Kajian kes PharmaLex: Menghubungkan tenaga kerja global melalui cabaran kesejahteraan

PharmaLex, sebuah syarikat global yang berkembang pesat dengan kira-kira 3,000 pekerja, mahukan program kesejahteraan yang dapat menghubungkan pekerja merentas negara dan jabatan – tanpa membebankan pasukan kecil dengan banyak tugas pentadbiran. COO YuMuuv, Claus Kennerth Tikki, berbual dengan Janhavee Walvadkar, Pengurus Proses & Sistem HR Global di PharmaLex, tentang sebab mereka menukar penyedia, cara mereka melancarkan YuMuuv dan perkara yang dipelajari.

Sekilas pandang

• Syarikat: PharmaLex, kira-kira 3,000 pekerja di pelbagai negara
• Cabaran: maklum balas negatif pekerja tentang penyedia kesejahteraan terdahulu dan pasukan kesejahteraan yang kecil
• Program: cabaran langkah, cabaran minum air dan aktiviti kesihatan lain
• Dilancarkan: awal 2022
• Hasil: maklum balas positif pekerja dan hubungan yang lebih erat antara rakan sekerja di negara berbeza

Cabaran

Seiring dengan perkembangan PharmaLex, kesihatan dan kesejahteraan pekerja menjadi keutamaan yang jelas – terutamanya bagi bakat generasi baharu yang ingin ditarik oleh syarikat. Sebelum menggunakan YuMuuv, PharmaLex bekerjasama dengan penyedia cabaran kesejahteraan lain, tetapi maklum balas pekerja tidak positif. Oleh itu, pasukan HR mula mencari alternatif.

Matlamat

• Menghubungkan tenaga kerja global – membolehkan pekerja dari negara berbeza bersaing, berbual dan menyertai cabaran bersama-sama.
• Meminimumkan tugas pentadbiran – pasukan kesihatan dan kesejahteraan kecil, jadi persediaan, promosi dan pemantauan perlu dilakukan dengan cepat.
• Mudah digunakan – untuk semua pekerja, bukan hanya mereka yang aktif bersukan.

Memilih YuMuuv

PharmaLex menemui YuMuuv melalui carian dalam talian dan tertarik dengan aplikasinya yang mesra pengguna serta mudah ditadbir. Janhavee, yang sudah pun menerajui inisiatif kesihatan dan kesejahteraan global syarikat, merasakan aplikasi ini sesuai dengan budaya syarikat selepas berbincang dengan pasukan YuMuuv.

Melancarkan YuMuuv

1. Mendapatkan sokongan. Janhavee membentangkan ciri dan manfaat aplikasi kepada pihak pengurusan, yang menyokong rancangan tersebut. Kos yang menepati bajet sedia ada memudahkan kelulusan.
2. Menyediakan cabaran. Pasukan YuMuuv memberikan sokongan teknikal, dan PharmaLex menyediakan cabaran pertama mereka.
3. Membantu pekerja bermula. PharmaLex menghantar panduan ringkas kepada pekerja untuk mula menggunakan aplikasi, manakala pasukan sokongan YuMuuv menjawab soalan sepanjang proses tersebut.

Hasil

PharmaLex melancarkan YuMuuv pada awal 2022 dengan cabaran langkah, cabaran minum air dan aktiviti lain yang berkaitan dengan kesihatan. Maklum balas pekerja sangat positif: mereka seronok berhubung dan bersaing dengan rakan sekerja di negara lain, dan ramai berasa lebih terlibat dengan rakan sekerja serta syarikat.

PharmaLex mengukur kejayaan terutamanya melalui maklum balas pekerja. Pengiraan ROI secara formal belum dilakukan, tetapi sambutan yang diterima jelas menunjukkan bahawa program ini berkesan. Untuk idea tentang perkara yang boleh diukur, lihat 17 KPI kesejahteraan.

Pengajaran utama untuk pasukan HR

1. Dengar maklum balas pekerja – jika pekerja tidak seronok menggunakan sesuatu alat, beralih kepada alat lain boleh menghidupkan semula penglibatan.
2. Pilih platform yang boleh diurus oleh pasukan kecil – persediaan yang mudah dan sokongan yang baik lebih penting daripada senarai ciri yang panjang.
3. Gunakan cabaran untuk menghubungkan lokasi – cabaran global mewujudkan pengalaman bersama merentas negara.
4. Gabungkan aktiviti dan tabiat – gabungan cabaran langkah dan cabaran minum air menarik minat pekerja yang berbeza. Lihat senarai lengkap cabaran YuMuuv.

Anjurkan cabaran kesejahteraan global

Merancang cabaran merentas negara? Baca cara menyediakan cabaran kesejahteraan untuk pekerja jarak jauh dan cara mencipta cabaran langkah, atau terokai lebih banyak kisah dalam kajian kes kami.

Tempah demo untuk melihat cara YuMuuv boleh membantu pasukan global anda.