PharmaLex केस स्टडी: वेलनेस चैलेंज से दुनिया भर के कर्मचारियों को जोड़ना

लगभग 3,000 कर्मचारियों वाली, तेज़ी से बढ़ती वैश्विक कंपनी PharmaLex एक ऐसा वेलनेस प्रोग्राम चाहती थी, जो अलग-अलग देशों और विभागों के कर्मचारियों को जोड़े और छोटी-सी टीम पर प्रबंधन का ज़्यादा बोझ भी न डाले। YuMuuv के COO Claus Kennerth Tikki ने PharmaLex में वैश्विक HR प्रक्रियाओं और सिस्टम की मैनेजर Janhavee Walvadkar से बात की। उन्होंने बताया कि कंपनी ने सेवा प्रदाता क्यों बदला, YuMuuv को कैसे शुरू किया और इस अनुभव से क्या सीखा।

एक नज़र में

• कंपनी: PharmaLex, कई देशों में लगभग 3,000 कर्मचारी
• चुनौती: पिछले वेलनेस सेवा प्रदाता को लेकर कर्मचारियों की नकारात्मक प्रतिक्रिया और छोटी वेलनेस टीम
• प्रोग्राम: कदमों का चैलेंज, पानी पीने का चैलेंज और सेहत से जुड़ी अन्य गतिविधियाँ
• शुरुआत: 2022 की शुरुआत में
• नतीजा: कर्मचारियों की सकारात्मक प्रतिक्रिया और अलग-अलग देशों के सहकर्मियों के बीच मज़बूत जुड़ाव

चुनौती

जैसे-जैसे PharmaLex का विस्तार हुआ, कर्मचारियों की सेहत और खुशहाली एक अहम प्राथमिकता बन गई—खासकर नई पीढ़ी के प्रतिभाशाली लोगों को आकर्षित करने के लिए। YuMuuv से पहले PharmaLex एक अन्य वेलनेस चैलेंज सेवा प्रदाता के साथ काम करती थी, लेकिन कर्मचारियों की प्रतिक्रिया सकारात्मक नहीं थी। इसलिए HR टीम ने दूसरा विकल्प तलाशना शुरू किया।

लक्ष्य

• दुनिया भर के कर्मचारियों को जोड़ना – अलग-अलग देशों के कर्मचारियों को साथ मिलकर मुकाबला करने, बातचीत करने और चैलेंज में हिस्सा लेने का मौका देना।
• प्रबंधन आसान रखना – सेहत और वेलनेस की टीम छोटी है, इसलिए सेटअप, प्रचार और प्रगति पर नज़र रखने में कम समय लगना ज़रूरी था।
• इस्तेमाल में आसान होना – हर कर्मचारी के लिए, सिर्फ़ खेलकूद में दिलचस्पी रखने वालों के लिए नहीं।

YuMuuv को चुनना

PharmaLex को ऑनलाइन खोज के ज़रिए YuMuuv मिला। ऐप का सहज अनुभव और उसका आसान प्रबंधन कंपनी को पसंद आया। Janhavee पहले से ही कंपनी की वैश्विक सेहत और वेलनेस पहलों का नेतृत्व कर रही थीं। YuMuuv टीम से बात करने के बाद उन्हें लगा कि यह कंपनी की संस्कृति के अनुकूल है।

YuMuuv की शुरुआत

1. प्रबंधन का समर्थन पाना। Janhavee ने प्रबंधन के सामने ऐप की सुविधाएँ और फ़ायदे रखे, और प्रबंधन ने योजना का समर्थन किया। मौजूदा बजट में फिट होने से मंज़ूरी मिलना आसान हो गया।
2. चैलेंज सेट अप करना। YuMuuv टीम ने तकनीकी सहायता दी और PharmaLex ने अपने शुरुआती चैलेंज सेट अप किए।
3. कर्मचारियों को जोड़ना। PharmaLex ने शुरुआत करने के लिए कर्मचारियों को एक छोटी गाइड भेजी और इस दौरान YuMuuv की सहायता टीम उनके सवालों के जवाब देती रही।

नतीजे

PharmaLex ने 2022 की शुरुआत में कदमों के चैलेंज, पानी पीने के चैलेंज और सेहत से जुड़ी अन्य गतिविधियों के साथ YuMuuv की शुरुआत की। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक रही: उन्हें दूसरे देशों के सहकर्मियों से जुड़ना और उनके साथ मुकाबला करना अच्छा लगा। कई कर्मचारियों ने सहकर्मियों और कंपनी के साथ ज़्यादा जुड़ाव महसूस किया।

PharmaLex मुख्य रूप से कर्मचारियों की प्रतिक्रिया के ज़रिए सफलता मापती है। अभी निवेश पर प्रतिफल (ROI) की औपचारिक गणना नहीं की गई है, लेकिन प्रतिक्रिया से साफ़ संकेत मिला है कि प्रोग्राम काम कर रहा है। क्या मापा जाए, इसके सुझावों के लिए वेलनेस के 17 KPI देखें।

HR टीमों के लिए मुख्य सीख

1. कर्मचारियों की प्रतिक्रिया सुनें – अगर लोगों को कोई टूल पसंद नहीं आ रहा है, तो उसे बदलने से भागीदारी फिर बढ़ सकती है।
2. ऐसा प्लेटफ़ॉर्म चुनें जिसे छोटी टीम चला सके – सुविधाओं की लंबी सूची से ज़्यादा मायने आसान सेटअप और अच्छी सहायता रखते हैं।
3. अलग-अलग स्थानों को जोड़ने के लिए चैलेंज का इस्तेमाल करें – वैश्विक चैलेंज अलग-अलग देशों के लोगों को साझा अनुभव देते हैं।
4. शारीरिक गतिविधियों और आदतों को साथ लाएँ – कदमों के चैलेंज के साथ पानी पीने का चैलेंज रखने से अलग-अलग रुचियों वाले लोग जुड़ते हैं। YuMuuv चैलेंज की पूरी सूची देखें।

वैश्विक वेलनेस चैलेंज चलाएँ

कई देशों में चैलेंज चलाने की योजना है? पढ़ें कि रिमोट कर्मचारियों के लिए वेलनेस चैलेंज कैसे सेट अप करें और कदमों का चैलेंज कैसे बनाएँ, या हमारी केस स्टडी में ऐसे और अनुभव जानें।

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