Setembro parece distante. É exatamente por isso que o RH deve começar agora.

É junho. O sol está brilhando, metade da equipe já está mentalmente de férias e setembro é um boato distante em algum lugar do outro lado do verão. A última coisa em qualquer calendário de RH agora é o programa de bem-estar de outono. Esse é justamente o problema, e justamente por isso este é o momento de começar.

Este é o padrão que se repete na maioria das empresas. O verão vai passando. As pessoas voltam no fim de agosto, bronzeadas e um pouco relutantes. A determinação coletiva de retomar os bons hábitos é enorme por um breve período — setembro é o verdadeiro ano-novo para qualquer um que já tenha frequentado a escola — e então o RH, pego de surpresa, corre para montar alguma coisa. Quando o desafio de outono finalmente é lançado, já é outubro, a onda de motivação já quebrou e o programa chega com uma fração da energia que poderia ter tido. A janela estava aberta no início de setembro e a empresa a perdeu porque ninguém planejou em junho.

Este artigo defende fazer a parte pouco glamorosa: dedicar um pouco de tempo neste verão a preparar o outono, para que, quando todos voltarem prontos para se mexer, o programa já esteja lá esperando por eles.

Por que setembro é a janela de bem-estar mais importante do ano

Janeiro fica com toda a atenção, mas setembro é, discretamente, o momento mais forte para a mudança de comportamento, e o motivo é psicológico. Os pesquisadores chamam isso de efeito recomeço (fresh start effect): a tendência de as pessoas buscarem metas com mais energia em momentos que parecem novos começos. Ano novo, mês novo, semana nova, aniversários. Na maior parte do mundo desenvolvido, setembro é o recomeço mais poderoso fora de janeiro, por causa de décadas de condicionamento de que o fim do verão significa a volta à estrutura, à rotina e ao esforço. A pesquisa original, de Dai, Milkman e Riis (2014), constatou que as pessoas têm mais probabilidade de buscar metas depois desses marcos.

As pessoas voltam das férias de verão predispostas. Descansaram, muitas vezes abandonaram os bons hábitos durante a pausa e sentem vontade de recomeçar. O caráter coletivo também importa — todos voltam ao mesmo tempo, então as condições sociais para um esforço conjunto são excepcionalmente favoráveis. Um desafio de bem-estar lançado na primeira ou segunda semana de setembro empurra uma porta aberta. Um desafio lançado em outubro empurra uma porta que já se fechou.

O problema é que aproveitar essa janela exige que o programa esteja pronto antes de ela se abrir. E a janela se abre no momento em que as pessoas voltam às suas mesas, o que significa que o planejamento precisa acontecer durante o verão, quando ninguém tem vontade de planejar. As empresas que acertam no engajamento de outono são as que fizeram o trabalho chato em junho e julho.

O que “começar agora” realmente significa

Começar agora não significa lançar algo agora. Significa fazer o planejamento, tomar as decisões e preparar o terreno na calmaria do verão, para que o lançamento seja apertar um botão no início de setembro, e não uma correria. Concretamente, isto é o que vale a pena deixar pronto antes que as férias consumam a atenção de todos.

Primeiro, defina o formato do programa de outono. Será um único desafio principal ou uma série? Qual é o tema — uma retomada da rotina, um torneio entre equipes, uma progressão rumo a uma meta de fim de ano? Tomar essa decisão em junho, quando você tem espaço mental para pensar de forma estratégica em vez de reativa, gera um programa muito melhor do que decidir sob pressão de prazo no fim de agosto. Precisa de um ponto de partida? Veja o plano trimestral com quatro desafios, o calendário de desafios de 12 meses ou monte seu calendário a partir do feedback dos colaboradores.

Segundo, garanta tudo o que exige antecedência. Aprovação do orçamento, prêmios, qualquer patrocínio da diretoria ou espaço em reunião geral que você queira para o lançamento. São exatamente as coisas que levam semanas para organizar e que se tornam impossíveis de resolver rapidamente quando metade dos gestores que precisam aprovar também está de férias. Deixar isso resolvido agora elimina o pânico de agosto.

Terceiro, prepare as comunicações. O e-mail de lançamento, o teaser, os comunicados internos, as orientações para os capitães de equipe. Escrever tudo isso na calmaria do verão faz com que fique bom em vez de apressado, e significa que, quando setembro chegar, lançar será de fato só uma questão de clicar em “enviar”. A diferença entre um lançamento que estava pronto havia tempo e um montado na noite anterior fica visível para todos que o recebem. No YuMuuv, você pode escrever comunicados com antecedência e agendá-los para a semana do lançamento.

Quarto, organize a plataforma e a logística. Se você vai fazer desafios por equipes, defina a estrutura das equipes. Se vai apresentar a ferramenta a pessoas novas, deixe as contas e o onboarding prontos. Nada disso é difícil, mas tudo leva mais tempo do que você imagina, e tudo é muito mais fácil quando você não está tentando lançar ao mesmo tempo.

O verão não é tempo perdido

Há um segundo motivo para agir agora, além de se preparar para setembro. O verão não é uma perda total para o bem-estar, e tratá-lo assim é um erro. As pessoas que mantêm algum movimento durante o verão são as que voltam em setembro com impulso, em vez de partir do zero. Um desafio de verão leve e sem pressão — um desafio de hidratação, um desafio de passos adaptado às férias e com dias de folga generosos, um evento privado em clima familiar — mantém um fio de engajamento vivo nos meses em que o programa, de outra forma, ficaria completamente apagado. Veja hidratação no trabalho e o guia de planejamento de desafios de verão.

Isso também importa para o lançamento de outono. Um programa que seguiu funcionando discretamente durante todo o verão tem um público aquecido para receber o desafio principal de setembro. Um programa que ficou em silêncio em junho precisa reconquistar a atenção do zero. O desafio de verão não precisa ser ambicioso — sua função é apenas manter as luzes acesas e vivo o hábito de abrir o app —, mas sua presença torna o relançamento de setembro muito mais fácil.

Então, o plano de verão é, na verdade, duas coisas ao mesmo tempo: um toque leve para manter o engajamento agora e a base para o grande esforço de outono. O ideal é decidir as duas juntas, em junho, como um único plano sazonal, e não como duas correrias separadas.

Um cronograma simples do verão ao outono

Para o líder de RH que quer uma estrutura concreta, aqui está um cronograma que funciona com consistência.

Em junho, defina o tema e a estrutura do programa de outono, garanta o orçamento e o patrocínio e lance um desafio de verão leve para manter o engajamento aquecido. Em julho, redija todas as comunicações e oriente os capitães de equipe, enquanto o desafio de verão roda em segundo plano. Em agosto, finalize a logística, agende as comunicações de lançamento e deixe o verão terminar sabendo que está tudo pronto. Na primeira semana de setembro, lance com a janela aberta — e, como tudo foi preparado com antecedência, o lançamento é tranquilo, seguro e pontual, exatamente quando os colaboradores estão mais dispostos a responder. Está atrasado? Veja como lançar um desafio de setembro em 48 horas.

Esse é todo o segredo. Não é mais trabalho, apenas trabalho feito antes. O esforço total é o mesmo da correria habitual de agosto; ele simplesmente é distribuído pelas semanas tranquilas, em vez de ficar comprimido nas semanas de pânico, e o resultado chega no momento exato em que tem mais efeito.

O custo de esperar

Vale a pena dizer o que esperar realmente custa, porque “a gente resolve isso em agosto” parece inofensivo em junho e raramente é. Esperar significa lançar tarde, com a janela se fechando, com comunicações apressadas e com o orçamento e os prêmios que você conseguiu reunir em cima da hora. Significa um programa que engaja uma fração das pessoas que poderia ter engajado, num ano em que a energia do recomeço estava ali para ser aproveitada e ficou sem uso. E significa uma equipe de RH passando as últimas semanas do verão estressada, em vez de passar as primeiras semanas do verão planejando.

Nada disso é necessário. A janela de outono é uma das melhores oportunidades de todo o ano de bem-estar, e aproveitá-la não custa nada além de um pouco de previsão agora. Em junho, setembro realmente parece distante. Essa distância não é motivo para relaxar — é o motivo para agir, porque a janela de planejamento e a janela de lançamento não coincidem, e a janela de planejamento está aberta agora mesmo.

Se você está pensando em como estruturar seu calendário de bem-estar do verão ao outono, a variedade de formatos de desafio do YuMuuv cobre todo o percurso — um desafio leve de hidratação ou adaptado às férias para manter o engajamento durante o verão, e os torneios entre equipes, os desafios de passos e os eventos por pontos que fazem de setembro um grande lançamento principal. A plataforma é a parte fácil. A previsão de deixar tudo pronto no início do verão é o que faz a diferença.

Quer ajuda para planejar seu programa de outono? Agende uma demonstração do YuMuuv.