Как составить календарь заботы о благополучии сотрудников на основе их отзывов
Большинство календарей заботы о благополучии составляют наугад: весной — челлендж по шагам, в декабре — что-нибудь праздничное, а между ними — всё, на что у HR хватило времени. Есть подход лучше: относись к календарю заботы о благополучии сотрудников как к продукту. Узнай, чего хотят сотрудники, преврати ответы в конкретные челленджи, протестируй их и улучшай с каждым запуском. В этом руководстве — вопросы для опроса, таблица подбора челленджей по отзывам, пример плана на 12 месяцев и график запуска.
Таблица содержимого
От отзывов к челленджам
Слушай, подбирай, тестируй, запускай, делай выводы. Каждый шаг прост, а вместе они помогают запускать только то, что действительно интересно людям.
1. Слушай: проведи короткий вводный опрос
Ограничься 8–12 вопросами и пятью минутами. Вот что стоит спросить:
- Какие аспекты благополучия сейчас для тебя важнее всего? (движение, сон, стресс, питание, общение)
- Какие занятия тебе нравятся? (ходьба, бег, велосипед, тренажёрный зал, йога, ничего из перечисленного)
- Сколько времени в день ты реально можешь уделять челленджу?
- Тебе больше нравится соревноваться лично, в команде или вместе идти к общей цели?
- Сколько должен длиться челлендж?
- Пользуешься ли ты приложением для здоровья на телефоне или носимым устройством?
- Что помогло бы тебе принять участие?
- Какое признание достижений или награда тебя мотивирует?
Поделись ссылкой на опрос через привычные каналы или объявление в YuMuuv. При необходимости адресуй его отдельным командам, странам или языковым группам, чтобы получить более точные результаты по группам. Для ориентира: в нашем опросе организаторов программ благополучия 70 % предпочли проводить челленджи ежемесячно.
2. Подбирай: преврати ответы в форматы челленджей
| Что говорят сотрудники | Что запустить |
|---|---|
| «У меня всего 10 минут в день» | Челлендж с ежедневной целью: достигать небольшой цели определённое число дней, а не набирать большой итоговый результат |
| «Я не особо спортивный человек» | Минуты тренировок, где учитывается любая активность, или привычки с ручным вводом: вода, сон, практики осознанности |
| «Нам нужен командный дух» | Командные рейтинги или общая цель; используй средние значения, если команды разного размера |
| «У меня нет носимого устройства» | Шаги с телефона или возможность ручного ввода |
| «Хочется разнообразия» | Чередуй в течение года шаги, минуты, расстояние, воду и баллы благополучия |
| «Мешают смены и часовые пояса» | Ежедневные цели, которых можно достичь в любое время суток, и чат челленджа для поддержки коллег в своём регионе |
| «Я испытываю стресс» | Челленджи по осознанности, глубокому дыханию, времени на свежем воздухе или сну |
Все доступные активности — в полном списке челленджей YuMuuv.
3. Тестируй: начни с небольшой группы
Перед запуском на всю компанию протестируй челлендж с несколькими коллегами. В YuMuuv любой пользователь может создать закрытый челлендж для группы до 10 человек. Проверь, кажется ли цель достижимой, у всех ли работает синхронизация и понятно ли описание.
4. Запускай: настрой под свои задачи
При создании челленджа в YuMuuv ты выбираешь:
- Активность: с автоматической синхронизацией (шаги, расстояние, минуты тренировок и не только), ручным вводом или собственный вид активности.
- Период: текущий месяц, следующий месяц или свои даты.
- Рейтинги: личные, по командам, странам или своим группам, а также общую цель по желанию.
- Тип челленджа: суммарная цель или ежедневная цель с подсчётом дней, когда она достигнута.
- Расчёт для групп: сумма или среднее значение, чтобы небольшие команды не оказались в невыгодном положении.
- Настройки: чат челленджа, автоматическое добавление пользователей, ручной ввод (и за сколько прошедших дней он доступен), а также дневной лимит на пользователя для честных результатов.
Пошаговая настройка: как создать челлендж активности.
5. Делай выводы: анализируй и меняй
После каждого челленджа оцени участие и достижение целей, прочитай чат, чтобы собрать отзывы, и проведи короткий опрос из двух вопросов: «Как всё прошло по шкале от 1 до 5?» и «Что стоит изменить?». Реши, сохранить формат, доработать его или отказаться от него в следующий раз.
Пример календаря благополучия на 12 месяцев
Раздели год на тематические кварталы с одним основным челленджем в месяц. Меняй порядок с учётом результатов опроса и местных сезонов.
| Месяц | Тема | Челлендж | Настройки |
|---|---|---|---|
| Январь | Режим | Практики осознанности, 10 минут в день | Ежедневная цель, 16 дней из 31 |
| Февраль | Энергия | Минуты тренировок | Суммарная цель, средние значения по командам |
| Март | Привычки | Потребление воды | Ежедневная цель, 20 дней |
| Апрель | Баланс | Индекс активности (для команд с носимыми устройствами) или шаги | Суммарная цель |
| Май | Общение | Командное преодоление расстояния по виртуальному маршруту | Общая цель, суммы по командам |
| Июнь | Разнообразие | Баллы благополучия за движение и привычки | Суммарная цель |
| Июль | В движении и в поездках | Отжимания, приседания или планка | Ежедневная цель |
| Август | Восстановление | Практики осознанности или время на свежем воздухе | Ежедневная цель |
| Сентябрь | Новый старт | Шаги и собственный челлендж «Встречи на прогулке» | Суммарная цель |
| Октябрь | Отдых | Сон | Ежедневная цель |
| Ноябрь | Вместе | Минуты тренировок ради единой цели компании | Общая цель |
| Декабрь | Праздник | Баллы благополучия с простой таблицей начисления | Суммарная цель |
Хочешь проводить челленджи реже, но масштабнее? Посмотри наш план из четырёх челленджей — по одному на квартал и план на год с двумя челленджами или найди сезонные идеи в календаре челленджей для благополучия.
Дополнение на весь год: параллельно с ежемесячными темами запусти годовой челлендж с ежедневной целью (например, 20 минут активности пять дней в неделю) или челлендж по сумме баллов благополучия, который поощряет участие в течение всего года.
Сделай участие доступным для всех
- Устройства: сотрудники могут синхронизировать данные из Apple Health, Health Connect на Android, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto и других носимых устройств. Пользователям Android, которые пользовались Google Fit, стоит перейти на Health Connect; подробнее — в статье Health Connect и YuMuuv.
- Ручной ввод: оставь его доступным для тех, у кого нет устройства или на рабочем телефоне действуют ограничения.
- Честное сравнение команд: используй средние значения, если команды разного размера, и добавь дневной лимит, чтобы отдельные рекордные результаты не определяли весь рейтинг.
График запуска каждого челленджа
| Когда | Сообщение |
|---|---|
| За 10 дней | Тизер с изображением и анонсом того, что ждёт участников |
| За 2 дня | «Как начать за 60 секунд»: подключить устройство и присоединиться |
| День 1 | Старт и напоминание о призах |
| Середина челленджа | Положение команд в рейтинге и похвала участникам |
| Последние 48 часов | Призыв к финальному рывку и ссылка на опрос из двух вопросов |
Заранее запланируй все пять объявлений и адресуй их нужным командам, странам или языковым группам. О том, как создавать обновления, за которыми действительно следят, читай в статье о сторителлинге для челленджей благополучия.
Как оценить успех
- Доля присоединившихся — для челленджей с добровольным вступлением, или доля активных участников — при автоматическом добавлении пользователей.
- Удержание на второй неделе: доля людей, которые продолжают активно участвовать на второй неделе.
- Доля участников, достигших цели.
- Активность в чате и цитаты, которые можно использовать в сообщениях.
Каждый раз измеряй одни и те же показатели, чтобы сравнивать кварталы между собой. Больше идей — в статье о KPI программ благополучия, которые стоит отслеживать.
Спланируй первый квартал за час
- Набросай план на первые три месяца по результатам опроса.
- Создай три челленджа в YuMuuv, выбрав подходящий тип, рейтинги, чат и настройки автоматического добавления.
- Запланируй объявления о запуске каждого челленджа.
- Выдели 15 минут в месяц на анализ, чтобы решать, какие форматы сохранить, доработать или убрать.
Главное
Отзывы сотрудников подсказывают, что запускать. Хорошая платформа помогает сделать это качественно: предложить нужные людям форматы, цели, которые вписываются в их жизнь, справедливые рейтинги и сообщения, которые держат всех в курсе. Это уже не догадки, а система. Нужна помощь с календарём? Запишись на демо YuMuuv.
