Mit tegyél, ha egy munkatársad jelzi, hogy stresszes a munkahelyén?
A stressz mindig is része volt a munka világának, de a HR-csapatok és a vezetők ma már sokkal nagyobb szerepet vállalnak a kordában tartásában. Mit tegyél, ha egy munkatársad elmondja, hogy stresszes a munkahelyén? És hogyan csökkentheted a stresszt, mielőtt idáig fajulna a helyzet? Ez az útmutató mindkettőben segít.
Table of Contents
Mit tegyél, ha egy munkatársad stresszről számol be?
- Hallgasd meg, és vedd komolyan. Keress egy nyugodt alkalmat, amikor négyszemközt beszélhettek. Köszönd meg, hogy elmondta, és ne ítélkezz, ne bagatellizáld az érzéseit.
- Értsd meg az okokat. A munkaterhelés, a tisztázatlan elvárások, egy nehéz kapcsolat, az önállóság hiánya, a szervezeti változások – vagy valamilyen munkán kívüli tényező okozza a stresszt?
- Egyezzetek meg konkrét változtatásokban. Gondoljátok újra a feladatok fontossági sorrendjét, módosítsátok a határidőket, kínálj rugalmasabb munkavégzést, vagy tisztázzátok a munkakörét. Gyakran az apró, kézzelfogható változtatások segítenek a legtöbbet.
- Mutasd meg, hol kaphat támogatást. Hívd fel a figyelmét a munkavállalói támogató programra, a tanácsadásra, a foglalkozás-egészségügyi szolgálatra, vagy szükség esetén javasold, hogy forduljon orvoshoz.
- Térjetek vissza rá. Egy-két héttel későbbre egyeztessetek újabb beszélgetést, hogy kiderüljön, javult-e a helyzet.
- Nézd a teljes képet. Ha többen is hasonló stresszről számolnak be, az ok valószínűleg a munkaszervezésben rejlik. Sok országban a munkáltatókat jogszabály is kötelezi a munkahelyi stressz kockázatainak felmérésére és kezelésére.
Ha valakinél súlyos lelki megterhelés jeleit látod, bátorítsd arra, hogy azonnal kérjen szakmai segítséget.
A munkahelyi stressz figyelmeztető jelei
- gyakoribb betegszabadság vagy késés
- ingerlékenység, visszahúzódás vagy konfliktus a kollégákkal
- koncentrációs nehézségek vagy a szokásosnál több hiba
- túl hosszú munkaidő vagy a kikapcsolódás teljes hiánya
- fáradtság és alvási panaszok
6 módszer a munkahelyi stressz megelőzésére
1. Legyen a hétvége valóban hétvége
Sokan megszokásból nézzük meg az e-mailjeinket esténként és hétvégén is. Változtass a bevett gyakorlaton: állapodjatok meg abban, hogy a nem sürgős üzenetek hétfőig várhatnak. Egyes országok ennél is tovább mentek – Franciaország bevezette a „kikapcsolódáshoz való jogot”, amely előírja, hogy a nagyobb vállalatok megállapodjanak a munkaidőn kívüli e-mailezés szabályairól. A valódi pihenés csökkenti a stresszt és a fáradtságot, és segít abban, hogy a munkatársak feltöltődve térjenek vissza.
2. Vigyél növényeket az irodába
A zöldebb munkakörnyezetben jobban érzik magukat az emberek. Az Exeteri Egyetem egyik kutatása szerint a növények elhelyezése a korábban csupasz irodákban körülbelül 15%-kal növelte a termelékenységet. Ez ráadásul az egyik legegyszerűbb változtatás, amelyet a HR megvalósíthat.
3. Tedd egyszerűvé a szünettartást
Gondoskodj teáról és egészséges harapnivalókról, és alakíts ki egy kényelmes helyet, ahol valóban meg lehet pihenni – ez apró jelzés arra, hogy szünetet tartani teljesen rendben van, különösen a sötétebb hónapokban.
4. Szervezz kreatív csapatprogramokat
A közös alkotás – festés, fazekasság, főzés – sikerélményt ad, és valódi kikapcsolódást nyújt az agynak a munka után. A kollégák közötti kapcsolatokat is erősíti. További ötleteket találsz a 25 csapatépítő tevékenység című cikkünkben.
5. Mozogjatok együtt mindennap
Ha a kreatív csapatprogramok remek stresszoldók, a közös mozgás még jobb. A testmozgás csökkenti a szorongás és a depresszió tüneteit, és javítja az általános jóllétet – a kollégákkal együtt pedig kapcsolódást és szórakozást is nyújt. Egy céges kihívás egyszeri esemény helyett napi szokássá teszi a mozgást, és távolról dolgozó csapatoknál is működik: akkor is látjátok egymás aktivitását, ha nem vagytok együtt. Íme néhány irodai mozgáskihívás-ötlet és egy 12 hónapos jólléti mintaprogram.
6. Kínálj mozgáson túli jólléti programokat is
Nem mindenki mozgással vezeti le a stresszt. A tudatos jelenlétre, az alvásra és a képernyőszünetekre épülő kihívások is jól működnek – nézd meg a mozgáson túli jólléti kihívásokat.
Ha átfogóbb tervet keresel, olvasd el útmutatónkat arról, hogyan csökkentheted a betegség miatti hiányzásokat, amelyek egyik vezető oka a stressz.
Gyakori kérdések
1. Mit mondjon a vezető egy stresszes munkatársnak?
Köszönd meg, hogy jelezte a problémát, nyitott kérdésekkel derítsd ki, mi okozza a stresszt, és egyezzetek meg egy-két konkrét változtatásban. Később térjetek vissza rá.
2. Felelős a munkáltató a munkahelyi stresszért?
Sok országban igen – a munkáltatók kötelesek gondoskodni a munkavállalóik jóllétéről, és gyakran jogszabály is előírja számukra a munkahelyi egészségügyi kockázatok, köztük a stressz felmérését és csökkentését. Nézz utána az országodban érvényes szabályoknak.
3. Tényleg csökkentheti a mozgás a stresszt?
Igen. Az Egészségügyi Világszervezet szerint a rendszeres testmozgás csökkenti a szorongás és a depresszió tüneteit, és javítja a jóllétet.
Vegyél le egy kis terhet a csapatod válláról
A YuMuuv az egész csapatodat megmozgatja, minimális HR-ráfordítással – egyszerű, bevált módszer a stressz csökkentésére. Foglalj bemutatót, és nézd meg, hogyan működik.
