PharmaLex pieredzes stāsts: darbinieku saliedēšana visā pasaulē ar labsajūtas izaicinājumiem

PharmaLex, strauji augošs starptautisks uzņēmums ar aptuveni 3 000 darbiniekiem, vēlējās labsajūtas programmu, kas vienotu darbiniekus dažādās valstīs un nodaļās, neradot lielu administratīvo slogu nelielai komandai. YuMuuv operatīvais vadītājs Claus Kennerth Tikki sarunājās ar PharmaLex globālo personāla procesu un sistēmu vadītāju Janhavee Walvadkar par to, kāpēc uzņēmums mainīja pakalpojuma sniedzēju, kā ieviesa YuMuuv un ko šajā procesā iemācījās.

Īsumā

• Uzņēmums: PharmaLex, aptuveni 3 000 darbinieku daudzās valstīs
• Izaicinājums: negatīvas darbinieku atsauksmes par iepriekšējo labsajūtas pakalpojumu sniedzēju un neliela labsajūtas komanda
• Programma: soļu izaicinājums, ūdens dzeršanas izaicinājums un citas veselību veicinošas aktivitātes
• Sākums: 2022. gada sākumā
• Rezultāts: pozitīvas darbinieku atsauksmes un ciešākas saiknes starp kolēģiem dažādās valstīs

Izaicinājums

PharmaLex augot, darbinieku veselība un labsajūta kļuva par skaidru prioritāti — īpaši domājot par jaunās paaudzes talantiem, kurus uzņēmums vēlējās piesaistīt. Pirms YuMuuv PharmaLex sadarbojās ar citu labsajūtas izaicinājumu pakalpojumu sniedzēju, taču darbinieku atsauksmes nebija pozitīvas, tāpēc personāla komanda sāka meklēt alternatīvu.

Mērķi

• Vienot darbiniekus visā pasaulē — dot iespēju darbiniekiem no dažādām valstīm sacensties, sazināties un kopīgi piedalīties izaicinājumos.
• Vienkāršot administrēšanu — veselības un labsajūtas komanda ir neliela, tāpēc izaicinājumu izveidei, popularizēšanai un rezultātu uzraudzībai bija jābūt ātrai.
• Nodrošināt ērtu lietošanu — ikvienam darbiniekam, ne tikai sportiskākajiem.

Kāpēc YuMuuv

PharmaLex atrada YuMuuv, meklējot internetā, un uzņēmumu uzrunāja lietotnes ērtums un vienkāršā administrēšana. Janhavee, kura jau vadīja uzņēmuma globālās veselības un labsajūtas iniciatīvas, pēc sarunas ar YuMuuv komandu atzina, ka risinājums labi iederas uzņēmuma kultūrā.

YuMuuv ieviešana

1. Vadības atbalsta iegūšana. Janhavee iepazīstināja vadību ar lietotnes iespējām un ieguvumiem, un vadība atbalstīja ieceri. Iekļaušanās esošajā budžetā atviegloja apstiprinājuma saņemšanu.
2. Izaicinājumu izveide. YuMuuv komanda nodrošināja tehnisko atbalstu, un PharmaLex izveidoja pirmos izaicinājumus.
3. Darbinieku iepazīstināšana ar lietotni. PharmaLex nosūtīja darbiniekiem īsu lietošanas pamācību, savukārt YuMuuv atbalsta komanda palīdzēja ar jautājumiem lietošanas gaitā.

Rezultāti

PharmaLex sāka izmantot YuMuuv 2022. gada sākumā ar soļu izaicinājumu, ūdens dzeršanas izaicinājumu un citām ar veselību saistītām aktivitātēm. Darbinieku atsauksmes bija ļoti pozitīvas: viņiem patika sazināties un sacensties ar kolēģiem citās valstīs, un daudzi juta ciešāku saikni ar kolēģiem un uzņēmumu.

PharmaLex panākumus vērtē galvenokārt pēc darbinieku atsauksmēm. Ieguldījumu atdeve (ROI) vēl netiek formāli aprēķināta, taču atsaucība skaidri liecina, ka programma darbojas. Idejas par to, ko mērīt, atradīsi rakstā 17 labsajūtas KPI.

Galvenās atziņas personāla komandām

1. Ieklausies darbinieku atsauksmēs — ja darbiniekiem nepatīk izmantotais rīks, tā nomaiņa var atjaunot iesaisti.
2. Izvēlies platformu, ko var pārvaldīt neliela komanda — vienkārša izveide un labs atbalsts ir svarīgāki par gariem funkciju sarakstiem.
3. Izmanto izaicinājumus, lai vienotu darbiniekus dažādās vietās — globāli izaicinājumi rada kopīgus piedzīvojumus pāri valstu robežām.
4. Apvieno kustību un ieradumus — soļu izaicinājums kopā ar ūdens dzeršanas izaicinājumu uzrunā dažādus cilvēkus. Apskati visu YuMuuv izaicinājumu sarakstu.

Rīko globālu labsajūtas izaicinājumu

Plāno izaicinājumu vairākās valstīs? Izlasi, kā organizēt labsajūtas izaicinājumus attālināti strādājošajiem un kā izveidot soļu izaicinājumu, vai iepazīsti citus klientu pieredzes stāstus.

Piesakies demonstrācijai, lai uzzinātu, kā YuMuuv var noderēt tavai starptautiskajai komandai.