Kajian Kes Semetron: Dua Tahun Cabaran Kesejahteraan Inklusif

Menganjurkan satu cabaran kesejahteraan itu mudah. Mengekalkan penglibatan peserta selama bertahun-tahun lebih sukar. Semetron, sebuah syarikat teknologi perubatan Baltik, telah menjalankan cabaran YuMuuv secara berterusan selama lebih dua tahun. Kuncinya: mendengar maklum balas dan memastikan cabaran sesuai untuk semua tahap kecergasan. Kajian kes ini berdasarkan pandangan Aljona, yang mengetuai program ini di Semetron, dan Jakob Remmel, Ketua Pegawai Eksekutif YuMuuv.

Sekilas Pandang

• Syarikat: Semetron, peranti dan bekalan perubatan untuk sektor penjagaan kesihatan di negara-negara Baltik
• Pasukan: kira-kira 60 pekerja di Estonia, serta rakan sekerja di Latvia dan Lithuania
• Program: cabaran YuMuuv yang berterusan selama lebih dua tahun
• Perubahan utama: daripada persaingan berintensiti tinggi kepada penyertaan yang inklusif dan konsisten

Latar Belakang Syarikat

Semetron membekalkan peranti dan bekalan perubatan kepada sektor penjagaan kesihatan. Perkhidmatannya turut merangkumi reka bentuk kemudahan hospital dan penghasilan unit perubatan bergerak, yang telah mendapat liputan media meluas.

Cabaran: Kurang Bertenaga pada Musim Sejuk

Seperti banyak syarikat Nordik dan Baltik, Semetron mendapati semangat pekerja menurun sepanjang bulan-bulan musim sejuk yang gelap. Syarikat ini mahukan cara baharu untuk menyuntik tenaga di tempat kerja dan menggalakkan interaksi antara rakan sekerja – lalu memilih cabaran YuMuuv.

Bagaimana Ia Bermula

Matlamatnya adalah untuk menjadikan amalan kesejahteraan harian sebahagian daripada rutin kerja di Semetron. Cabaran awal bersifat kompetitif, direka untuk mencetuskan minat dan menarik seramai mungkin peserta.

Penyesuaian Berdasarkan Maklum Balas

Maklum balas daripada pusingan awal membawa kepada dua perubahan penting:

• Penyertaan lebih meluas: cabaran direka semula untuk memberi ganjaran kepada penyertaan yang konsisten dan inklusif, bukannya prestasi berintensiti tinggi, supaya semua orang dapat turut serta tanpa mengira tahap kecergasan.
• Matlamat peribadi: matlamat disesuaikan mengikut tahap kecergasan yang berbeza, supaya setiap pekerja boleh bersaing dengan cara yang sesuai untuk mereka.

Aljona terus mengumpul maklum balas dan menggunakannya untuk memastikan cabaran sentiasa menarik dan relevan.

Hasil Selepas Dua Tahun

• Topik perbualan bersama: cabaran menjadi topik perbualan yang kerap dibincangkan dan memupuk rasa kebersamaan.
• Penyertaan lebih tinggi: semakin ramai pekerja menyertai aktiviti kesejahteraan dari semasa ke semasa.
• Pekerja lebih terlibat: pekerja melaporkan kepuasan kerja yang lebih tinggi dan hubungan yang lebih erat dengan syarikat, hasil daripada persekitaran kerja yang aktif dan prihatin.
• Tabiat lebih sihat: pekerja menjadi lebih proaktif dalam menjaga kesihatan mereka.

Langkah Seterusnya

Semetron merancang untuk terus mengembangkan program ini dengan lebih banyak pilihan yang disesuaikan mengikut keperluan individu dan aktiviti kesejahteraan yang lebih pelbagai.

Pengajaran Utama

1. Jadikan musim sejuk sebagai titik permulaan. Cabaran memberi orang sebab untuk bergerak ketika motivasi paling rendah – lihat cara untuk kekal aktif pada musim sejuk.
2. Beri ganjaran kepada konsistensi, bukan sekadar intensiti, supaya semua orang boleh turut serta – baca penerangan tentang jenis cabaran YuMuuv.
3. Teruskan mendengar. Maklum balas berkala memastikan program jangka panjang sentiasa menarik.

Kisah lain: kajian kes. Tempah demo untuk membina program kesejahteraan yang berkekalan.