מסר קטן שמבהיר שמותר ואף רצוי לעצור לרגע, במיוחד בחודשים שבהם יש פחות שעות אור.
4. ארגנו פעילויות יצירה לצוות
עשייה משותפת בידיים – ציור, קדרות, בישול – מעניקה סיפוק ונותנת למוח הפסקה אמיתית מהעבודה. היא גם מחזקת את הקשרים בין עמיתים. תמצאו עוד רעיונות בכתבה 25 פעילויות לחיזוק הצוות.
5. זוזו יחד בכל יום
אם פעילויות יצירה צוותיות הן דרך מצוינת להפיג לחץ, תנועה משותפת טובה אפילו יותר. פעילות גופנית מפחיתה תסמיני חרדה ודיכאון ומשפרת את הרווחה הכללית – וכשעושים אותה עם עמיתים, היא מוסיפה גם חיבור וכיף. אתגר ארגוני הופך אותה להרגל יומיומי במקום לאירוע חד-פעמי, והוא מתאים גם לצוותים שעובדים מרחוק: רואים את העמיתים זזים גם כשלא נמצאים יחד. הנה כמה רעיונות לאתגרי כושר במשרד וגם דוגמה לתוכנית רווחה ל-12 חודשים.
6. הציעו פעילויות רווחה שאינן כושר
לא כולם מפיגים לחץ באמצעות פעילות גופנית. גם אתגרי מיינדפולנס, שינה והפסקות ממסכים יכולים לעזור – ראו אתגרי רווחה שאינם קשורים לכושר.
לתוכנית רחבה יותר, קראו את המדריך שלנו בנושא צמצום היעדרויות עקב מחלה, שלחץ הוא אחד הגורמים המרכזיים להן.
שאלות נפוצות
1. מה כדאי למנהל לומר לעובד לחוץ?
הודו לו על כך שהעלה את הנושא, שאלו שאלות פתוחות על הגורמים ללחץ, וסכמו יחד על שינוי אחד או שניים שאפשר ליישם. לאחר מכן המשיכו לעקוב.
2. האם המעסיק אחראי ללחץ הקשור לעבודה?
במדינות רבות, כן – למעסיקים יש חובת זהירות, ולעיתים קרובות גם חובה חוקית להעריך ולהפחית סיכונים בריאותיים בעבודה, כולל לחץ. בדקו את הכללים במדינה שלכם.
3. האם פעילות גופנית באמת יכולה להפחית לחץ?
כן. לפי ארגון הבריאות העולמי, פעילות גופנית קבועה מפחיתה תסמיני חרדה ודיכאון ומשפרת את הרווחה.
הורידו קצת לחץ מהכתפיים של הצוות
YuMuuv מכניסה את כל הצוות לתנועה במינימום עבודה לצוות משאבי אנוש – דרך פשוטה ומוכחת להפחתת לחץ. קבעו הדגמה כדי לראות איך זה עובד.
