Kako izraditi kalendar dobrobiti zaposlenika na temelju njihovih povratnih informacija
Većina kalendara dobrobiti temelji se na nagađanju: izazov u koracima u proljeće, nešto blagdansko u prosincu i sve ono za što je HR u međuvremenu našao vremena. Bolji je pristup promatrati kalendar dobrobiti zaposlenika kao proizvod: pitaj zaposlenike što žele, pretvori odgovore u konkretne izazove, isprobaj ih i svaki put ih poboljšaj. Ovaj vodič pokazuje kako to učiniti, uz pitanja za anketu, pregled pretvaranja povratnih informacija u izazove, primjer 12-mjesečnog plana i raspored pokretanja.
Table of Contents
Od povratnih informacija do izazova
Slušaj, poveži, isprobaj, pokreni, nauči. Svaki je korak jednostavan, a zajedno osiguravaju da organiziraš samo ono što ljudi doista žele.
1. Slušaj: provedi kratku početnu anketu
Ograniči je na 8 do 12 pitanja i pet minuta. Evo nekoliko korisnih pitanja:
- Koja su ti područja dobrobiti trenutačno najvažnija? (kretanje, san, stres, prehrana, povezanost s drugima)
- U kojim aktivnostima uživaš? (hodanje, trčanje, bicikliranje, teretana, joga, nijedna)
- Koliko vremena realno možeš svaki dan posvetiti izazovu?
- Voliš li se više natjecati pojedinačno, u timu ili raditi na zajedničkom cilju?
- Koliko bi izazov trebao trajati?
- Upotrebljavaš li zdravstvenu aplikaciju na mobitelu ili nosivi uređaj?
- Što bi ti olakšalo sudjelovanje?
- Kakvo bi te priznanje ili nagrada motivirali?
Podijeli poveznicu na anketu putem uobičajenih kanala ili objave u aplikaciji YuMuuv, ciljano prema timu, zemlji ili jeziku ako želiš jasnije rezultate po skupinama. Za usporedbu, u našoj anketi među organizatorima programa dobrobiti 70 % ispitanika radije bi organiziralo izazove svaki mjesec.
2. Poveži: pretvori odgovore u vrste izazova
| Što zaposlenici kažu | Što organizirati |
|---|---|
| "Imam samo 10 minuta dnevno" | Izazov s dnevnim ciljem (ostvariti mali cilj tijekom određenog broja dana) umjesto velikog ukupnog cilja |
| "Nisam sportski tip" | Minute vježbanja, gdje se svaka aktivnost računa, ili ručno bilježenje navika poput pijenja vode, spavanja ili svjesne prisutnosti |
| "Želimo timski duh" | Timske ljestvice poretka ili zajednički cilj; upotrijebi prosjeke ako se timovi razlikuju po veličini |
| "Nemam nosivi uređaj" | Koraci zabilježeni mobitelom ili mogućnost ručnog unosa |
| "Želim raznolikost" | Tijekom godine izmjenjuj korake, minute, udaljenost, vodu i bodove za dobrobit |
| "Smjene i vremenske zone otežavaju sudjelovanje" | Dnevni ciljevi koje ljudi mogu ostvariti u bilo koje doba dana te razgovor unutar izazova za međusobno ohrabrivanje lokalnih sudionika |
| "Pod stresom sam" | Izazovi svjesne prisutnosti, dubokog disanja, boravka na otvorenom ili spavanja |
Pogledaj cijeli popis YuMuuv izazova za sve aktivnosti koje možeš odabrati.
3. Isprobaj: testiraj s malom skupinom
Prije pokretanja u cijeloj tvrtki isprobaj izazov s nekoliko kolega. U aplikaciji YuMuuv svaki korisnik može izraditi privatni izazov za najviše 10 osoba. Provjeri djeluje li cilj ostvarivo, radi li sinkronizacija svima i je li opis jasan.
4. Pokreni: prilagodi postavke
Kad izrađuješ izazov u aplikaciji YuMuuv, biraš:
- Aktivnost: automatska sinkronizacija (koraci, udaljenost, minute vježbanja i drugo), ručni unos ili prilagođena aktivnost.
- Razdoblje: ovaj mjesec, sljedeći mjesec ili prilagođeni datumi.
- Ljestvice poretka: pojedinci, timovi, zemlje ili prilagođene skupine, uz neobavezni zajednički cilj.
- Vrsta izazova: ukupni cilj ili dnevni cilj koji se prati prema broju dana u kojima je ostvaren.
- Izračun za skupine: zbroj ili prosjek, kako manji timovi ne bi bili u nepovoljnom položaju.
- Postavke: razgovor unutar izazova, automatsko uključivanje korisnika, ručni unos (i za koliko dana unatrag) te dnevno ograničenje po korisniku radi pravednih rezultata.
Postavljanje korak po korak: kako izraditi izazov aktivnosti.
5. Nauči: pregledaj i prilagodi
Nakon svakog izazova pregledaj sudjelovanje i ostvarenje ciljeva, pročitaj razgovor unutar izazova za kvalitativne povratne informacije te provedi kratku anketu s dva pitanja ("Kako je prošlo, od 1 do 5?" i "Što bismo trebali promijeniti?"). Za sljedeći put zadrži, prilagodi ili izbaci taj format.
Primjer 12-mjesečnog kalendara dobrobiti
Podijeli godinu na tromjesečne teme s jednim glavnim izazovom mjesečno. Prilagodi redoslijed rezultatima ankete i lokalnim godišnjim dobima.
| Mjesec | Tema | Izazov | Postavke |
|---|---|---|---|
| Siječanj | Rutina | Svjesna prisutnost, 10 minuta dnevno | Dnevni cilj, 16 od 31 dana |
| Veljača | Energija | Minute vježbanja | Ukupni cilj, timski prosjeci |
| Ožujak | Navike | Pijenje vode | Dnevni cilj, 20 dana |
| Travanj | Ravnoteža | Indeks aktivnosti (za timove s nosivim uređajima) ili koraci | Ukupni cilj |
| Svibanj | Povezanost | Timska udaljenost duž virtualne rute | Zajednički cilj, timski zbrojevi |
| Lipanj | Raznolikost | Bodovi za dobrobit kroz kretanje i navike | Ukupni cilj |
| Srpanj | Praktično na putovanju | Sklekovi, čučnjevi ili izdržaj | Dnevni cilj |
| Kolovoz | Oporavak | Svjesna prisutnost ili boravak na otvorenom | Dnevni cilj |
| Rujan | Novi početak | Koraci i prilagođeni izazov "sastanci u hodu" | Ukupni cilj |
| Listopad | Odmor | San | Dnevni cilj |
| Studeni | Zajedništvo | Minute vježbanja za jedan zajednički cilj tvrtke | Zajednički cilj |
| Prosinac | Slavlje | Bodovi za dobrobit uz kratku tablicu bodovanja | Ukupni cilj |
Želiš manje izazova, ali veći doživljaj? Pogledaj naš tromjesečni plan s četiri izazova i godinu s dva izazova ili potraži sezonske ideje u kalendaru izazova za dobrobit.
Neobavezni stalni dodatak: uz mjesečne teme organiziraj cjelogodišnji izazov s dnevnim ciljem (primjerice 20 aktivnih minuta pet dana u tjednu) ili izazov ukupnih bodova za dobrobit koji nagrađuje sudjelovanje tijekom cijele godine.
Uključi sve
- Uređaji: zaposlenici mogu sinkronizirati podatke iz aplikacija Apple Health i Health Connect na uređajima Android te s uređaja Garmin, Fitbit, Polar, Suunto i drugih nosivih uređaja. Korisnici sustava Android koji su se oslanjali na Google Fit trebali bi prijeći na Health Connect; pogledaj Health Connect i YuMuuv.
- Ručni unos: ostavi ga dostupnim osobama bez uređaja ili s ograničenjima na službenim mobitelima.
- Pravedni timovi: upotrijebi prosjeke kad se timovi razlikuju po veličini i dodaj dnevno ograničenje kako izrazito visoki rezultati pojedinaca ne bi prevladali.
Raspored pokretanja svakog izazova
| Kada | Poruka |
|---|---|
| 10 dana prije | Kratka najava sa slikom i informacijom o tome što slijedi |
| 2 dana prije | "Kako početi u 60 sekundi": poveži uređaj i pridruži se |
| 1. dan | Početak i podsjetnik na nagrade |
| Na polovici | Poredak timova i pohvale |
| Posljednjih 48 sati | Završni poticaj i poveznica na kratku anketu s dva pitanja |
Unaprijed zakaži svih pet objava i usmjeri ih prema timu, zemlji ili jeziku. Za savjete o tome kako oblikovati novosti koje ljudi doista prate pogledaj kako ispričati priču o izazovu za dobrobit.
Kako mjeriti uspjeh
- Stopa pridruživanja za izazove s dobrovoljnom prijavom ili stopa aktivnosti ako korisnike uključuješ automatski.
- Zadržavanje u drugom tjednu: udio ljudi koji su i dalje aktivni u drugom tjednu.
- Stopa ostvarenja zadanog cilja.
- Aktivnost u razgovoru i citati koje možeš ponovno upotrijebiti u komunikaciji.
Svaki put mjeri iste pokazatelje kako bi rezultati bili usporedivi iz tromjesečja u tromjesečje. Više ideja potraži u članku ključni pokazatelji uspješnosti programa dobrobiti koje vrijedi pratiti.
Isplaniraj prvo tromjesečje u sat vremena
- Skiciraj prva tri mjeseca na temelju rezultata ankete.
- Izradi tri izazova u aplikaciji YuMuuv uz odgovarajuću vrstu izazova, ljestvice poretka, razgovor i postavke automatskog uključivanja.
- Zakaži objave za pokretanje svakog od njih.
- Dogovori 15-minutni mjesečni pregled kako bi se svaki format mogao zadržati, prilagoditi ili izbaciti.
Zaključak
Povratne informacije zaposlenika govore ti što organizirati. Dobra platforma olakšava uspješnu provedbu: vrste izazova koje ljudi traže, ciljevi koji se uklapaju u njihov život, ljestvice poretka koje djeluju pravedno i komunikacija koja sve drži u toku. To nije nagađanje, nego sustav. Želiš pomoć pri izradi kalendara? Rezerviraj demonstraciju aplikacije YuMuuv.
