ชาเลนจ์สุขภาวะช่วยลดค่ารักษาพยาบาลพนักงานได้ไหม? มาดูหลักฐานกัน

ค่ารักษาพยาบาลเป็นหนึ่งในต้นทุนที่สูงที่สุดของการจ้างงาน โดยเฉพาะเมื่อบริษัทเป็นผู้จ่ายค่าประกันสุขภาพ กิจกรรมทางกายและชาเลนจ์สุขภาวะช่วยลดต้นทุนนี้ได้ไหม? คำตอบสั้น ๆ คือ การเคลื่อนไหวร่างกายอย่างสม่ำเสมอช่วยลดความเสี่ยงโรคเรื้อรังที่มีค่ารักษาสูงได้อย่างชัดเจน แต่เงินที่ประหยัดได้จากโครงการในที่ทำงานมักน้อยกว่าและเห็นผลช้ากว่าที่ผู้ให้บริการหลายรายสัญญาไว้ มาดูหลักฐานอย่างตรงไปตรงมา สิ่งที่คาดหวังได้เกี่ยวกับเบี้ยประกัน และวิธีออกแบบโครงการให้คุ้มค่าในระยะยาว

1. ทำไมกิจกรรมทางกายจึงสำคัญต่อค่ารักษาพยาบาล

ข้อมูลจาก CDC ระบุว่า กิจกรรมทางกายอย่างสม่ำเสมอช่วยลดความเสี่ยงโรคหัวใจ โรคหลอดเลือดสมอง เบาหวานชนิดที่ 2 มะเร็งหลายชนิด ภาวะซึมเศร้า และความวิตกกังวล ภาวะเหล่านี้เป็นสาเหตุหลักส่วนหนึ่งที่ทำให้ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์สูงขึ้น

การขาดกิจกรรมทางกายมีต้นทุนมหาศาล WHO ประเมินว่า ระหว่างปี 2563 ถึง 2573 ผู้คนเกือบ 500 ล้านคนจะป่วยเป็นโรคหัวใจ โรคอ้วน เบาหวาน หรือโรคไม่ติดต่ออื่น ๆ ที่มีสาเหตุจากการขาดกิจกรรมทางกาย คิดเป็นค่าใช้จ่ายเกือบ 300,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 27,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี ในระยะยาว พนักงานที่เคลื่อนไหวร่างกายมากขึ้นย่อมมีความเสี่ยงด้านสุขภาพต่ำลง

2. หลักฐานเรื่องการประหยัดต้นทุนจากโครงการสุขภาวะ

2.1. ผลการศึกษาที่น่าสนใจ

การวิเคราะห์อภิมานใน Health Affairs ปี 2553 ที่ได้รับการอ้างอิงอย่างแพร่หลายพบว่า ทุก ๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้กับโครงการสุขภาวะ ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ลดลงประมาณ 3.27 ดอลลาร์ และต้นทุนจากการขาดงานลดลงประมาณ 2.73 ดอลลาร์
ผู้บริหารของ Johnson & Johnson ประเมินว่าโครงการสุขภาวะช่วยให้บริษัทประหยัดค่ารักษาพยาบาลได้ 250 ล้านดอลลาร์ในช่วงสิบปี โดยให้ผลตอบแทน 2.71 ดอลลาร์ต่อทุก 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไประหว่างปี 2545 ถึง 2551 ตามรายงานของ Harvard Business Review

2.2. ผลการศึกษาที่ควรพิจารณาอย่างรอบคอบ

งานวิจัยที่ใหม่กว่าและเข้มงวดกว่าชี้ให้เห็นผลลัพธ์ที่ไม่สดใสนัก การทดลองแบบสุ่มที่ตีพิมพ์ใน JAMA ปี 2562 ในบริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่แห่งหนึ่งของสหรัฐฯ พบว่า พนักงานในโครงการสุขภาวะรายงานว่าออกกำลังกายและควบคุมน้ำหนักอย่างสม่ำเสมอมากขึ้น แต่หลังผ่านไป 18 เดือน ไม่พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในตัวชี้วัดสุขภาพทางคลินิก ค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาล หรือการขาดงาน

2.3. สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรกับคุณ

การลดค่ารักษาพยาบาลเป็นไปได้ แต่ต้องใช้เวลาหลายปี อาศัยการมีส่วนร่วมในวงกว้าง และไม่มีการรับประกันผล ควรมองการลดต้นทุนเป็นประโยชน์ระยะยาว ไม่ใช่คำสัญญาว่าจะเห็นผลใน 12 เดือน อ่านเพิ่มเติมได้ในคู่มือเจาะลึก ROI ของโครงการสุขภาวะองค์กรแบบตรงไปตรงมาของเรา

3. โครงการสุขภาวะช่วยลดเบี้ยประกันได้ไหม?

ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่และรูปแบบสวัสดิการสุขภาพขององค์กร:

ประกันสุขภาพที่นายจ้างจ่ายให้ (เช่น ในสหรัฐฯ): สำหรับนายจ้างรายใหญ่ที่ใช้แผนประกันซึ่งกำหนดเบี้ยตามประวัติการเคลมหรือแผนที่นายจ้างรับภาระค่ารักษาเอง การเคลมที่ลดลงต่อเนื่องหลายปีอาจส่งผลต่อราคาเมื่อต่ออายุ บริษัทประกันและนายหน้าบางรายยังมีสิทธิประโยชน์เพื่อส่งเสริมสุขภาวะด้วย ลองสอบถามนายหน้าว่าแผนของคุณใช้สิทธิประโยชน์ใดได้บ้าง
ระบบสาธารณสุขของรัฐ (ในหลายพื้นที่ของยุโรป): โดยทั่วไปนายจ้างไม่ได้จ่ายเบี้ยประกันสุขภาพโดยตรง ประโยชน์ทางการเงินจึงมักอยู่ในรูปของการลาป่วยที่ลดลงและประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น

ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด อย่าใช้แค่การลดเบี้ยประกันเป็นเหตุผลทางธุรกิจในการลงทุน

4. ประโยชน์ที่เห็นได้เร็วกว่า

เคลื่อนไหวมากขึ้น: ในการทดลอง STEP UP ที่มีพนักงาน Deloitte ราว 600 คน โครงการที่ใช้กลไกเกมร่วมกับการแข่งขันแบบเป็นกันเองช่วยเพิ่มการเดินประมาณ 920 ก้าวต่อวันเมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม
ลาป่วยน้อยลง: ดูวิธีลดการลาป่วยในที่ทำงาน
การมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์: ชาเลนจ์แบบทีมทำให้เพื่อนร่วมงานมีเป้าหมายร่วมกันและมีเรื่องดี ๆ ให้พูดคุยกัน

5. ออกแบบชาเลนจ์ให้ช่วยลดต้นทุนระยะยาว

เน้นให้คนเข้าร่วมอย่างทั่วถึง ประโยชน์ต่อสุขภาพที่มากที่สุดเกิดจากการที่คนซึ่งเคลื่อนไหวน้อยได้ขยับร่างกายมากขึ้น เป้าหมายแบบทีมและเป้าหมายร่วมกันช่วยให้ผู้เริ่มต้นรู้สึกว่าตัวเองมีส่วนในผลสำเร็จ
จัดชาเลนจ์ตลอดทั้งปี แคมเปญครั้งเดียวมักค่อย ๆ หมดกระแส แต่การจัดอย่างสม่ำเสมอช่วยสร้างนิสัย ลองใช้ปฏิทินชาเลนจ์สุขภาวะของเรา
ไม่จำกัดแค่การนับก้าว ผสานกิจกรรมทางกายเข้ากับชาเลนจ์การนอนหลับ การฝึกสติ และนิสัยการดื่มน้ำ
ให้รางวัลกับการมีส่วนร่วม รางวัลเล็ก ๆ ที่ทุกคนมีโอกาสได้รับได้ผลดีกว่ารางวัลสำหรับคนที่ฟิตที่สุดเท่านั้น ดูคู่มือการให้รางวัล
เชื่อมโยงกับสวัสดิการอื่น ๆ เช่น การตรวจสุขภาพ บริการอาชีวอนามัย หรือโครงการช่วยเหลือพนักงาน

6. ควรวัดผลอะไรบ้าง

การเข้าร่วมและการเข้าร่วมอย่างต่อเนื่อง ในชาเลนจ์และทีมต่าง ๆ
แนวโน้มการลาป่วย จากข้อมูลฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ความคิดเห็นของพนักงาน เกี่ยวกับสุขภาวะและการมีส่วนร่วมผ่านแบบสำรวจสั้น ๆ
การเคลมค่ารักษาพยาบาล (ข้อมูลภาพรวมในช่วงหลายปี) หากคุณเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

หลีกเลี่ยงการเก็บข้อมูลสุขภาพรายบุคคล เช่น น้ำหนัก เพราะทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและอาจทำให้คนไม่อยากเข้าร่วม

7. คำถามที่พบบ่อย

7.1. โครงการสุขภาวะช่วยลดค่ารักษาพยาบาลได้ไหม?

ช่วยได้ แต่หลักฐานยังให้ผลไม่ตรงกัน กิจกรรมทางกายช่วยลดความเสี่ยงของโรคที่มีค่ารักษาสูง แต่การทดลองที่เข้มงวดแสดงให้เห็นว่าการประหยัดต้นทุนต้องใช้เวลาและขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วม

7.2. ต้องใช้เวลานานเท่าไรจึงจะเห็นว่าประหยัดขึ้น?

ควรคาดหวังเป็นปีมากกว่าเป็นเดือน สัญญาณความสำเร็จที่เห็นได้ก่อนคือระดับกิจกรรมและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการขาดงานที่ลดลง

7.3. บริษัทขนาดเล็กได้ประโยชน์ไหม?

ได้ แม้จะไม่ได้ประหยัดค่าประกัน ทีมขนาดเล็กก็ยังได้ประโยชน์จากการเคลื่อนไหวที่มากขึ้น ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น และวันลาป่วยที่น้อยลง

ดูว่าองค์กรอื่น ๆ ดำเนินโครงการอย่างไรได้ในกรณีศึกษาของเรา หรือนัดชมเดโมเพื่อวางแผนโครงการชาเลนจ์ตลอดทั้งปีกับ YuMuuv

ความสุขของพนักงาน

แชร์