Comment construire un calendrier bien-être à partir des retours des salariés
La plupart des calendriers bien-être relèvent de la devinette : un défi de pas au printemps, quelque chose de festif en décembre, et entre les deux ce que les RH ont eu le temps d’organiser. Une meilleure approche consiste à traiter votre calendrier bien-être des salariés comme un produit : demandez aux salariés ce qu’ils veulent, transformez leurs réponses en défis précis, testez-les et améliorez chaque édition. Ce guide vous montre comment faire, avec des questions d’enquête, une correspondance entre retours et défis, un exemple de plan sur 12 mois et un calendrier de lancement.
Table des matières
La boucle des retours aux défis
Écouter, faire correspondre, tester, lancer, apprendre. Chaque étape est simple, et ensemble, elles garantissent que vous ne proposez que ce que les gens veulent vraiment.
1. 1. Écouter : lancer une courte enquête de départ
Limitez-vous à 8 à 12 questions et cinq minutes. Questions utiles :
- Quels aspects du bien-être comptent le plus pour vous en ce moment ? (mouvement, sommeil, stress, alimentation, lien social)
- Quelles activités aimez-vous ? (marche, course, vélo, salle de sport, yoga, aucune)
- Combien de temps pourriez-vous raisonnablement consacrer chaque jour à un défi ?
- Préférez-vous vous mesurer aux autres seul, en équipe, ou viser un objectif commun ?
- Combien de temps un défi devrait-il durer ?
- Utilisez-vous une application santé sur votre téléphone ou un objet connecté ?
- Qu’est-ce qui vous faciliterait la participation ?
- Quel type de reconnaissance ou de récompense vous motiverait ?
Partagez le lien de l’enquête via vos canaux habituels ou une annonce YuMuuv, ciblée par équipe, pays ou langue si vous voulez des résultats plus nets par groupe. Pour référence, dans notre enquête auprès des organisateurs de programmes bien-être, 70 % préféraient organiser des défis chaque mois.
2. 2. Faire correspondre : transformer les réponses en types de défis
| Ce que disent les salariés | Ce qu’il faut proposer |
|---|---|
| « Je n’ai que 10 minutes par jour » | Un défi avec objectif quotidien (atteindre un petit objectif un nombre défini de jours) plutôt qu’un gros total |
| « Je ne suis pas sportif » | Les minutes d’exercice, où toute activité compte, ou des habitudes saisies manuellement comme l’hydratation, le sommeil ou la pleine conscience |
| « Nous voulons de l’esprit d’équipe » | Des classements par équipe ou un objectif collectif ; utilisez des moyennes si les équipes sont de tailles différentes |
| « Je n’ai pas d’objet connecté » | Les pas comptés par le téléphone, ou autoriser la saisie manuelle |
| « Je veux de la variété » | Alterner pas, minutes, distance, hydratation et points bien-être au fil de l’année |
| « Les horaires décalés et les fuseaux horaires compliquent tout » | Des objectifs quotidiens réalisables à n’importe quelle heure, plus le chat du défi pour s’encourager localement |
| « Je suis stressé » | Des défis pleine conscience, respiration profonde, temps en plein air ou sommeil |
Consultez la liste complète des défis YuMuuv pour voir toutes les activités disponibles.
3. 3. Tester : essayer avec un petit groupe
Avant un lancement à l’échelle de l’entreprise, testez le défi avec quelques collègues. Dans YuMuuv, tout utilisateur peut créer un défi privé pour 10 personnes maximum. Vérifiez que l’objectif semble atteignable, que la synchronisation fonctionne pour tous et que la description est claire.
4. 4. Lancer : le configurer sur mesure
Lorsque vous créez un défi dans YuMuuv, vous choisissez :
- Activité : synchronisée automatiquement (pas, distance, minutes d’exercice et plus), saisie manuelle ou activité personnalisée.
- Période : ce mois-ci, le mois prochain ou des dates personnalisées.
- Classements : individuel, par équipe, par pays ou par groupes personnalisés, avec un objectif collectif en option.
- Type de défi : un objectif total, ou un objectif quotidien compté en nombre de jours où l’objectif est atteint.
- Calcul par groupe : somme ou moyenne, pour ne pas désavantager les petites équipes.
- Paramètres : chat du défi, inscription automatique des utilisateurs, saisie manuelle (et sur combien de jours en arrière), et limite quotidienne par utilisateur pour des résultats équitables.
Configuration pas à pas : comment créer un défi d’activité.
5. 5. Apprendre : analyser et ajuster
Après chaque défi, examinez la participation et le taux de réussite, lisez le chat du défi pour des retours qualitatifs, et lancez un mini-sondage de deux questions (« Comment ça s’est passé, de 1 à 5 ? » et « Que devrions-nous changer ? »). Conservez, ajustez ou abandonnez le format pour la prochaine fois.
Exemple de calendrier bien-être sur 12 mois
Structurez l’année en thèmes trimestriels avec un défi principal par mois. Adaptez l’ordre selon les résultats de votre enquête et les saisons locales.
| Mois | Thème | Défi | Configuration |
|---|---|---|---|
| Janvier | Routine | Pleine conscience, 10 minutes par jour | Objectif quotidien, 16 jours sur 31 |
| Février | Énergie | Minutes d’exercice | Objectif total, moyennes d’équipe |
| Mars | Habitudes | Hydratation | Objectif quotidien, 20 jours |
| Avril | Équilibre | Indice d’activité (pour les équipes équipées d’objets connectés) ou pas | Objectif total |
| Mai | Lien | Distance d’équipe le long d’un parcours virtuel | Objectif collectif, sommes par équipe |
| Juin | Variété | Points bien-être entre mouvement et habitudes | Objectif total |
| Juillet | Compatible voyages | Pompes, squats ou gainage | Objectif quotidien |
| Août | Récupération | Pleine conscience ou temps en plein air | Objectif quotidien |
| Septembre | Nouveau départ | Pas, plus un défi personnalisé « réunions en marchant » | Objectif total |
| Octobre | Repos | Sommeil | Objectif quotidien |
| Novembre | Ensemble | Minutes d’exercice vers un objectif commun à toute l’entreprise | Objectif collectif |
| Décembre | Célébrer | Points bien-être avec un court barème de points | Objectif total |
Vous préférez moins de temps forts, mais plus marquants ? Découvrez notre plan trimestriel en quatre défis et notre année en deux défis, ou parcourez le calendrier des défis bien-être pour des idées saisonnières.
Couche permanente en option : organisez, en parallèle des thèmes mensuels, un défi à objectif quotidien sur toute l’année (par exemple 20 minutes actives cinq jours par semaine), ou un Total Wellness Points Challenge qui récompense la participation tout au long de l’année.
Rendre le programme inclusif
- Appareils : les salariés peuvent synchroniser leurs données depuis Apple Health, Health Connect sur Android, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto et d’autres objets connectés. Les utilisateurs Android qui utilisaient Google Fit doivent passer à Health Connect ; voir Health Connect et YuMuuv.
- Saisie manuelle : gardez-la disponible pour les personnes sans appareil ou dont le téléphone professionnel est restreint.
- Des équipes équitables : utilisez des moyennes lorsque les équipes sont de tailles différentes, et ajoutez une limite quotidienne pour empêcher les valeurs extrêmes de tout dominer.
Calendrier de lancement de chaque défi
| Quand | Message |
|---|---|
| 10 jours avant | Un teaser avec une image et ce qui se prépare |
| 2 jours avant | « Démarrer en 60 secondes » : connecter un appareil et rejoindre le défi |
| Jour 1 | Lancement et rappel des prix |
| Mi-parcours | Classement des équipes et félicitations |
| Dernières 48 heures | Sprint final, avec un lien vers le mini-sondage de deux questions |
Programmez les cinq messages à l’avance sous forme d’annonces et ciblez-les par équipe, pays ou langue. Pour des conseils sur des points d’étape que les gens suivent vraiment, voir le storytelling des défis bien-être.
Comment mesurer le succès
- Taux d’inscription pour les défis sur inscription volontaire, ou taux d’activité si les utilisateurs sont inscrits automatiquement.
- Rétention en deuxième semaine : la part de personnes encore actives la deuxième semaine.
- Taux de réussite par rapport à l’objectif.
- Activité du chat et citations réutilisables dans vos communications.
Mesurez les mêmes éléments à chaque fois pour pouvoir comparer d’un trimestre à l’autre. D’autres idées dans les KPI bien-être à suivre.
Construire votre premier trimestre en une heure
- Esquissez les trois premiers mois à partir des résultats de votre enquête.
- Créez les trois défis dans YuMuuv avec le bon type de défi, les bons classements, le chat et l’inscription automatique.
- Programmez les annonces de lancement pour chacun d’eux.
- Réservez 15 minutes par mois pour décider de conserver, ajuster ou abandonner chaque format.
À retenir
Les retours des salariés vous disent quoi proposer. Une bonne plateforme facilite une bonne exécution : des types de défis que les gens ont demandés, des objectifs adaptés à leur vie, des classements perçus comme équitables et une communication qui tient tout le monde informé. Ce n’est pas de la devinette, c’est un système. Besoin d’aide pour construire votre calendrier ? Réservez une démo YuMuuv.
