Apa Perlu Dibuat jika Pekerja Mengadu Stres di Tempat Kerja
Stres sememangnya sebahagian daripada kehidupan bekerja, tetapi kini pasukan HR dan pengurus memainkan peranan yang jauh lebih besar dalam mengawalnya. Jadi, apa yang patut anda lakukan jika seorang pekerja memberitahu anda bahawa mereka stres di tempat kerja? Dan bagaimana anda boleh mengurangkan stres sebelum keadaan sampai ke tahap itu? Panduan ini merangkumi kedua-duanya.
Table of Contents
Apa Perlu Dibuat jika Pekerja Mengadu Stres di Tempat Kerja
- Dengar dan ambil serius. Cari masa yang tenang untuk berbual secara peribadi. Ucapkan terima kasih kerana mereka sudi berkongsi dan elakkan daripada menghakimi atau memperkecilkan apa yang mereka katakan.
- Fahami puncanya. Adakah ia disebabkan beban kerja, jangkaan yang tidak jelas, hubungan yang sukar, kurang kawalan, perubahan dalam organisasi – atau sesuatu di luar kerja?
- Persetujui perubahan yang praktikal. Susun semula keutamaan tugas, laraskan tarikh akhir, tawarkan fleksibiliti atau jelaskan peranan mereka. Perubahan kecil yang nyata selalunya paling membantu.
- Tunjukkan saluran sokongan. Maklumkan tentang program bantuan pekerja, kaunseling, perkhidmatan kesihatan pekerjaan atau doktor jika perlu.
- Buat susulan. Jadualkan perbualan susulan satu atau dua minggu kemudian untuk melihat sama ada keadaan bertambah baik.
- Lihat gambaran keseluruhan. Jika beberapa orang melaporkan stres yang serupa, puncanya mungkin terletak pada cara kerja disusun. Di banyak negara, majikan juga mempunyai kewajipan undang-undang untuk menilai dan mengurus risiko stres berkaitan kerja.
Jika seseorang menunjukkan tanda-tanda tekanan emosi yang serius, galakkan mereka mendapatkan bantuan profesional dengan segera.
Tanda-tanda Stres di Tempat Kerja
- lebih kerap mengambil cuti sakit atau datang lewat
- mudah marah, menyendiri atau berkonflik dengan rakan sekerja
- sukar menumpukan perhatian atau membuat lebih banyak kesilapan daripada biasa
- bekerja terlalu lama atau sentiasa memikirkan kerja
- keletihan dan mengadu tentang masalah tidur
6 Cara Mencegah Stres di Tempat Kerja
1. Jadikan Hujung Minggu Masa Berehat
Ramai antara kita memeriksa e-mel pada waktu malam dan hujung minggu kerana sudah terbiasa. Ubah kebiasaan ini: persetujui bahawa mesej yang tidak mendesak boleh menunggu hingga Isnin. Sesetengah negara telah mengambil langkah lebih jauh – Perancis memperkenalkan “hak untuk memutuskan hubungan dengan kerja” yang mewajibkan syarikat lebih besar bersetuju tentang peraturan e-mel di luar waktu kerja. Rehat yang sebenar mengurangkan stres dan keletihan serta membantu pekerja kembali bertenaga.
2. Letakkan Tanaman di Pejabat
Ruang kerja yang lebih hijau membuatkan orang berasa lebih selesa. Satu kajian oleh University of Exeter mendapati bahawa menambah tanaman di pejabat yang kosong meningkatkan produktiviti sekitar 15%. Ini juga antara perubahan paling mudah yang boleh dilakukan oleh HR.
3. Mudahkan Pekerja Berehat
Sediakan teh dan snek sihat serta ruang yang selesa untuk berehat dengan betul – isyarat kecil bahawa berehat itu digalakkan, terutama pada bulan-bulan yang kurang mendapat cahaya matahari.
4. Anjurkan Aktiviti Kreatif Pasukan
Melakukan aktiviti praktikal bersama-sama – melukis, membuat tembikar, memasak – memberi kepuasan dan membolehkan minda benar-benar berehat daripada kerja. Aktiviti ini juga mengeratkan hubungan antara rakan sekerja. Dapatkan lebih banyak idea dalam 25 aktiviti pengukuhan pasukan.
5. Bergerak Bersama Setiap Hari
Jika aktiviti kreatif pasukan berkesan melegakan stres, bergerak bersama lebih baik lagi. Aktiviti fizikal mengurangkan gejala keresahan dan kemurungan serta meningkatkan kesejahteraan secara keseluruhan – dan melakukannya bersama rakan sekerja mengeratkan hubungan serta menambah keseronokan. Cabaran syarikat menjadikannya tabiat harian, bukan sekadar acara sekali sahaja, dan ia juga sesuai untuk pasukan yang bekerja dari jauh: anda dapat melihat rakan sekerja kekal aktif walaupun tidak berada bersama. Berikut ialah beberapa idea cabaran kecergasan pejabat dan contoh program kesejahteraan 12 bulan.
6. Tawarkan Aktiviti Kesejahteraan Selain Senaman
Bukan semua orang melegakan stres melalui senaman. Cabaran kesedaran penuh, tidur dan rehat daripada skrin juga berkesan – lihat cabaran kesejahteraan selain kecergasan.
Untuk pelan yang lebih menyeluruh, baca panduan kami tentang cara mengurangkan ketidakhadiran akibat sakit, yang mana stres merupakan salah satu punca utamanya.
Soalan Lazim
1. Apa yang patut dikatakan oleh pengurus kepada pekerja yang stres?
Ucapkan terima kasih kerana mereka berkongsi, ajukan soalan terbuka tentang punca stres dan persetujui bersama satu atau dua perubahan yang nyata. Kemudian, buat susulan.
2. Adakah majikan bertanggungjawab terhadap stres berkaitan kerja?
Di banyak negara, ya – majikan mempunyai tanggungjawab untuk menjaga kebajikan pekerja dan selalunya diwajibkan oleh undang-undang untuk menilai serta mengurangkan risiko kesihatan di tempat kerja, termasuk stres. Semak peraturan di negara anda.
3. Bolehkah aktiviti fizikal benar-benar mengurangkan stres?
Ya. Menurut Pertubuhan Kesihatan Sedunia, aktiviti fizikal yang dilakukan secara berkala mengurangkan gejala keresahan dan kemurungan serta meningkatkan kesejahteraan.
Ringankan Beban Stres Pasukan Anda
YuMuuv mengajak seluruh pasukan anda bergerak aktif dengan usaha minimum daripada HR – cara mudah yang terbukti dapat mengurangkan stres. Tempah demo untuk melihat cara ia berfungsi.
