Μελέτη περίπτωσης Spin Tek: Μια ομάδα πληροφορικής αφήνει το γραφείο και κινείται

Πώς παρακινείς μια ομάδα προγραμματιστών να σηκωθεί από τα γραφεία της; Η Spin Tek, μία από τις παλαιότερες εταιρείες πληροφορικής της Εσθονίας, διοργανώνει εδώ και χρόνια αθλητικές ημέρες και αποδράσεις – όμως η παρακίνηση του λιγότερο αθλητικού μισού της ομάδας παρέμενε πρόκληση. Με το YuMuuv, η εταιρεία των 25 ατόμων βρήκε έναν τρόπο να κρατά περίπου το 60% των εργαζομένων ενεργό όλο τον χρόνο. Αυτή η μελέτη περίπτωσης βασίζεται σε συνέντευξη με τη Mari Uusmaa, μέλος του διοικητικού συμβουλίου της Spin Tek.

Με μια ματιά

• Εταιρεία: Spin Tek, ιδρύθηκε το 1991 – ανάπτυξη λογισμικού, δημόσιες συμβάσεις και υποδομές πληροφορικής, με πελάτες σε 13 χώρες
• Ομάδα: 25 εργαζόμενοι, κυρίως σε καθιστικές θέσεις εργασίας
• Χρήση του YuMuuv: εδώ και περίπου δύο χρόνια
• Συμμετοχή: περίπου 20 από τους 25 εργαζομένους εντάχθηκαν και 15 παρέμειναν ενεργοί όλο τον χρόνο

Το υπόβαθρο

Η Spin Tek ξεκίνησε ως εταιρεία υλικού υπολογιστών και εξελίχθηκε σε επιχείρηση λογισμικού. Σήμερα εξυπηρετεί υπουργεία, οργανισμούς του δημόσιου τομέα και διεθνείς συνεργάτες σε 13 χώρες, από τις Φιλιππίνες έως τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Η πρόκληση: Κουλτούρα κίνησης σε καθιστική εργασία

• Καθιστική εργασία: οι πολλές ώρες στον υπολογιστή απαιτούσαν συνειδητά διαλείμματα για κίνηση.
• Διαφορές στη συμμετοχή: οι δραστήριοι συμμετείχαν σε κάθε πρωτοβουλία, ενώ οι λιγότερο δραστήριοι συνάδελφοι χρειάζονταν περισσότερη ενθάρρυνση.
• Μεγάλες διαφορές στη φυσική κατάσταση: οι προκλήσεις έπρεπε να ταιριάζουν σε όλους.

Τι έκανε ήδη η Spin Tek

• Εβδομάδα υγείας: μια εβδομάδα την άνοιξη ή το καλοκαίρι με καθημερινές δραστηριότητες, από γιόγκα μέχρι σύντομες πεζοπορίες.
• Ένα υγιεινό γραφείο: δωρεάν φρούτα και ενθάρρυνση για διαλείμματα, με περιπάτους στο λιμάνι κοντά στο γραφείο.
• Εποχικές αποδράσεις: καλοκαιρινές και χειμερινές αθλητικές αποδράσεις, με σκι αντοχής, μια παράδοση που κρατά πάνω από δύο δεκαετίες.
• Τριμηνιαίες αθλητικές εκδηλώσεις: τουρνουά σκουός και μπάντμιντον.

Παρ' όλα αυτά, πολλοί εργαζόμενοι πήγαιναν στη δουλειά με το αυτοκίνητο, κάθονταν για πολλές ώρες και επέστρεφαν σπίτι πάλι με το αυτοκίνητο. Η Spin Tek χρειαζόταν κάτι που να λειτουργεί καθημερινά, όχι μόνο στις εκδηλώσεις.

Πώς χρησιμοποιεί η Spin Tek το YuMuuv

1. Πρώτος χρόνος: συχνές προκλήσεις

Οι εργαζόμενοι συμμετείχαν σε συχνές προκλήσεις – μάλιστα, ορισμένοι λιγότερο αθλητικοί συνάδελφοι αγόρασαν συσκευές καταγραφής δραστηριότητας για να συμμετάσχουν. Οι προκλήσεις βημάτων ήταν δημοφιλείς, αλλά οι μεγάλες διαφορές στα επίπεδα δραστηριότητας ανέδειξαν την ανάγκη για περισσότερη ισορροπία.

2. Εξέλιξη της μορφής

• Οι ομαδικές προκλήσεις περιόρισαν την κυριαρχία των πιο δραστήριων και ενθάρρυναν τη συνεργασία.
• Μια ετήσια πρόκληση προσωπικού στόχου: όποιος πετύχαινε το 100% του προσωπικού του στόχου λάμβανε μια δωροεπιταγή 100 € – επιβραβεύοντας τη συνέπεια και όχι την κορυφαία επίδοση.
• Δημιουργικές μορφές: η ομάδα μάρκετινγκ της Spin Tek σχεδίασε προκλήσεις όπως σταδιακά αυξανόμενους καθημερινούς στόχους και θεματικές εβδομάδες ευεξίας.

Αποτελέσματα

• Περίπου 20 από τους 25 εργαζομένους εντάχθηκαν στο YuMuuv και 15 παρέμειναν ενεργοί όλο τον χρόνο – περίπου το 60% της εταιρείας.
• Οι προσωπικοί στόχοι ενθάρρυναν τους εργαζομένους να συμμετέχουν με τους δικούς τους όρους.
• Νέες ιδέες προέκυψαν βλέποντας πώς χρησιμοποιούν άλλες εταιρείες το YuMuuv.

Τι έμαθαν στην πορεία

1. Η συμπερίληψη είναι το κλειδί: σχεδίασε ισορροπημένες προκλήσεις, ώστε να μπορούν να πετύχουν τόσο οι δραστήριοι όσο και οι λιγότερο δραστήριοι εργαζόμενοι.
2. Μικρές ομάδες, μεγάλος αντίκτυπος: σε μια δεμένη εταιρεία, λίγη φιλική κοινωνική πίεση ενισχύει τη συμμετοχή.
3. Η τεχνολογία βοηθά: μια πλατφόρμα αναλαμβάνει τα οργανωτικά, ώστε η ομάδα να εστιάζει στις ιδέες.

Η Mari μοιράστηκε επίσης ιδέες για το μέλλον: αυτόματη σταδιακή αύξηση των στόχων, ώστε οι προκλήσεις να παραμένουν δυναμικές, και ξεχωριστές κατατάξεις εταιρειών για μικρούς, μεσαίους και μεγάλους οργανισμούς. Για τη Spin Tek, η ευεξία δεν περιορίζεται στην κίνηση – αφορά μια κουλτούρα που δίνει αξία στην υγεία σε όλες τις μορφές της, από τον καλύτερο ύπνο μέχρι την ισορροπημένη διατροφή.

Βασικά συμπεράσματα για μικρές εταιρείες

• Συνδύασε τις καθιερωμένες εκδηλώσεις με μια καθημερινή πρόκληση.
• Αξιοποίησε ομαδικές προκλήσεις και προσωπικούς στόχους αντί να μένεις μόνο στο «κερδίζει όποιος κάνει τα περισσότερα βήματα».
• Επιβράβευσε όλους όσοι πετυχαίνουν τον στόχο τους – δες τον οδηγό επιβραβεύσεων.
• Άφησε ένα δημιουργικό μέλος της ομάδας να σχεδιάσει θεματικές προκλήσεις.

Άλλο ένα παράδειγμα μικρής ομάδας: Burchell, Denson & Morrison. Για ομάδες με καθιστική εργασία, δες τις ιδέες μας για προκλήσεις άσκησης στο γραφείο. Περισσότερες ιστορίες: μελέτες περίπτωσης. Κλείσε μια επίδειξη – το YuMuuv ταιριάζει σε ομάδες κάθε μεγέθους.