دراسة حالة PharmaLex: ربط الموظفين حول العالم بتحديات العافية
أرادت PharmaLex، وهي شركة عالمية سريعة النمو تضم نحو ٣٬٠٠٠ موظف، برنامج عافية يربط الموظفين عبر البلدان والأقسام، من دون إضافة أعباء إدارية كبيرة على فريق صغير. تحدث Claus Kennerth Tikki، مدير العمليات في YuMuuv، مع Janhavee Walvadkar، مديرة العمليات والأنظمة العالمية للموارد البشرية في PharmaLex، حول أسباب تغيير مزوّد الخدمة، وكيفية إطلاق YuMuuv، والدروس المستفادة.
Table of Contents
لمحة سريعة
- الشركة: PharmaLex، نحو ٣٬٠٠٠ موظف في بلدان عديدة
- التحدي: آراء سلبية من الموظفين حول مزوّد العافية السابق، وفريق صغير لإدارة العافية
- البرنامج: تحدي خطوات وتحدي شرب الماء وأنشطة صحية أخرى
- الإطلاق: مطلع عام ٢٠٢٢
- النتيجة: آراء إيجابية من الموظفين وروابط أقوى بين الزملاء في بلدان مختلفة
التحدي
مع نمو PharmaLex، أصبحت صحة الموظفين وعافيتهم أولوية واضحة، خصوصًا للجيل الجديد من المواهب الذي أرادت الشركة استقطابه. قبل YuMuuv، تعاونت PharmaLex مع مزوّد آخر لتحديات العافية، لكن آراء الموظفين لم تكن إيجابية، فبدأ فريق الموارد البشرية بالبحث عن بديل.
الأهداف
- ربط الموظفين حول العالم – إتاحة الفرصة للموظفين من بلدان مختلفة للتنافس والدردشة والمشاركة في التحديات معًا.
- تقليل الأعباء الإدارية – فريق الصحة والعافية صغير، لذا كان لا بد أن يكون الإعداد والترويج والمتابعة سريعًا.
- سهولة الاستخدام – لكل موظف، وليس لمحبي الرياضة فقط.
اختيار YuMuuv
عثرت PharmaLex على YuMuuv من خلال البحث على الإنترنت، وأعجبت بسهولة استخدام التطبيق وإدارته. وبعد التحدث مع فريق YuMuuv، رأت Janhavee، التي كانت تقود بالفعل مبادرات الصحة والعافية العالمية في الشركة، أنه مناسب لثقافة الشركة.
إطلاق YuMuuv
- كسب دعم الإدارة. عرضت Janhavee ميزات التطبيق وفوائده على الإدارة، التي دعمت الخطة. وسهّل توافق التكلفة مع الميزانية الحالية الحصول على الموافقة.
- إعداد التحديات. قدّم فريق YuMuuv الدعم الفني، وأعدّت PharmaLex تحدياتها الأولى.
- مساعدة الموظفين على البدء. أرسلت PharmaLex للموظفين دليلًا مختصرًا للبدء، وأجاب فريق دعم YuMuuv عن أسئلتهم خلال التجربة.
النتائج
أطلقت PharmaLex تطبيق YuMuuv مطلع عام ٢٠٢٢ مع تحدي خطوات وتحدي شرب الماء وأنشطة صحية أخرى. وكانت آراء الموظفين إيجابية للغاية؛ فقد استمتعوا بالتواصل والتنافس مع زملائهم في بلدان أخرى، وشعر كثيرون بارتباط أكبر بزملائهم وبالشركة.
تقيس PharmaLex النجاح بشكل أساسي من خلال آراء الموظفين. ورغم عدم وجود حساب رسمي للعائد على الاستثمار حتى الآن، كانت الاستجابة مؤشرًا واضحًا على نجاح البرنامج. للاطلاع على أفكار حول ما يمكن قياسه، راجع ١٧ مؤشر أداء رئيسيًا للعافية.
أبرز الدروس لفرق الموارد البشرية
- استمع إلى آراء الموظفين – إذا لم يستمتع الموظفون باستخدام أداة ما، فقد يساعد تغييرها على تجديد تفاعلهم.
- اختر منصة يستطيع فريق صغير إدارتها – سهولة الإعداد وجودة الدعم أهم من قوائم الميزات الطويلة.
- استخدم التحديات لربط المواقع المختلفة – تخلق التحديات العالمية لحظات مشتركة بين الموظفين عبر البلدان.
- اجمع بين النشاط والعادات – الجمع بين تحدي الخطوات وتحدي شرب الماء يجذب أشخاصًا باهتمامات مختلفة. اطّلع على القائمة الكاملة لتحديات YuMuuv.
أطلق تحدي عافية عالميًا
تخطط لتحدٍّ يشمل عدة بلدان؟ اقرأ كيفية إعداد تحديات العافية للموظفين عن بُعد وكيفية إنشاء تحدي خطوات، أو اكتشف المزيد من القصص في دراسات الحالة لدينا.
احجز عرضًا توضيحيًا لتعرف كيف يمكن أن يناسب YuMuuv فريقك العالمي.
