직원 피드백으로 직원 웰니스 캘린더를 만드는 방법
대부분의 웰니스 캘린더는 추측으로 만들어집니다. 봄에는 걸음 수 챌린지, 12월에는 축제 분위기의 이벤트, 그 사이에는 HR이 시간 날 때 뭔가를 넣는 식이죠. 더 나은 방법은 직원 웰니스 캘린더를 하나의 제품처럼 다루는 것입니다. 직원들에게 무엇을 원하는지 묻고, 그 답을 구체적인 챌린지로 바꾸고, 테스트하고, 매번 개선하는 것이죠. 이 가이드에서는 설문 문항, 피드백-챌린지 매핑표, 12개월 샘플 계획, 시작 일정표와 함께 그 방법을 소개합니다.
Table of Contents
피드백에서 챌린지로 이어지는 순환
듣기, 연결하기, 시범 운영, 시작하기, 배우기. 각 단계는 간단하며, 함께 적용하면 사람들이 실제로 원하는 것만 운영할 수 있습니다.
1. 듣기: 짧은 기초 설문을 진행하세요
8~12문항, 5분 이내로 구성하세요. 유용한 문항은 다음과 같습니다.
- 지금 가장 중요하게 생각하는 웰빙 영역은 무엇인가요? (움직임, 수면, 스트레스, 영양, 사회적 연결)
- 어떤 활동을 즐기시나요? (걷기, 달리기, 사이클링, 헬스장, 요가, 없음)
- 하루에 챌린지에 현실적으로 쓸 수 있는 시간은 얼마인가요?
- 개인 경쟁, 팀 경쟁, 공동 목표를 향한 협력 중 무엇을 선호하시나요?
- 챌린지는 얼마나 오래 진행되는 것이 좋을까요?
- 휴대폰 건강 앱이나 웨어러블을 사용하시나요?
- 무엇이 있으면 참여하기가 더 쉬워질까요?
- 어떤 인정이나 보상이 동기 부여가 될까요?
평소 사용하는 채널이나 YuMuuv 공지로 설문 링크를 공유하세요. 그룹별로 더 명확한 결과를 원한다면 팀, 국가, 언어별로 대상을 지정할 수 있습니다. 참고로 YuMuuv의 웰니스 담당자 설문에서는 70%가 매달 챌린지를 운영하는 것을 선호했습니다.
2. 연결하기: 답변을 챌린지 유형으로 바꾸세요
| 직원들의 말 | 운영할 챌린지 |
|---|---|
| "하루에 10분밖에 없어요" | 큰 누적 목표 대신 일일 목표 챌린지(정해진 일수 동안 작은 목표 달성하기) |
| "운동을 잘 못해요" | 모든 활동이 인정되는 운동 시간, 또는 수분 섭취, 수면, 마음챙김 같은 수동 기록 습관 |
| "팀워크를 원해요" | 팀 리더보드 또는 공동 목표. 팀 규모가 다르면 평균을 사용 |
| "웨어러블이 없어요" | 휴대폰 걸음 수 사용 또는 수동 입력 허용 |
| "다양함을 원해요" | 1년 동안 걸음 수, 운동 시간, 거리, 수분 섭취, 웰니스 포인트를 번갈아 운영 |
| "교대 근무와 시간대 차이 때문에 어려워요" | 하루 중 언제든 달성할 수 있는 일일 목표와 현지 응원을 위한 챌린지 채팅 |
| "스트레스를 받고 있어요" | 마음챙김, 심호흡, 야외 활동 시간 또는 수면 챌린지 |
선택할 수 있는 모든 활동은 YuMuuv 챌린지 전체 목록에서 확인하세요.
3. 시범 운영: 작은 그룹으로 테스트하세요
전사적으로 시작하기 전에 몇몇 동료와 챌린지를 테스트하세요. YuMuuv에서는 모든 사용자가 최대 10명까지 참여하는 비공개 챌린지를 만들 수 있습니다. 목표가 달성 가능하게 느껴지는지, 모두의 동기화가 잘 되는지, 설명이 명확한지 확인하세요.
4. 시작하기: 상황에 맞게 설정하세요
YuMuuv에서 챌린지를 만들 때는 다음을 선택합니다.
- 활동: 자동 동기화(걸음 수, 거리, 운동 시간 등), 수동 입력 또는 Custom activity(사용자 지정 활동).
- 기간: 이번 달, 다음 달 또는 사용자 지정 날짜.
- 리더보드: 개인, 팀, 국가 또는 사용자 지정 그룹과 선택 사항인 공동 목표.
- 챌린지 유형: 누적 목표, 또는 목표를 달성한 일수로 계산하는 일일 목표.
- 그룹 계산 방식: 합계 또는 평균. 작은 팀이 불리해지지 않도록 합니다.
- 설정: 챌린지 채팅, 사용자 자동 참여, 수동 입력(며칠 전까지 입력 가능한지 포함), 결과를 공정하게 유지하기 위한 사용자별 일일 한도.
단계별 설정 방법: 활동 챌린지 만드는 방법.
5. 배우기: 검토하고 조정하세요
각 챌린지가 끝나면 참여율과 완료율을 확인하고, 챌린지 채팅에서 정성적인 피드백을 읽고, 두 문항짜리 짧은 설문("어떠셨나요? 1~5점", "무엇을 바꿔야 할까요?")을 진행하세요. 다음번에 그 형식을 유지할지, 조정할지, 없앨지 결정하세요.
12개월 웰니스 캘린더 샘플
분기별 테마로 한 해를 구성하고 매달 하나의 주요 챌린지를 운영하세요. 설문 결과와 지역의 계절에 맞게 순서를 조정하세요.
| 월 | 테마 | 챌린지 | 설정 |
|---|---|---|---|
| 1월 | 루틴 | Mindfulness(마음챙김), 하루 10분 | 일일 목표, 31일 중 16일 |
| 2월 | 에너지 | Exercise minutes(운동 시간) | 누적 목표, 팀 평균 |
| 3월 | 습관 | Water drinking(수분 섭취) | 일일 목표, 20일 |
| 4월 | 균형 | Activity index(활동 지수, 웨어러블을 쓰는 팀용) 또는 걸음 수 | 누적 목표 |
| 5월 | 연결 | 가상 경로를 따라 팀 거리 쌓기 | 공동 목표, 팀 합계 |
| 6월 | 다양성 | 움직임과 습관을 아우르는 웰니스 포인트 | 누적 목표 |
| 7월 | 여행 중에도 | 팔굽혀펴기, 스쿼트 또는 플랭크 | 일일 목표 |
| 8월 | 회복 | 마음챙김 또는 야외 활동 시간 | 일일 목표 |
| 9월 | 새 출발 | 걸음 수와 사용자 지정 '걷기 회의' 챌린지 | 누적 목표 |
| 10월 | 휴식 | 수면 | 일일 목표 |
| 11월 | 함께 | 하나의 회사 목표를 향한 운동 시간 | 공동 목표 |
| 12월 | 축하 | 간단한 포인트 표를 활용한 웰니스 포인트 | 누적 목표 |
횟수는 적어도 큰 이벤트를 선호하시나요? 분기별 4개 챌린지 계획과 1년 2개 챌린지를 참고하시거나, 시즌별 아이디어는 웰니스 챌린지 캘린더를 둘러보세요.
선택 사항인 상시 레이어: 월별 테마와 함께 1년 내내 이어지는 일일 목표 챌린지(예: 주 5일, 하루 20분 활동)나 한 해 동안의 참여를 보상하는 Total Wellness Points Challenge를 운영할 수 있습니다.
포용적으로 만드세요
- 기기: 직원들은 Apple Health, Android의 Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto 및 기타 웨어러블에서 동기화할 수 있습니다. Google Fit을 사용하던 Android 사용자는 Health Connect로 전환해야 합니다. Health Connect와 YuMuuv를 참고하세요.
- 수동 입력: 기기가 없거나 업무용 휴대폰에 제한이 있는 사람들을 위해 수동 입력을 열어 두세요.
- 공정한 팀: 팀 규모가 다르면 평균을 사용하고, 일부 극단값이 결과를 좌우하지 않도록 일일 한도를 추가하세요.
챌린지별 시작 일정표
| 시점 | 메시지 |
|---|---|
| 10일 전 | 이미지와 함께 다가올 챌린지 예고 |
| 2일 전 | "60초 만에 시작하기": 기기를 연결하고 참여하기 |
| 1일 차 | 킥오프와 상품 안내 |
| 중간 지점 | 팀 순위와 칭찬 |
| 마지막 48시간 | 마지막 스퍼트와 두 문항 설문 링크 |
다섯 개 메시지를 모두 공지로 미리 예약하고 팀, 국가, 언어별로 대상을 지정하세요. 사람들이 실제로 챙겨 보는 소식을 만드는 팁은 웰니스 챌린지 스토리텔링을 참고하세요.
성공을 측정하는 방법
- 자율 참여 챌린지는 참여율, 사용자를 자동 참여시키는 경우에는 활성률.
- 2주 차 유지율: 두 번째 주에도 활동 중인 사람의 비율.
- 목표 대비 완료율.
- 채팅 활동과 사내 커뮤니케이션에 다시 활용할 수 있는 참가자들의 한마디.
매번 같은 항목을 측정해야 분기별로 비교할 수 있습니다. 더 많은 아이디어는 추적할 가치가 있는 웰니스 KPI를 참고하세요.
첫 분기를 한 시간 만에 만드세요
- 설문 결과를 바탕으로 첫 3개월 계획을 작성하세요.
- YuMuuv에서 세 개의 챌린지를 만들고 알맞은 챌린지 유형, 리더보드, 채팅, 자동 참여를 설정하세요.
- 각 챌린지의 시작 공지를 예약하세요.
- 매달 15분 검토 시간을 잡아 각 형식을 유지할지, 조정할지, 없앨지 결정하세요.
핵심 정리
무엇을 운영할지는 직원 피드백이 알려 줍니다. 좋은 플랫폼은 그것을 잘 운영하기 쉽게 만들어 줍니다. 사람들이 요청한 챌린지 유형, 삶에 맞는 목표, 공정하게 느껴지는 리더보드, 그리고 모두가 소식을 놓치지 않게 하는 커뮤니케이션까지요. 이것은 추측이 아니라 시스템입니다. 캘린더 만들기에 도움이 필요하신가요? YuMuuv 데모를 예약하세요.
