วิธีวางปฏิทินกิจกรรมสุขภาวะพนักงานจากความคิดเห็นของพนักงาน

ปฏิทินกิจกรรมสุขภาวะส่วนใหญ่มักวางขึ้นจากการคาดเดา เช่น ชาเลนจ์นับก้าวช่วงฤดูใบไม้ผลิ กิจกรรมฉลองเทศกาลในเดือนธันวาคม และกิจกรรมอื่น ๆ ตามที่ฝ่าย HR พอมีเวลาจัด วิธีที่ดีกว่าคือมองปฏิทินกิจกรรมสุขภาวะพนักงานเหมือนการพัฒนาผลิตภัณฑ์: ถามพนักงานว่าต้องการอะไร นำคำตอบมาสร้างชาเลนจ์ที่ชัดเจน ทดลอง แล้วปรับปรุงในแต่ละรอบ คู่มือนี้จะพาไปดูวิธีทำ พร้อมคำถามแบบสำรวจ แนวทางจับคู่ความคิดเห็นกับชาเลนจ์ ตัวอย่างแผน 12 เดือน และกำหนดการเปิดตัว

วงจรจากความคิดเห็นสู่ชาเลนจ์

รับฟัง จับคู่ ทดลอง เปิดตัว เรียนรู้ แต่ละขั้นตอนทำได้ง่าย และเมื่อทำร่วมกัน ก็ช่วยให้มั่นใจว่าคุณจัดเฉพาะกิจกรรมที่ทุกคนต้องการจริง ๆ

1. รับฟัง: ทำแบบสำรวจสั้น ๆ เพื่อเก็บข้อมูลตั้งต้น

ใช้คำถามเพียง 8 ถึง 12 ข้อ และใช้เวลาตอบไม่เกิน 5 นาที ตัวอย่างคำถามที่มีประโยชน์ ได้แก่:

• ตอนนี้คุณให้ความสำคัญกับสุขภาวะด้านใดมากที่สุด? (การเคลื่อนไหว การนอนหลับ ความเครียด โภชนาการ ความสัมพันธ์กับผู้อื่น)
• คุณชอบทำกิจกรรมอะไร? (เดิน วิ่ง ปั่นจักรยาน เข้าฟิตเนส โยคะ ไม่ชอบเลย)
• ในแต่ละวัน คุณสามารถใช้เวลาร่วมชาเลนจ์ได้จริง ๆ มากแค่ไหน?
• คุณชอบแข่งขันแบบรายบุคคล แบบทีม หรือร่วมกันทำเป้าหมายเดียวกันให้สำเร็จ?
• ชาเลนจ์ควรมีระยะเวลานานแค่ไหน?
• คุณใช้แอปสุขภาพบนโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สวมใส่ไหม?
• อะไรจะช่วยให้คุณเข้าร่วมได้ง่ายขึ้น?
• การยกย่องหรือรางวัลแบบไหนที่ช่วยจูงใจคุณ?

แชร์ลิงก์แบบสำรวจผ่านช่องทางที่ใช้เป็นประจำ หรือผ่านประกาศใน YuMuuv โดยเลือกส่งตามทีม ประเทศ หรือภาษาได้ หากต้องการผลลัพธ์ที่แยกตามกลุ่มชัดเจนขึ้น เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง ในแบบสำรวจผู้จัดกิจกรรมสุขภาวะของเรา 70% ชอบจัดชาเลนจ์เป็นรายเดือน

2. จับคู่: เปลี่ยนคำตอบเป็นประเภทชาเลนจ์

ดูกิจกรรมทั้งหมดที่เลือกได้ในรายการชาเลนจ์ YuMuuv ฉบับเต็ม

3. ทดลอง: ทดสอบกับกลุ่มเล็ก

ก่อนเปิดตัวทั่วทั้งบริษัท ลองทดสอบชาเลนจ์กับเพื่อนร่วมงานกลุ่มเล็ก ๆ ใน YuMuuv ผู้ใช้ทุกคนสามารถสร้างชาเลนจ์ส่วนตัวสำหรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 10 คน ตรวจสอบว่าเป้าหมายดูทำได้จริงหรือไม่ ทุกคนซิงค์ข้อมูลได้หรือไม่ และคำอธิบายชัดเจนหรือไม่

4. เปิดตัว: ตั้งค่าให้เหมาะ

เมื่อสร้างชาเลนจ์ใน YuMuuv คุณเลือกได้ดังนี้:

• กิจกรรม: ซิงค์อัตโนมัติ (จำนวนก้าว ระยะทาง นาทีออกกำลังกาย และอื่น ๆ) บันทึกด้วยตนเอง หรือกิจกรรมที่กำหนดเอง
• ช่วงเวลา: เดือนนี้ เดือนหน้า หรือกำหนดวันที่เอง
• ตารางอันดับ: รายบุคคล ทีม ประเทศ หรือกลุ่มที่กำหนดเอง พร้อมตัวเลือกเพิ่มเป้าหมายร่วมกัน
• ประเภทชาเลนจ์: เป้าหมายยอดรวม หรือเป้าหมายรายวันที่นับจำนวนวันที่ทำสำเร็จ
• การคำนวณแบบกลุ่ม: ผลรวมหรือค่าเฉลี่ย เพื่อไม่ให้ทีมเล็กเสียเปรียบ
• การตั้งค่า: แชตชาเลนจ์ การเพิ่มผู้ใช้เข้าร่วมอัตโนมัติ การบันทึกด้วยตนเอง (และจำนวนวันที่บันทึกย้อนหลังได้) รวมถึงเพดานรายวันต่อผู้ใช้เพื่อให้ผลลัพธ์เป็นธรรม

ดูขั้นตอนการตั้งค่า: วิธีสร้างชาเลนจ์กิจกรรม

5. เรียนรู้: ทบทวนและปรับปรุง

หลังจบแต่ละชาเลนจ์ ให้ดูการเข้าร่วมและการทำเป้าหมายสำเร็จ อ่านแชตชาเลนจ์เพื่อรับฟังความคิดเห็นเชิงคุณภาพ และทำแบบสำรวจสั้น ๆ 2 ข้อ ("เป็นอย่างไรบ้าง ให้คะแนน 1 ถึง 5" และ "เราควรเปลี่ยนอะไรบ้าง?") จากนั้นตัดสินใจว่าจะใช้รูปแบบเดิม ปรับเล็กน้อย หรือเลิกใช้ในครั้งถัดไป

ตัวอย่างปฏิทินกิจกรรมสุขภาวะ 12 เดือน

วางโครงสร้างทั้งปีเป็นธีมรายไตรมาส โดยมีชาเลนจ์หลักเดือนละ 1 กิจกรรม ปรับลำดับตามผลสำรวจและฤดูกาลในพื้นที่ของคุณ

อยากจัดน้อยครั้งแต่เน้นกิจกรรมใหญ่ขึ้นไหม? ดูแผน 4 ชาเลนจ์รายไตรมาสและแผน 2 ชาเลนจ์ต่อปี หรือหาไอเดียตามฤดูกาลได้จากปฏิทินชาเลนจ์สุขภาวะ

ตัวเลือกเสริมที่ทำต่อเนื่องได้ทั้งปี: จัดชาเลนจ์เป้าหมายรายวันตลอดปี (เช่น เคลื่อนไหวร่างกาย 20 นาที สัปดาห์ละ 5 วัน) ควบคู่กับธีมรายเดือน หรือจัดชาเลนจ์สะสมคะแนนสุขภาวะรวมที่ให้รางวัลกับการมีส่วนร่วมตลอดปี

เปิดโอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วม

• อุปกรณ์: พนักงานสามารถซิงค์ข้อมูลจาก Apple Health, Health Connect บน Android, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto และอุปกรณ์สวมใส่อื่น ๆ ได้ ผู้ใช้ Android ที่เคยใช้ Google Fit ควรเปลี่ยนมาใช้ Health Connect ดูรายละเอียดที่ Health Connect และ YuMuuv
• การบันทึกด้วยตนเอง: เปิดตัวเลือกนี้ไว้สำหรับคนที่ไม่มีอุปกรณ์ หรือใช้โทรศัพท์บริษัทที่มีข้อจำกัด
• ความเป็นธรรมระหว่างทีม: ใช้ค่าเฉลี่ยเมื่อทีมมีจำนวนสมาชิกต่างกัน และกำหนดเพดานรายวันเพื่อไม่ให้ผู้ที่ทำยอดได้สูงผิดปกติส่งผลต่ออันดับมากเกินไป

กำหนดการเปิดตัวแต่ละชาเลนจ์

ตั้งเวลาประกาศทั้ง 5 ครั้งไว้ล่วงหน้า แล้วเลือกส่งตามทีม ประเทศ หรือภาษา หากต้องการเคล็ดลับในการทำอัปเดตที่ทุกคนอยากติดตาม ดูการเล่าเรื่องชาเลนจ์สุขภาวะ

วิธีวัดความสำเร็จ

• อัตราการเข้าร่วม สำหรับชาเลนจ์ที่สมัครใจเข้าร่วม หรืออัตราผู้ร่วมกิจกรรมจริง หากเพิ่มผู้ใช้เข้าร่วมอัตโนมัติ
• การเข้าร่วมต่อเนื่องในสัปดาห์ที่สอง: สัดส่วนของผู้ที่ยังร่วมกิจกรรมในสัปดาห์ที่สอง
• อัตราการทำสำเร็จตามเป้าหมาย
• ความเคลื่อนไหวในแชต และข้อความที่นำไปใช้สื่อสารต่อได้

วัดตัวชี้วัดเดิมทุกครั้ง เพื่อเปรียบเทียบแต่ละไตรมาสได้ ดูไอเดียเพิ่มเติมในตัวชี้วัดสุขภาวะที่ควรติดตาม

วางแผนไตรมาสแรกใน 1 ชั่วโมง

1. ร่างแผน 3 เดือนแรกตามผลสำรวจของคุณ
2. สร้างชาเลนจ์ทั้ง 3 กิจกรรมใน YuMuuv โดยตั้งค่าประเภทชาเลนจ์ ตารางอันดับ แชต และการเข้าร่วมอัตโนมัติให้เหมาะสม
3. ตั้งเวลาประกาศเปิดตัวของแต่ละกิจกรรม
4. นัดทบทวนเดือนละ 15 นาที เพื่อตัดสินใจว่าจะใช้รูปแบบเดิม ปรับเปลี่ยน หรือเลิกใช้แต่ละรูปแบบ

สรุป

ความคิดเห็นของพนักงานช่วยบอกว่าควรจัดอะไร ส่วนแพลตฟอร์มที่ดีช่วยให้จัดได้ง่ายและได้ผล ทั้งประเภทชาเลนจ์ที่ทุกคนต้องการ เป้าหมายที่เข้ากับชีวิต ตารางอันดับที่เป็นธรรม และการสื่อสารที่ทำให้ทุกคนรับรู้ความเคลื่อนไหว นี่ไม่ใช่การคาดเดา แต่เป็นการทำงานอย่างมีระบบ อยากให้ช่วยวางปฏิทินกิจกรรมไหม? จองเดโม YuMuuv