Southface 고객 사례: 참여율 85%의 전인적 웰니스 챌린지
Southface Institute는 모두를 위한 지속 가능한 미래를 위해 활동하는 비영리 단체입니다. 원격 근무로 팀이 연결되는 방식이 바뀐 뒤, Southface는 YuMuuv로 걸음 수와 야외 활동 시간부터 집밥 요리, 심지어 치실 사용까지 아우르는 45일간의 전인적 웰니스 챌린지를 운영했습니다. 직원의 85%가 참여했고, 설문에 응답한 모든 사람이 다시 참여하겠다고 답했습니다.
Table of Contents
한눈에 보기
- 조직: Southface Institute, 조지아주 애틀랜타에 본부를 두고 플로리다주 사라소타에서도 프로그램을 운영하는 지속 가능성 비영리 단체
- 팀: 직원 35명
- 프로그램: 2024년 10월~11월에 진행한 45일간의 팀 웰니스 챌린지, Cigna의 웰니스 지원금으로 운영
- 결과: 35명 중 30명(85%) 참여, 82%가 5점 만점에 4점 이상으로 평가, 응답자 100%가 다시 참여 의향
배경
Southface는 50년 가까이 옹호 활동, 교육, 서비스를 통해 건강, 환경, 경제적 기회를 개선해 왔습니다. Technical Project Manager인 Cassidy Statler는 비영리 단체의 에너지 효율 개선을 돕는 GoodUse 매칭 지원금 프로그램 같은 지속 가능성 프로그램을 관리하며, 사라소타의 환경 비영리 단체를 위한 공유 업무 공간인 Resilience Incubator의 출범에도 참여했습니다. 그녀는 조직 문화 소위원회의 동료들과 함께 팬데믹 이후 직원들을 다시 연결할 웰니스 활동을 찾았습니다.
과제
- 부서 간 벽을 넘는 팀 교류.
- 다양한 활동 수준에 맞는 포용적이고 유연한 챌린지.
- 보험사 Cigna를 통한 웰니스 지원금 활용.
- 사람들이 실제로 참여하도록 하는 쉬운 접근과 동기 부여.
Southface의 챌린지 운영 방식
- 자율 신청: 참여는 자발적이었으며, 직원 35명 중 30명이 참여했습니다.
- 전인적인 일상 활동: 참여자들은 걸음 수와 신체 활동, 야외 활동 시간, 명상과 마음챙김, 건강한 식사와 집밥 요리, 독서와 학습, 수분 섭취, 그리고 많은 요청으로 추가된 치실 사용까지 기록할 수 있었습니다.
- 팀 대항전: 참여를 높이기 위해 직원들을 팀으로 나눴습니다.
- 인센티브: 모든 참여자에게 $100 Massage Envy 상품권을 주고, 종합 포인트 우승자, MVP, 적극적인 참여자 중 추첨 당첨자에게는 추가 상품을 줬습니다.
비슷한 구성을 만들고 싶으신가요? 전인적 웰니스와 피트니스 외 챌린지 아이디어를 참고하세요.
결과
- 참여율 85%: 직원 35명 중 30명이 참여했습니다.
- 더 건강한 습관: 참여자들은 물을 더 많이 마시고, 걸음 수를 기록하고, 마음챙김 습관을 기르게 되었다고 말했습니다.
- 사회적 교류: 채팅과 그룹 토론이 우호적인 경쟁과 동료애를 북돋웠습니다.
- 팀 간 유대: 채팅에서 조용했던 사람들까지 포함해 직원들은 동료들과 더 가까워졌다고 느꼈습니다.
- 설문 피드백: 82%가 챌린지를 5점 만점에 4점 이상으로 평가했고, 응답자의 100%가 다시 참여하겠다고 답했습니다.
교훈과 다음 단계
Southface는 다듬을 점도 공유했습니다. 일부 참여자는 채팅이 가끔 느리다고 느꼈고, 피트니스 트래커가 없는 직원은 활동을 수동으로 기록해야 해서 번거롭다고 느끼기도 했습니다. (YuMuuv는 많은 기기와 자동으로 동기화됩니다. 기기 연동을 참고하세요.) 팀은 조용한 참여자들도 토론에 참여하도록 독려하고 싶어 합니다.
앞으로의 챌린지를 위해 Southface는 업무 주기에 맞춘 계절별 챌린지, 꾸준한 참여를 위한 단계별 인센티브, 더 많은 트래커 자동 연결, 더 나은 팀 협업 도구를 검토하고 있습니다.
소규모 팀과 비영리 단체를 위한 핵심 시사점
- 이미 있는 지원금을 활용하세요: 보험사 웰니스 예산으로 인센티브를 마련할 수 있습니다.
- 전인적으로 구성해 모두가 할 수 있는 활동을 찾게 하세요.
- 모두에게 보상을 주고 추가 상품을 몇 개 더하세요. 보상 가이드를 참고하세요.
- 끝난 뒤 참여자에게 설문을 받아 다음 챌린지를 계획하세요.
