Meddelelser i YuMuuv: Sådan sender du målrettede beskeder til medarbejdere
Tydelig kommunikation er halvdelen af succesen i enhver trivselsudfordring. Deltagerne skal vide, hvornår en udfordring starter, hvordan de tilmelder sig, og hvordan det går med deres hold. Med YuMuuvs meddelelsesfunktion kan administratorer sende målrettede, planlagte beskeder til medarbejdere direkte i appen – og medarbejderne kan selv bestemme, hvordan de modtager dem. Sådan fungerer det.
Table of Contents
1. Det kan meddelelsesfunktionen
- Opret beskeder med titel, tekst, billede og en handlingsknap.
- Planlæg dem til det rette tidspunkt.
- Målret modtagere efter udfordring, hold, land eller sprog.
- Forhåndsvis beskeden, og se et skøn over, hvor mange der vil modtage den.
- Send den til hver modtagers indbakke i appen samt som pushnotifikation eller e-mail afhængigt af deres præferencer.
2. Sådan opretter du en meddelelse trin for trin
1. Åbn meddelelsesoversigten
Åbn meddelelsesoversigten fra menuen øverst til højre. Her ser du en liste over tidligere meddelelser med deres titler, planlagte tidspunkter og modtagere. Klik på Opret meddelelse for at starte en ny.
2. Skriv en titel og en besked
Brug en kort titel, der opsummerer formålet, og en besked med alle de oplysninger, deltagerne har brug for. For eksempel: "Nyt år, ny udfordring" med beskeden "Fra den 1. januar starter vi en skridtudfordring for hele virksomheden! Klik nedenfor for at tilmelde dig og få en god start på året!"
3. Tilføj et billede og en handlingsknap
Et billede – et holdfoto, en grafik til udfordringen eller et motiverende citat – får beskeden til at skille sig ud. Tilføj en knaptekst som "Deltag i udfordringen" og en knap-URL, der fører deltagerne direkte til udfordringen, et blogindlæg eller en anden ressource.
4. Vælg modtagerne
Ikke alle beskeder er relevante for alle. Filtrer modtagerne efter:
- Udfordringer: personer, der deltager i en bestemt udfordring
- Hold: udvalgte hold
- Lande: brugere på bestemte lokationer
- Sprog: brugere, der foretrækker et bestemt sprog
Du kan for eksempel sende en besked kun til marketingholdet i Costa Rica, som deltager i din nytårsskridtudfordring.
5. Planlæg afsendelsen
Vælg en dato og et tidspunkt, så beskeden lander på det bedste tidspunkt – i starten af ugen, lige før frokost eller tidligt om morgenen.
6. Forhåndsvis og send
Forhåndsvis, hvordan meddelelsen vil se ud på brugernes enheder, og tjek det anslåede antal modtagere efter notifikationstype (push eller e-mail). Send den derefter med det samme, eller lad den blive sendt på det planlagte tidspunkt.
3. Det ser medarbejderne: Indbakken
Indbakken i appen har to sektioner: Meddelelser fra administratorer og Notifikationer fra YuMuuv, f.eks. præstationer og milepæle. Beskeder bliver i indbakken, selv når pushnotifikationer er slået fra, så ingen går glip af vigtig information – men at slå pushnotifikationer til er den bedste måde at få opdateringer i rette tid på.
4. Notifikationer på brugerens præmisser
Brugerne vælger, hvordan de vil høre fra YuMuuv, under Præferencer øverst til højre i indbakken.
- Pushnotifikationer: meddelelser fra administratorer, notifikationer fra YuMuuv og chatbeskeder i udfordringer.
- E-mail: meddelelser fra administratorer, e-mails med opfordringer til at skrive en anmeldelse og YuMuuvs månedlige nyhedsbrev med tips og inspiration til udfordringer.
Administratorer kan sende meddelelser via push og e-mail, men leveringen følger altid den enkelte brugers præferencer.
5. Tips til meddelelser, der bliver læst
- Hold det kort, og start med det, deltagerne skal gøre.
- Tilføj altid en handlingsknap, der fører deltagerne direkte til udfordringen.
- Målret efter hold, udfordring eller sprog, så beskederne føles relevante.
- Send ikke for mange: en eller to beskeder om ugen under en udfordring er som regel nok.
- Fejr milepæle og vindere – anerkendelse giver folk lyst til at vende tilbage.
Du finder en komplet kommunikationsplan i 10 måder at øge engagementet i en trivselsudfordring på og vores halvårsevaluering af trivselsprogrammet. Er du ny i YuMuuv? Book en demo, og se meddelelserne i praksis.
