Semetron 고객 사례: 2년간 이어진 포용적인 웰니스 챌린지
웰니스 챌린지를 한 번 진행하는 것은 쉽습니다. 하지만 사람들의 참여를 수년간 유지하는 것은 훨씬 어렵습니다. 발트 지역의 의료 기술 기업 Semetron은 2년 넘게 YuMuuv 챌린지를 꾸준히 운영해 왔습니다. 핵심은 피드백에 귀를 기울이고 모든 체력 수준의 사람이 참여할 수 있는 챌린지를 만든 것입니다. 이 고객 사례는 Semetron에서 프로그램을 이끄는 Aljona와 YuMuuv CEO Jakob Remmel의 인사이트를 바탕으로 작성되었습니다.
Table of Contents
한눈에 보기
- 회사: Semetron, 발트 지역 의료 분야를 위한 의료기기 및 의료용품
- 팀: 에스토니아 직원 약 60명과 라트비아, 리투아니아의 동료들
- 프로그램: 2년 넘게 이어지고 있는 YuMuuv 챌린지
- 핵심 변화: 고강도 경쟁에서 포용적이고 꾸준한 참여로
회사 소개
Semetron은 의료 분야에 의료기기와 의료용품을 공급합니다. 병원 시설 설계와 이동식 의료 유닛 제작도 서비스에 포함되며, 이동식 의료 유닛은 언론에 널리 소개되었습니다.
과제: 겨울철 활력 저하
많은 북유럽 및 발트 지역 기업과 마찬가지로 Semetron도 어두운 겨울철에 사기가 떨어지는 것을 경험했습니다. 회사는 직장에 활력을 불어넣고 동료 간 교류를 이끌어 낼 새로운 방법을 찾았고, YuMuuv 챌린지를 선택했습니다.
시작 과정
목표는 일상적인 웰니스를 Semetron 업무 생활의 자연스러운 일부로 만드는 것이었습니다. 첫 챌린지는 경쟁 방식으로, 관심을 불러일으키고 최대한 많은 사람의 참여를 이끌어 내도록 설계되었습니다.
피드백에 따른 조정
첫 몇 차례의 피드백을 통해 두 가지 중요한 변화가 이루어졌습니다.
- 더 폭넓은 참여: 고강도 성과 대신 꾸준하고 포용적인 참여를 보상하도록 챌린지를 재설계하여 모든 체력 수준의 사람이 참여할 수 있게 했습니다.
- 개인 목표: 다양한 체력 수준에 맞게 목표를 조정하여 모든 직원이 자신에게 맞는 방식으로 경쟁할 수 있게 했습니다.
Aljona는 계속해서 피드백을 수집하고 이를 활용해 챌린지를 새롭고 의미 있게 유지했습니다.
2년 후의 성과
- 공통의 대화 주제: 챌린지가 일상적인 대화 주제가 되어 공동체 의식이 형성되었습니다.
- 참여율 증가: 시간이 지나면서 웰니스 활동에 참여하는 직원이 늘었습니다.
- 몰입도 높은 직원: 직원들은 활기차고 배려하는 업무 환경 덕분에 직무 만족도가 높아지고 회사와의 유대감이 강해졌다고 말했습니다.
- 더 건강한 습관: 직원들이 자신의 건강을 더 적극적으로 챙기게 되었습니다.
향후 계획
Semetron은 더 개인화된 옵션과 더 다양한 웰니스 활동으로 프로그램을 계속 확대할 계획입니다.
핵심 시사점
- 겨울을 출발점으로 삼으세요. 동기가 가장 낮을 때 챌린지는 몸을 움직일 이유가 됩니다. 겨울에도 계속 움직이는 방법을 확인해 보세요.
- 강도만이 아니라 꾸준함을 보상하세요. 그래야 모두가 참여할 수 있습니다. YuMuuv 챌린지 유형 설명을 읽어 보세요.
- 계속 귀를 기울이세요. 정기적인 피드백이 장기 프로그램을 새롭게 유지합니다.
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