Bidfood UK 고객 사례: 다양한 인력을 위한 'Jump Start January'

1월은 좋은 결심이 가장 강한 때이자, 그 결심이 가장 빨리 사라지는 때이기도 합니다. 선도적인 외식 식자재 도매업체 Bidfood UK는 이 시기를 활용해 창고 직원부터 텔레세일즈까지 모두가 자신의 수준에 맞게 참여할 수 있도록 설계된 YuMuuv 챌린지 'Jump Start January'를 시작했습니다. YuMuuv CEO Jakob Remmel이 Bidfood UK의 HR administrator인 Ellie Marshall과 그 과정에 대해 이야기를 나눴습니다.

한눈에 보기

• 회사: 외식 식자재 도매업체 Bidfood UK
• 직원: 창고 직원, 운전기사, 텔레세일즈, 고객 서비스 등
• 프로그램: Jump Start January
• 설계: 초급, 중급, 고급 챌린지와 팀 챌린지
• 참여: 약 230명의 활동 참가자

과제

Bidfood UK의 인력은 매우 다양합니다. 하루 종일 몸을 많이 쓰는 직무가 있는 반면, 주로 책상에서 일하는 직무도 있습니다. 목표가 하나뿐인 단일 챌린지는 어떤 사람에게는 너무 쉽고 다른 사람에게는 닿기 어려웠을 것입니다.

Jump Start January 운영 방식

• 세 가지 체력 수준 – 초급, 중급, 고급 챌린지를 따로 마련해 모두가 편안한 속도로 참여할 수 있게 했습니다.
• 팀 챌린지 – 그룹이 서로 동기를 부여하며 동료애를 쌓았습니다.
• 주간 재미 과제 – 반려동물과 찍은 사진이나 좋아하는 운동 장소 등을 앱에서 공유했습니다.

성과

• 약 230명이 적극적으로 참여했습니다. 목표는 더 높게 설정되었지만, 한 달이 지나면서 참여도가 점점 높아졌습니다.
• 큰 개인적 성장: 처음에는 활동량이 거의 없던 일부 직원이 1월 말에는 최상위권에 올랐습니다.
• 더 강한 공동체: 직원들의 반응은 매우 긍정적이었고, 챌린지는 직무를 넘어선 유대를 강화했습니다.
• 지속적인 효과: 1월 이후에도 활동이 이어지며 한 해의 건강한 분위기를 만들었습니다.

동료들이 발전하는 모습을 보며 다른 사람들도 동기를 얻었고, 발전은 모두가 함께 축하하는 일이 되었습니다.

지원과 다음 단계

Ellie는 챌린지가 원활하게 진행되도록 신속하게 도와준 YuMuuv 지원팀을 칭찬했습니다. Bidfood UK는 Jump Start January를 매년 진행할 계획이며, 기세를 이어가기 위해 연중 다른 시기에도 비슷한 챌린지를 고려하고 있습니다.

HR 팀을 위한 핵심 시사점

1. 수준별로 제공하세요. 초급, 중급, 고급 챌린지는 모두가 소외되지 않는다고 느끼게 합니다. 모두를 위한 챌린지 설계 방법을 참고하세요.
2. 1월의 에너지를 활용하세요. 다만 그다음 계획도 세워 두세요. 흔한 목표 설정 실수와 2월 웰니스 챌린지를 참고하세요.
3. 주간 재미 과제를 추가해 채팅을 활기차게 유지하세요.
4. 리더보드 상위권만이 아니라 발전을 축하하세요.
5. 전통으로 만드세요. 매년 열리는 챌린지는 기대감을 높입니다.

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