Os desafios de bem-estar podem reduzir os custos de saúde dos colaboradores? O que diz a evidência

Os cuidados de saúde são um dos maiores custos de empregar pessoas – sobretudo onde os empregadores pagam o seguro de saúde. A atividade física e os desafios de bem-estar podem reduzir esse custo? A resposta curta: a atividade regular reduz claramente o risco de doenças crónicas dispendiosas, mas as poupanças geradas pelos programas no local de trabalho são geralmente menores e mais lentas do que muitos fornecedores prometem. Eis uma análise honesta da evidência, do que esperar em relação aos prémios de seguro e de como conceber um programa que compense ao longo do tempo.

1. Porque é que a atividade física é importante para os custos de saúde

Segundo os CDC, a atividade física regular reduz o risco de doenças cardíacas, AVC, diabetes tipo 2, vários tipos de cancro, depressão e ansiedade. Estas doenças estão entre os principais fatores da despesa médica.

O custo da inatividade é enorme. A OMS estima que quase 500 milhões de pessoas desenvolverão, entre 2020 e 2030, doenças cardíacas, obesidade, diabetes ou outras doenças não transmissíveis atribuíveis à inatividade física, com um custo de quase 300 mil milhões de dólares – cerca de 27 mil milhões de dólares por ano. Uma força de trabalho mais ativa é, com o tempo, uma força de trabalho de menor risco.

2. O que diz a evidência sobre as poupanças dos programas de bem-estar no trabalho

2.1. Os resultados promissores

• Uma meta-análise de 2010 publicada na Health Affairs, amplamente citada, concluiu que os custos médicos diminuíram cerca de 3,27 dólares por cada dólar investido em programas de bem-estar, e os custos do absentismo cerca de 2,73 dólares.
• Os líderes da Johnson & Johnson estimaram, segundo a Harvard Business Review, que os programas de bem-estar pouparam à empresa 250 milhões de dólares em custos de saúde ao longo de uma década, com um retorno de 2,71 dólares por cada dólar investido entre 2002 e 2008.

2.2. Os resultados mais cautelosos

A investigação mais recente e rigorosa é menos otimista. Um ensaio aleatorizado de 2019 publicado no JAMA, realizado num grande retalhista norte-americano, concluiu que os colaboradores do programa de bem-estar referiram praticar exercício com mais regularidade e controlar melhor o peso, mas, ao fim de 18 meses, não havia diferenças significativas nos marcadores clínicos de saúde, na despesa de saúde nem no absentismo.

2.3. O que isto significa para si

As poupanças nos custos de saúde são possíveis, mas levam anos, dependem de uma participação alargada e não estão garantidas. Encare a redução de custos como um benefício a longo prazo, e não como uma promessa a 12 meses. Para aprofundar, leia o nosso guia honesto sobre o ROI do bem-estar empresarial.

3. Os programas de bem-estar podem reduzir os prémios de seguro?

Depende do local onde está e da forma como os seus benefícios de saúde estão organizados:

• Seguro de saúde pago pelo empregador (por exemplo, nos EUA): nos grandes empregadores com planos tarifados com base na sinistralidade ou autofinanciados, uma menor sinistralidade ao longo de vários anos pode refletir-se no preço da renovação. Algumas seguradoras e mediadores também oferecem incentivos de bem-estar. Pergunte ao seu mediador o que se aplica ao seu plano.
• Sistemas públicos de saúde (em grande parte da Europa): os empregadores geralmente não pagam prémios de seguro de saúde diretamente, pelo que o benefício financeiro se traduz sobretudo em menos ausências por doença e maior produtividade.

Em qualquer caso, não construa um business case apenas com base numa redução dos prémios.

4. Benefícios que surgem mais cedo

• Mais atividade: no estudo STEP UP, com cerca de 600 colaboradores da Deloitte, um programa gamificado com competição amigável aumentou a atividade em cerca de 920 passos por dia em comparação com um grupo de controlo.
• Menos ausências por doença: veja como reduzir as ausências por doença no local de trabalho.
• Envolvimento e ligação: os desafios de equipa dão aos colegas um objetivo comum e algo positivo de que falar.

5. Como conceber desafios que contribuem para custos mais baixos a longo prazo

1. Aposte numa participação alargada. Os maiores ganhos de saúde surgem quando as pessoas menos ativas se mexem mais. Os objetivos de equipa e coletivos ajudam os principiantes a sentirem-se parte do resultado.
2. Organize desafios durante todo o ano. As campanhas pontuais perdem força; um ritmo regular cria hábitos. Use o nosso calendário de desafios de bem-estar.
3. Vá além dos passos. Combine a atividade com desafios de hábitos de sono, mindfulness e hidratação.
4. Recompense a participação. Recompensas pequenas e inclusivas funcionam melhor do que prémios apenas para os mais em forma – veja o guia de recompensas.
5. Ligue os desafios aos seus outros benefícios, como check-ups de saúde, medicina do trabalho ou um programa de apoio aos colaboradores.

6. O que medir

• Participação e retenção nos diferentes desafios e equipas.
• Evolução das ausências por doença a partir dos seus dados de RH.
• Feedback dos colaboradores sobre bem-estar e envolvimento através de inquéritos curtos.
• Sinistros do seguro de saúde (agregados, ao longo de vários anos), se tiver acesso a esses dados.

Evite recolher dados de saúde individuais, como o peso – isso levanta questões de privacidade e pode afastar as pessoas da participação.

7. Perguntas frequentes

7.1. Os programas de bem-estar reduzem os custos de saúde?

Podem reduzir, mas a evidência é mista. A atividade física diminui o risco de doenças dispendiosas, mas os ensaios rigorosos mostram que as poupanças levam tempo e dependem da participação.

7.2. Quanto tempo demora até se verem poupanças?

Conte com anos, e não com meses. Os primeiros sinais de sucesso são níveis de atividade mais elevados, mais participação e menos ausências.

7.3. As pequenas empresas também podem beneficiar?

Sim. Mesmo sem poupanças no seguro, as equipas pequenas beneficiam de mais movimento, melhor ligação e menos dias de baixa.

Veja como outras organizações gerem os seus programas nos nossos casos de sucesso ou marque uma demonstração para planear com o YuMuuv um programa de desafios para todo o ano.