กรณีศึกษา Spin Tek: ชวนทีมไอทีที่นั่งทำงานทั้งวันให้ขยับตัว
จะชวนทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ลุกจากโต๊ะได้อย่างไร? Spin Tek หนึ่งในบริษัทไอทีที่เก่าแก่ที่สุดของเอสโตเนีย จัดวันกีฬาและทริปพักผ่อนร่วมกันมานานแล้ว แต่การกระตุ้นพนักงานอีกครึ่งหนึ่งที่ไม่ค่อยชอบเล่นกีฬายังคงเป็นเรื่องท้าทาย เมื่อใช้ YuMuuv บริษัทที่มีพนักงาน 25 คนแห่งนี้ก็พบวิธีช่วยให้พนักงานราว 60% เคลื่อนไหวอย่างสม่ำเสมอได้ตลอดทั้งปี กรณีศึกษานี้อ้างอิงจากบทสัมภาษณ์ Mari Uusmaa จากคณะกรรมการบริหารของ Spin Tek
Table of Contents
ข้อมูลโดยสรุป
- บริษัท: Spin Tek ก่อตั้งในปี 1991 ดำเนินธุรกิจด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ การจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ และโครงสร้างพื้นฐานไอที มีลูกค้าใน 13 ประเทศ
- ทีม: พนักงาน 25 คน ส่วนใหญ่นั่งทำงานที่โต๊ะ
- ใช้ YuMuuv: ประมาณสองปี
- การมีส่วนร่วม: พนักงานประมาณ 20 จาก 25 คนเข้าร่วม และ 15 คนเคลื่อนไหวอย่างสม่ำเสมอตลอดทั้งปี
ความเป็นมา
Spin Tek เริ่มต้นจากบริษัทฮาร์ดแวร์ ก่อนพัฒนามาเป็นธุรกิจซอฟต์แวร์ ปัจจุบันให้บริการแก่กระทรวง หน่วยงานภาครัฐ และพันธมิตรระหว่างประเทศใน 13 ประเทศ ตั้งแต่ฟิลิปปินส์ไปจนถึงสหรัฐอเมริกา
ความท้าทาย: สร้างวัฒนธรรมขยับตัวในงานนั่งโต๊ะ
- งานที่ต้องนั่งนาน: การอยู่หน้าคอมพิวเตอร์หลายชั่วโมงทำให้ต้องตั้งใจจัดเวลาพักเพื่อขยับตัว
- ช่องว่างในการมีส่วนร่วม: คนที่กระฉับกระเฉงเข้าร่วมทุกกิจกรรม ส่วนเพื่อนร่วมงานที่ไม่ค่อยเคลื่อนไหวต้องการแรงกระตุ้นมากกว่า
- ความฟิตที่ต่างกันมาก: ชาเลนจ์ต้องเหมาะกับทุกคน
สิ่งที่ Spin Tek ทำอยู่แล้ว
- สัปดาห์สุขภาพ: กิจกรรมประจำวันตลอดหนึ่งสัปดาห์ในฤดูใบไม้ผลิหรือฤดูร้อน ตั้งแต่โยคะไปจนถึงการเดินป่าระยะสั้น
- ออฟฟิศเพื่อสุขภาพ: มีผลไม้ให้ฟรีและส่งเสริมให้พักระหว่างงาน รวมถึงเดินเล่นริมท่าเรือใกล้ออฟฟิศ
- ทริปตามฤดูกาล: ทริปเล่นกีฬาในฤดูร้อนและฤดูหนาว รวมถึงสกีครอสคันทรี ซึ่งเป็นธรรมเนียมที่ทำต่อเนื่องมากว่าสองทศวรรษ
- กิจกรรมกีฬารายไตรมาส: การแข่งขันสควอชและแบดมินตัน
ถึงอย่างนั้น พนักงานจำนวนมากก็ยังขับรถมาทำงาน นั่งนานหลายชั่วโมง แล้วขับรถกลับบ้าน Spin Tek จึงต้องการสิ่งที่ช่วยได้ทุกวัน ไม่ใช่เฉพาะตอนจัดกิจกรรม
Spin Tek ใช้ YuMuuv อย่างไร
1. ปีแรก: จัดชาเลนจ์บ่อย ๆ
พนักงานเข้าร่วมชาเลนจ์กันบ่อย ๆ และเพื่อนร่วมงานบางคนที่ไม่ค่อยชอบเล่นกีฬาถึงกับซื้ออุปกรณ์ติดตามการออกกำลังกายเพื่อมาร่วมด้วย ชาเลนจ์นับก้าวได้รับความนิยม แต่ระดับกิจกรรมที่แตกต่างกันมากทำให้เห็นว่าต้องปรับให้สมดุลกว่านี้
2. ปรับรูปแบบให้ลงตัว
- ชาเลนจ์แบบทีม ช่วยลดการครองอันดับของคนที่เคลื่อนไหวมากที่สุด และส่งเสริมการร่วมมือกัน
- ชาเลนจ์เป้าหมายส่วนตัวตลอดปี: ทุกคนที่ทำได้ครบ 100% ของเป้าหมายส่วนตัวจะได้รับบัตรกำนัลมูลค่า €100 เป็นการให้รางวัลกับความสม่ำเสมอแทนการทำผลงานสูงสุด
- รูปแบบสร้างสรรค์: ทีมการตลาดของ Spin Tek ออกแบบชาเลนจ์ เช่น เป้าหมายรายวันที่ค่อย ๆ เพิ่มขึ้น และสัปดาห์สุขภาวะตามธีม
ผลลัพธ์
- พนักงานประมาณ 20 จาก 25 คน เข้าร่วม YuMuuv และ 15 คนเคลื่อนไหวอย่างสม่ำเสมอตลอดทั้งปี คิดเป็นราว 60% ของบริษัท
- เป้าหมายส่วนตัว ช่วยกระตุ้นให้แต่ละคนมีส่วนร่วมในแบบที่เหมาะกับตัวเอง
- ไอเดียใหม่ ๆ เกิดจากการได้เห็นว่าบริษัทอื่นใช้ YuMuuv อย่างไร
บทเรียนที่ได้รับ
- ทุกคนต้องมีส่วนร่วมได้: ปรับชาเลนจ์ให้สมดุล เพื่อให้ทั้งพนักงานที่กระฉับกระเฉงและคนที่ไม่ค่อยเคลื่อนไหวประสบความสำเร็จได้
- ทีมเล็ก ผลลัพธ์ใหญ่: ในบริษัทที่สนิทสนมกัน แรงกระตุ้นจากเพื่อนร่วมงานแบบเป็นกันเองช่วยให้คนอยากเข้าร่วม
- เทคโนโลยีช่วยได้: แพลตฟอร์มช่วยดูแลเรื่องการจัดการ เพื่อให้ทีมทุ่มเวลาไปกับการคิดไอเดียได้
Mari ยังแบ่งปันไอเดียสำหรับอนาคต ได้แก่ การเพิ่มเป้าหมายโดยอัตโนมัติเพื่อให้ชาเลนจ์ไม่น่าเบื่อ และการแยกอันดับบริษัทตามขนาดเล็ก กลาง และใหญ่ สำหรับ Spin Tek สุขภาวะไม่ได้มีแค่การเคลื่อนไหว แต่คือวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพในทุกด้าน ตั้งแต่การนอนหลับที่ดีขึ้นไปจนถึงโภชนาการที่สมดุล
ข้อคิดสำคัญสำหรับบริษัทขนาดเล็ก
- ผสานกิจกรรมที่จัดเป็นประจำเข้ากับชาเลนจ์ที่ทำได้ทุกวัน
- ใช้ชาเลนจ์แบบทีมและเป้าหมายส่วนตัว แทนการแข่งแบบ "ใครเดินมากที่สุดชนะ" เพียงอย่างเดียว
- ให้รางวัลทุกคนที่บรรลุเป้าหมาย ดูได้ที่คู่มือการให้รางวัล
- ให้สมาชิกทีมที่มีความคิดสร้างสรรค์ออกแบบชาเลนจ์ตามธีม
อีกตัวอย่างของทีมขนาดเล็ก: Burchell, Denson & Morrison สำหรับทีมที่นั่งทำงานเป็นหลัก ลองดูไอเดียชาเลนจ์ออกกำลังกายในออฟฟิศของเรา อ่านเรื่องราวเพิ่มเติมได้ที่กรณีศึกษา จองเดโม – YuMuuv เหมาะกับทีมทุกขนาด