Mogu li izazovi za dobrobit zaposlenika smanjiti troškove zdravstvene skrbi? Što kažu istraživanja

Zdravstvena skrb jedan je od najvećih troškova zapošljavanja – osobito ondje gdje poslodavci plaćaju zdravstveno osiguranje. Mogu li tjelesna aktivnost i izazovi za dobrobit zaposlenika smanjiti te troškove? Kratak odgovor: redovita aktivnost jasno smanjuje rizik od kroničnih bolesti čije je liječenje skupo, ali uštede koje donose programi na radnom mjestu obično su manje i sporije nego što mnogi pružatelji usluga obećavaju. Donosimo iskren pregled istraživanja, što možeš očekivati u pogledu premija osiguranja i kako osmisliti program koji se s vremenom isplati.

1. Zašto je tjelesna aktivnost važna za troškove zdravstvene skrbi

Prema CDC-u, redovita tjelesna aktivnost smanjuje rizik od srčanih bolesti, moždanog udara, dijabetesa tipa 2, nekoliko vrsta raka, depresije i anksioznosti. Upravo su ta stanja među najvećim uzrocima troškova liječenja.

Trošak neaktivnosti golem je. WHO procjenjuje da će između 2020. i 2030. gotovo 500 milijuna ljudi razviti srčanu bolest, pretilost, dijabetes ili drugu nezaraznu bolest zbog tjelesne neaktivnosti, uz trošak od gotovo 300 milijardi USD – oko 27 milijardi USD godišnje. Aktivniji zaposlenici s vremenom imaju manji zdravstveni rizik.

2. Što istraživanja kažu o uštedama programa dobrobiti na poslu

2.1. Obećavajući rezultati

• Često citirana metaanaliza iz 2010. objavljena u časopisu Health Affairs pokazala je da su se za svaki dolar uložen u programe dobrobiti troškovi liječenja smanjili za oko 3,27 USD, a troškovi izostanaka s posla za oko 2,73 USD.
• Čelnici tvrtke Johnson & Johnson procijenili su da su njihovi programi dobrobiti tijekom desetljeća tvrtki uštedjeli 250 milijuna USD na troškovima zdravstvene skrbi, uz povrat od 2,71 USD po uloženom dolaru između 2002. i 2008., prema Harvard Business Review.

2.2. Rezultati koji pozivaju na oprez

Novija, metodološki rigoroznija istraživanja manje su optimistična. Randomizirano istraživanje iz 2019. objavljeno u časopisu JAMA, provedeno u velikom američkom trgovačkom lancu, pokazalo je da su zaposlenici uključeni u program dobrobiti prijavljivali redovitije vježbanje i veću brigu o tjelesnoj težini, ali nakon 18 mjeseci nije bilo značajnih razlika u kliničkim pokazateljima zdravlja, troškovima zdravstvene skrbi ni izostancima s posla.

2.3. Što to znači za tebe

Uštede na zdravstvenoj skrbi moguće su, ali za njih su potrebne godine, ovise o sudjelovanju velikog broja zaposlenika i nisu zajamčene. Smanjenje troškova promatraj kao dugoročnu korist, a ne obećanje za 12 mjeseci. Za detaljniji uvid pročitaj naš iskren vodič kroz povrat ulaganja u dobrobit zaposlenika.

3. Mogu li programi dobrobiti smanjiti premije osiguranja?

To ovisi o tome gdje posluješ i kako su uređene zdravstvene pogodnosti za zaposlenike:

• Zdravstveno osiguranje koje plaća poslodavac (primjerice u SAD-u): kod većih poslodavaca s planovima čija se premija određuje prema prethodnim odštetnim zahtjevima ili samofinanciranim planovima, manji iznosi zahtjeva tijekom nekoliko godina mogu utjecati na cijenu pri obnovi osiguranja. Neki osiguravatelji i posrednici nude i poticaje za programe dobrobiti. Pitaj svojeg posrednika što vrijedi za tvoj plan.
• Javni zdravstveni sustavi (veći dio Europe): poslodavci obično ne plaćaju premije zdravstvenog osiguranja izravno, pa se financijska korist uglavnom očituje u manjem broju izostanaka zbog bolesti i većoj produktivnosti.

U svakom slučaju, poslovnu opravdanost programa nemoj temeljiti samo na smanjenju premije.

4. Koristi koje se vide ranije

• Više aktivnosti: u istraživanju STEP UP s oko 600 zaposlenika tvrtke Deloitte, program s elementima igre i prijateljskim natjecanjem povećao je aktivnost za oko 920 koraka dnevno u usporedbi s kontrolnom skupinom.
• Manje izostanaka zbog bolesti: saznaj kako smanjiti izostanke zbog bolesti na radnom mjestu.
• Angažiranost i povezanost: timski izazovi kolegama daju zajednički cilj i pozitivnu temu za razgovor.

5. Kako osmisliti izazove za dugoročno smanjenje troškova

1. Potakni što više ljudi na sudjelovanje. Najveće zdravstvene koristi nastaju kada se manje aktivni ljudi počnu više kretati. Timski i zajednički ciljevi pomažu početnicima da osjete kako i oni pridonose rezultatu.
2. Organiziraj izazove tijekom cijele godine. Učinak jednokratnih kampanja blijedi, a redovit ritam gradi navike. Iskoristi naš kalendar izazova za dobrobit.
3. Uključi više od koraka. Kombiniraj aktivnost s izazovima za bolji san, svjesnu prisutnost i redovito pijenje vode.
4. Nagradi sudjelovanje. Male nagrade dostupne svima djeluju bolje od nagrada samo za one u najboljoj formi – pogledaj vodič za nagrađivanje.
5. Poveži program s drugim pogodnostima, poput zdravstvenih pregleda, medicine rada ili programa podrške zaposlenicima.

6. Što mjeriti

• Sudjelovanje i zadržavanje sudionika u različitim izazovima i timovima.
• Trendove izostanaka zbog bolesti iz podataka odjela ljudskih resursa.
• Povratne informacije zaposlenika o dobrobiti i angažiranosti putem kratkih anketa.
• Zahtjeve za naknadu troškova zdravstvene skrbi (zbirno, tijekom više godina), ako imaš pristup tim podacima.

Izbjegavaj prikupljanje pojedinačnih zdravstvenih podataka poput tjelesne težine – to otvara pitanja privatnosti i može odvratiti ljude od sudjelovanja.

7. Česta pitanja

7.1. Smanjuju li programi dobrobiti troškove zdravstvene skrbi?

Mogu ih smanjiti, ali rezultati istraživanja nisu jednoznačni. Tjelesna aktivnost smanjuje rizik od bolesti čije je liječenje skupo, no rigorozna istraživanja pokazuju da je za uštede potrebno vrijeme i da ovise o sudjelovanju.

7.2. Koliko treba čekati na uštede?

Očekuj godine, a ne mjesece. Raniji znakovi uspjeha su veća razina aktivnosti, veće sudjelovanje i manje izostanaka.

7.3. Mogu li i male tvrtke imati koristi?

Da. Čak i bez ušteda na osiguranju, mali timovi imaju koristi od više kretanja, bolje povezanosti i manje dana bolovanja.

Pogledaj kako druge organizacije provode svoje programe u našim studijama slučaja ili rezerviraj demonstraciju i isplaniraj cjelogodišnji program izazova uz YuMuuv.