مطالعه موردی Otter Products: ۲۵ میلیون قدم در شش هفته با برنامه‌ای داوطلبانه
Otter Products، شرکت سازنده OtterBox، کارکنانی در چندین کشور دارد. وقتی همه‌گیری بیشتر فعالیت‌های حضوری در دفتر را متوقف کرد، کمیته داوطلبانه ورزش و فعالیت‌های اجتماعی به YuMuuv روی آورد تا همکاران را با هم در ارتباط و فعال نگه دارد. Jakob Remmel، مدیرعامل YuMuuv، با Grainne Collins و Niamh Dempsey درباره این مسیر گفت‌وگو کرد؛ مسیری که با ثبت رکورد ۲۵ میلیون قدم در شش هفته برای شرکت همراه بود.
Table of Contents
در یک نگاه
- شرکت: Otter Products
- شروع استفاده از YuMuuv: آوریل ۲۰۲۰
- مجری برنامه: کمیته داوطلبانه ورزش و فعالیت‌های اجتماعی
- دستاورد برجسته: ۲۵ میلیون قدم در شش هفته (اوایل ۲۰۲۳)
- قالب‌های محبوب: چالش‌های پیاده‌روی قاره‌ای و هفته‌های عکس با موضوع مشخص
افراد پشت برنامه
- Grainne Collins – دستیار اجرایی مدیرعامل و عضو کمیته ورزش و فعالیت‌های اجتماعی که هدایت بسیاری از برنامه‌های تندرستی را بر عهده داشت.
- Niamh Dempsey – عضو تیم منابع انسانی و کمیته ورزش و فعالیت‌های اجتماعی که به هماهنگ‌کردن برنامه با اهداف شرکت و نیازهای کارکنان کمک کرد.
پیش‌زمینه
پیش از همه‌گیری، Otter Products برای تقویت مشارکت کارکنان بیشتر به فعالیت‌های حضوری در دفتر متکی بود. وقتی این شرایط ناگهان تغییر کرد، شرکت به راهی تازه نیاز داشت تا از تندرستی کارکنان حمایت کند و ارتباط تیم پراکنده‌اش را حفظ کند.
مسیر همکاری با YuMuuv
Otter Products در آوریل ۲۰۲۰ استفاده از YuMuuv را آغاز کرد. برنامه از هدف‌های فردی به هدف‌های جمعی بلندپروازانه گسترش یافت و مشارکت هم همراه آن بیشتر شد؛ تا جایی که در اوایل ۲۰۲۳ به رکورد ۲۵ میلیون قدم در شش هفته رسید.
چالش‌های موفق
- چالش پیاده‌روی قاره‌ای. تیم‌ها رقابت می‌کردند تا مسافت‌هایی معادل عبور پیاده از قاره‌ها را طی کنند و به برنامه حال‌وهوایی جهانی بدهند. ۱۰ سفر مجازی برای تیم‌ها را ببین.
- هفته تنوع و فراگیری. کارکنان عکس‌هایی با موضوع‌های هفتگی به اشتراک می‌گذاشتند تا فرهنگ‌ها و شخصیت‌های گوناگون در سراسر شرکت را گرامی بدارند و فراتر از محیط کار با هم پیوند برقرار کنند.
عوامل موفقیت
- مدیرانی که خودشان مشارکت می‌کنند. Barrie Collins، مدیرعامل، در کنار دیگران در چالش‌ها شرکت کرد؛ نشانه‌ای روشن از اینکه تندرستی اهمیت دارد.
- زمان‌بندی هوشمندانه. Grainne فعالیت‌های مشارکتی را با توجه به رویدادهای مهم شرکت برنامه‌ریزی می‌کرد تا چالش‌ها به‌خوبی در برنامه سال جا بگیرند.
- جشن‌گرفتن دستاوردها. Niamh بر اهمیت جشن‌گرفتن لحظه‌های کوچک و بزرگ برای ایجاد حس تعلق تأکید داشت.
- کمیته‌ای داوطلبانه. تیمی برخاسته از خود کارکنان باعث شد چالش‌ها متعلق به خودشان به نظر برسد، نه چیزی تحمیل‌شده از سوی مدیران. راه‌های افزایش مشارکت در کمیته تندرستی را ببین.
درس‌های آموخته‌شده
- مراقب خستگی از چالش‌ها باش. بعد از چند سال برگزاری چالش، برای حفظ شور و انرژی به موضوع‌ها و قالب‌های تازه نیاز است. ۵۲ ایده برای چالش تندرستی را ببین.
- اتصال دستگاه‌ها مهم است. اتصال بعضی دستگاه‌های پوشیدنی دشوار بود و بهبود سازگاری با دستگاه‌های مختلف، همواره یکی از اولویت‌های YuMuuv بوده است.
- فعالیت‌های فراتر از قدم‌شماری را هم بگنجان. تیم خواهان راه‌های بهتری برای گنجاندن فعالیت‌هایی غیر از قدم‌شماری و نمایش تصویری روشن‌تر پیشرفت بود؛ در عین حال که حریم خصوصی حفظ شود.
نکته‌های کلیدی برای منابع انسانی
- مدیران را همراه کن – حضور مدیرعامل در جدول رتبه‌بندی از هر بخشنامه‌ای مؤثرتر است.
- به یک کمیته داوطلبانه اختیار بده تا مسئولیت برنامه را بر عهده بگیرد.
- از قالب‌های جهانی استفاده کن؛ مثلاً پیاده‌روی‌های قاره‌ای برای پیوند دادن دفترها در کشورهای مختلف.
- موضوع‌ها را مرتب تازه کن تا چالش‌ها خسته‌کننده نشوند؛ داشتن برنامه سالانه کمک می‌کند. تقویم چالش‌های تندرستی را ببین.
داستان‌های بیشتر از مشتریان: مطالعات موردی. می‌خواهی اعضای تیم جهانی‌ات را به هم نزدیک‌تر کنی؟ یک جلسه دمو رزرو کن.
