YuMuuvのお知らせ機能：従業員に対象を絞ったメッセージを送る方法

明確なコミュニケーションは、どんなウェルネスチャレンジでも成功の半分を占めます。参加者は、チャレンジがいつ始まるのか、どう参加するのか、自分のチームの状況はどうかを知る必要があります。YuMuuvのお知らせ機能を使えば、管理者は対象を絞ったメッセージを予約してアプリ内で直接従業員に届けられ、従業員は受け取り方を自分で選べます。その仕組みを紹介します。

1. お知らせ機能でできること

• タイトル、本文、画像、CTA（行動喚起）ボタン付きのメッセージを作成。
• 最適なタイミングに合わせて予約。
• チャレンジ、チーム、国、言語で受信者の対象を絞り込み。
• メッセージをプレビューし、受信する人数の見込みを確認。
• すべての受信者のアプリ内Inbox（受信箱）に配信。さらに各自の設定に応じてプッシュ通知やメールでも届けます。

2. お知らせを作成する方法（ステップごと）

1. Announcements（お知らせ）ダッシュボードを開く

右上のメニューからAnnouncementsダッシュボードを開きます。過去のお知らせが、タイトル、予約時刻、受信者とともに一覧表示されます。Create Announcement（お知らせを作成）をクリックして新規作成を始めます。

2. タイトルとメッセージを書く

目的をまとめた短いタイトルと、必要な情報をすべて伝えるメッセージを使いましょう。たとえば、タイトル「新年、新しいチャレンジ」に、メッセージ「1月1日から全社の歩数チャレンジを開始します！下のボタンから参加して、力強く1年をスタートしましょう！」といった具合です。

3. 画像とCTAを追加する

チームの写真、チャレンジのグラフィック、やる気の出る言葉などの画像があると、メッセージが目を引きます。「チャレンジに参加」などのCTA text（ボタンの文言）と、チャレンジやブログ記事などに直接移動できるCTA URLを追加しましょう。

4. 受信者を選ぶ

すべてのメッセージが全員に関係するわけではありません。受信者は次の条件で絞り込めます。

• チャレンジ：特定のチャレンジに参加している人
• チーム：選択したチーム
• 国：特定の地域のユーザー
• 言語：特定の言語を設定しているユーザー

たとえば、新年の歩数チャレンジに参加しているコスタリカのマーケティングチームだけにメッセージを送ることもできます。

5. 予約する

週の始め、昼食の直前、朝早くなど、メッセージが最適なタイミングで届くよう日時を選びましょう。

6. プレビューして送信する

ユーザーの端末でお知らせがどのように表示されるかをプレビューし、通知の種類（プッシュ通知またはメール）ごとの受信者数の見込みを確認します。その後、すぐに送信するか、予約した時刻に配信されるようにします。

3. 従業員に表示される画面：Inbox

アプリ内のInboxには2つのセクションがあります。管理者からのAnnouncements（お知らせ）と、達成や節目などのYuMuuvからのNotifications（通知）です。プッシュ通知をオフにしていてもメッセージはInboxに残るので、重要な情報を見逃すことはありません。ただし、タイムリーに最新情報を受け取るには、プッシュ通知をオンにするのが一番です。

4. 通知設定：一人ひとりに合わせたコミュニケーション

ユーザーは、Inbox画面の右上にあるPreferences（設定）で、YuMuuvからの連絡の受け取り方を選べます。

• プッシュ通知：管理者からのお知らせ、YuMuuvからの通知、チャレンジのチャットメッセージ。
• メール：管理者からのお知らせ、レビュー投稿をお願いするメール、ヒントやチャレンジのアイデアを紹介するYuMuuvの月刊ニュースレター。

管理者はプッシュ通知とメールでお知らせを送れますが、配信は常に各ユーザーの設定に従います。

5. しっかり読まれるお知らせのためのヒント

• 短くまとめ、何をすればよいかを最初に伝えましょう。
• チャレンジに直接移動できるCTAを必ず追加しましょう。
• チーム、チャレンジ、言語で対象を絞り、メッセージが自分ごとに感じられるようにしましょう。
• 送りすぎない：チャレンジ期間中は、通常週に1〜2通で十分です。
• 節目や勝者を祝いましょう。評価されることで、人は戻ってきます。

コミュニケーション計画の全体像については、ウェルネスチャレンジへの参加を高める10の方法と年度半ばのウェルネスプログラム見直しをご覧ください。YuMuuvを初めてご利用ですか？YuMuuvのデモを予約して、お知らせ機能の実際の動きをご覧ください。