کارکنان Windrose، مطالعه موردی چالش قدم‌شماری تندرستی YuMuuv

Windrose چطور در هفته‌های تندرستی از برلین تا توکیو پیاده رفت

Windrose چالش قدم‌شماری YuMuuv را به بخش اصلی هفته‌های تندرستی تابستانی خود تبدیل کرد. اعضای تیم با هم مسافتی به‌اندازه فاصله دفتر مرکزی‌شان در برلین تا توکیو را پیاده رفتند.

در یک نگاه

شرکتWindrose، شرکت گردشگری متخصص در سفرهای لوکس، با دفتر مرکزی در برلین
مصاحبه‌شوندهHeike Marks، مدیر منابع انسانی
برنامهچالش قدم‌شماری، بخش اصلی هفته‌های تندرستی Windrose در ژوئیه و اوت
هفته‌های تندرستیفعالیت بدنی، تغذیه، سلامت روان و کار با رعایت اصول ارگونومی
شیوه اجراتیم‌های ترکیبی از بخش‌های مختلف، با نمایش فقط نتایج تیمی در جدول رتبه‌بندی
دستاورد مشترکهمه اعضای تیم با هم مسافت برلین تا توکیو را پیاده رفتند

پیش‌زمینه: هفته‌های تندرستی با محوریت چالش قدم‌شماری

Windrose در قالب برنامه خود برای افزایش مشارکت کارکنان، هفته‌های تندرستی را در ژوئیه و اوت با تمرکز بر فعالیت بدنی، تغذیه، سلامت روان و کار با رعایت اصول ارگونومی برگزار کرد. هدف این بود که به کارکنان کمک کند تحرک بیشتری را وارد زندگی روزمره‌شان کنند.

Heike Marks، مدیر منابع انسانی، از قبل YuMuuv را از شرکت قبلی‌اش می‌شناخت؛ جایی که استفاده از آن موفقیت‌آمیز بود. وقتی این ایده را با گروه مشارکت کارکنان Windrose، یعنی Crew Committee، در میان گذاشت، آن‌ها بلافاصله استقبال کردند و از همان شروع، همه همراه شدند.

چالش: با محوریت تیم‌ها

تیم‌های ترکیبی. همکاران بخش‌های مختلف با هم تیم تشکیل دادند تا افرادی که معمولاً کنار هم کار نمی‌کنند، با یکدیگر ارتباط بگیرند.

فقط نتایج تیمی. Windrose تصمیم گرفت به‌جای تعداد قدم‌های هر فرد، نتایج تیمی را نمایش دهد. انعطاف‌پذیری YuMuuv در تنظیم این بخش برای Heike ارزشمند بود.

اجرای آسان. راه‌اندازی بسیار آسان بود و تیم YuMuuv به پرسش‌های متعدد Windrose پیش از شروع پاسخ داد. Heike از بخش اطلاعیه‌ها استفاده کرد تا از طریق ایمیل و اعلان‌های تلفن همراه به همه اطلاع‌رسانی کند.

نتایج: قدم‌های بیشتر، روحیه تیمی قوی‌تر

کارکنان راه‌های تازه‌ای برای تحرک پیدا کردند؛ مثلاً یک ایستگاه زودتر از مترو پیاده می‌شدند و بقیه مسیر را قدم می‌زدند. زمان استراحت ناهار و عصرها به فرصت پیاده‌روی گروهی تبدیل شد. یکی از همکاران هم به Heike گفت که یک شب، به‌جای نشستن روی مبل و تماشای Netflix، برای پیاده‌روی بیرون رفته چون نمی‌خواسته تیمش را ناامید کند.

تیم Windrose معمولاً چندان رقابت‌جو نیست، اما بعضی از تیم‌ها حسابی رقابتی شدند. سه تیم برتر، به‌ویژه در روزهای پایانی، یکدیگر را به تلاش بیشتر واداشتند تا در صدر جدول قرار بگیرند.

از آنجا که کسب‌وکار شرکت سفر است، ماجراها هم از گوشه‌وکنار دنیا می‌رسید:

  • یکی از کارکنان برای رسیدن به هدف قدم‌های روزانه‌اش، روی عرشه کشتی دور می‌زد
  • یکی از همکاران که بدون دسترسی به اینترنت در کوهستان پیاده‌روی می‌کرد، یک روز بعد همه قدم‌هایش را در اپ دید و امتیاز تیمش ناگهان جهش کرد
  • همکار دیگری در یک گشت شهری در ژاپن، روزانه حدود ۲۵٬۰۰۰ تا ۳۰٬۰۰۰ قدم ثبت می‌کرد

در پایان، همه اعضای تیم روی‌هم مسافتی معادل فاصله برلین تا توکیو را پیاده رفته بودند. برای بعضی‌ها، این آغاز تغییری بزرگ‌تر بود: یکی از همکاران که در خانه روی تردمیل پیاده‌روی قدم می‌زد، گفت این چالش باعث شده بخواهد سالم‌تر زندگی کند و در مجموع تحرک بیشتری داشته باشد.

نگاهی به آینده

کارکنان از این چالش خیلی لذت بردند و مشتاق‌اند سال آینده هم در برنامه مشابهی شرکت کنند. حتی همکارانی که شرکت نکرده بودند، از اینکه آن را از دست داده‌اند پشیمان بودند و قصد دارند دفعه بعد همراه شوند.

حتماً آن را پیشنهاد می‌کنم، چون آدم‌ها را به هم نزدیک می‌کند.

— Heike Marks، مدیر منابع انسانی، Windrose

نکات کلیدی برای تیم‌های منابع انسانی

  • فقط نتایج تیمی را نمایش بده. پنهان‌کردن تعداد قدم‌های فردی باعث شد چالش برای تیمی که چندان رقابت‌جو نیست، برای همه مناسب بماند. اینجا بخوان که چطور بین رقابت و مشارکت همگانی تعادل برقرار کنی.
  • بخش‌ها را با هم ترکیب کن. تیم‌هایی متشکل از بخش‌های مختلف، همکارانی را به هم نزدیک کردند که به‌ندرت کنار هم کار می‌کنند.
  • برای قدم‌ها مقصد تعیین کن. پیاده‌روی «از برلین تا توکیو» به همه یک داستان مشترک برای دنبال‌کردن داد؛ PUBG Studios Madison هم با پیاده‌روی تا اسپانیا همین کار را کرد.
  • آن را بخشی از یک برنامه گسترده‌تر کن. برگزاری چالش در دل هفته‌های تندرستی با موضوع تغذیه، سلامت روان و ارگونومی، معنای بیشتری به آن داد؛ ایده‌های ما برای چالش‌های تندرستی همه‌جانبه را ببین.

برای آشنایی با یک چالش دیگر با محوریت تیم، بخوان که Entain NCE چطور یک چالش قدم‌شماری طراحی کرد که همه می‌توانستند در آن برنده شوند، یا همه مطالعات موردی ما را مرور کن.

در حال برنامه‌ریزی برای هفته‌های تندرستی هستی؟ یک جلسه دمو برای YuMuuv رزرو کن تا کمکت کنیم یک چالش قدم‌شماری تیمی راه بیندازی.