YuMuuv-Ankündigungen: So senden Sie gezielte Nachrichten an Mitarbeitende

Klare Kommunikation ist der halbe Erfolg jeder Wellness-Challenge. Die Menschen müssen wissen, wann eine Challenge startet, wie sie mitmachen können und wie ihr Team abschneidet. Mit der Ankündigungsfunktion von YuMuuv können Admins gezielte, geplante Nachrichten direkt in der App an Mitarbeitende senden – und die Mitarbeitenden entscheiden selbst, wie sie diese erhalten. So funktioniert es.

1. Was die Ankündigungsfunktion kann

• Erstellen von Nachrichten mit Titel, Text, Bild und Call-to-Action-Button.
• Planen für den richtigen Zeitpunkt.
• Ausrichten auf Empfänger nach Challenge, Team, Land oder Sprache.
• Vorschau der Nachricht und Schätzung, wie viele Personen sie erhalten.
• Zustellen in den In-App-Posteingang aller Empfänger – je nach deren Einstellungen zusätzlich per Push oder E-Mail.

2. So erstellen Sie eine Ankündigung – Schritt für Schritt

2.1. 1. Das Ankündigungs-Dashboard öffnen

Öffnen Sie das Ankündigungs-Dashboard über das Menü oben rechts. Dort sehen Sie eine Liste bisheriger Ankündigungen mit Titel, geplantem Zeitpunkt und Empfängern. Klicken Sie auf Ankündigung erstellen, um eine neue anzulegen.

2.2. 2. Titel und Nachricht schreiben

Wählen Sie einen kurzen Titel, der den Zweck zusammenfasst, und eine Nachricht mit allen nötigen Informationen. Zum Beispiel: „Neues Jahr, neue Challenge“ mit der Nachricht „Ab dem 1. Januar starten wir eine Schritt-Challenge für das ganze Unternehmen! Klicken Sie unten, um mitzumachen und stark ins Jahr zu starten!“

2.3. 3. Bild und Call to Action hinzufügen

Ein Bild – ein Teamfoto, eine Challenge-Grafik oder ein motivierendes Zitat – lässt die Nachricht hervorstechen. Fügen Sie einen CTA-Text wie „Bei der Challenge mitmachen“ und eine CTA-URL hinzu, die direkt zur Challenge, zu einem Blogartikel oder zu einer anderen Ressource führt.

2.4. 4. Empfänger auswählen

Nicht jede Nachricht ist für alle relevant. Filtern Sie die Empfänger nach:

• Challenges: Personen, die an einer bestimmten Challenge teilnehmen
• Teams: ausgewählte Teams
• Ländern: Nutzer an bestimmten Standorten
• Sprachen: Nutzer, die eine bestimmte Sprache bevorzugen

So könnten Sie zum Beispiel nur das Marketingteam in Costa Rica anschreiben, das an Ihrer Neujahrs-Schritt-Challenge teilnimmt.

2.5. 5. Zeitpunkt planen

Wählen Sie Datum und Uhrzeit, damit die Nachricht im besten Moment ankommt – zu Wochenbeginn, kurz vor der Mittagspause oder früh am Morgen.

2.6. 6. Vorschau prüfen und senden

Sehen Sie sich in der Vorschau an, wie die Ankündigung auf den Geräten der Nutzer aussieht, und prüfen Sie die geschätzte Zahl der Empfänger je Benachrichtigungsart (Push oder E-Mail). Senden Sie sie dann sofort oder lassen Sie sie zum geplanten Zeitpunkt verschicken.

3. Was Mitarbeitende sehen: der Posteingang

Der In-App-Posteingang hat zwei Bereiche: Ankündigungen von Admins und Benachrichtigungen von YuMuuv, etwa zu Erfolgen und Meilensteinen. Nachrichten bleiben im Posteingang, auch wenn Push-Benachrichtigungen deaktiviert sind, sodass niemand wichtige Informationen verpasst – mit aktivierten Push-Benachrichtigungen erhält man Neuigkeiten aber am schnellsten.

4. Benachrichtigungseinstellungen: Kommunikation nach den Wünschen jedes Nutzers

Nutzer legen in den Einstellungen oben rechts in der Posteingangsansicht fest, wie sie von YuMuuv informiert werden möchten.

• Push-Benachrichtigungen: Ankündigungen von Admins, Benachrichtigungen von YuMuuv und Nachrichten aus dem Challenge-Chat.
• E-Mail: Ankündigungen von Admins, E-Mails mit der Bitte um eine Bewertung und der monatliche Newsletter von YuMuuv mit Tipps und Ideen für Challenges.

Admins können Ankündigungen per Push und E-Mail senden, die Zustellung richtet sich aber immer nach den Einstellungen der einzelnen Nutzer.

5. Tipps für Ankündigungen, die wirklich gelesen werden

• Fassen Sie sich kurz und beginnen Sie mit dem, was die Menschen tun sollen.
• Fügen Sie immer einen CTA hinzu, der direkt zur Challenge führt.
• Richten Sie Nachrichten gezielt nach Team, Challenge oder Sprache aus, damit sie relevant wirken.
• Nicht zu viel senden: ein bis zwei Nachrichten pro Woche während einer Challenge reichen meist aus.
• Feiern Sie Meilensteine und Gewinner – Anerkennung sorgt dafür, dass die Menschen dabeibleiben.

Einen vollständigen Kommunikationsplan finden Sie in 10 Wege, das Engagement in einer Wellness-Challenge zu steigern und in unserer Halbjahresbilanz für Gesundheitsprogramme. Neu bei YuMuuv? Buchen Sie eine Demo, um Ankündigungen in Aktion zu sehen.