YuMuuv 공지 기능

YuMuuv 공지 기능: 직원에게 대상 맞춤 메시지를 보내는 방법

명확한 소통은 모든 웰니스 챌린지 성공의 절반을 차지합니다. 참여자는 챌린지가 언제 시작되는지, 어떻게 참여하는지, 자신의 팀이 어떻게 하고 있는지 알아야 합니다. YuMuuv의 공지 기능을 사용하면 관리자는 대상을 지정해 예약한 메시지를 앱 안에서 직원에게 바로 보낼 수 있고, 직원은 메시지를 받는 방식을 직접 선택할 수 있습니다. 작동 방식을 소개합니다.

Table of Contents

1. 공지 기능으로 할 수 있는 일

  • 제목, 본문, 이미지, CTA(행동 유도) 버튼이 포함된 메시지를 작성합니다.
  • 적절한 순간에 맞춰 예약합니다.
  • 챌린지, 팀, 국가, 언어별로 수신자를 지정합니다.
  • 메시지를 미리 보고 예상 수신 인원을 확인합니다.
  • 모든 수신자의 앱 내 Inbox(받은편지함)로 전달하며, 각자의 설정에 따라 푸시 알림이나 이메일로도 보냅니다.

2. 공지를 작성하는 방법: 단계별 안내

1. Announcements(공지) 대시보드 열기

오른쪽 상단 메뉴에서 Announcements 대시보드를 엽니다. 지난 공지의 제목, 예약 시간, 수신자가 목록으로 표시됩니다. Create Announcement(공지 작성)를 클릭해 새 공지를 시작하세요.

Announcements

2. 제목과 메시지 작성하기

목적을 요약한 짧은 제목과 필요한 모든 맥락을 담은 메시지를 사용하세요. 예를 들어 제목은 "새해, 새로운 챌린지", 메시지는 "1월 1일부터 전사 걸음 수 챌린지를 시작합니다! 아래를 클릭해 참여하고 힘차게 한 해를 시작하세요!"처럼 작성할 수 있습니다.

Create announcement

3. 이미지와 CTA 추가하기

팀 사진, 챌린지 그래픽, 동기를 부여하는 문구 같은 이미지는 메시지를 돋보이게 합니다. '챌린지 참여하기' 같은 CTA text(버튼 문구)와 챌린지, 블로그 글 등으로 바로 이동하는 CTA URL을 추가하세요.

4. 수신자 선택하기

모든 메시지가 모두에게 해당되는 것은 아닙니다. 다음 기준으로 수신자를 필터링할 수 있습니다.

  • 챌린지: 특정 챌린지에 참여 중인 사람
  • 팀: 선택한 팀
  • 국가: 특정 지역의 사용자
  • 언어: 특정 언어를 선호하는 사용자

예를 들어 새해 걸음 수 챌린지에 참여 중인 코스타리카 마케팅 팀에게만 메시지를 보낼 수도 있습니다.

5. 예약하기

주초, 점심 직전, 이른 아침처럼 메시지가 가장 좋은 순간에 도착하도록 날짜와 시간을 선택하세요.

Schedule the announcement

6. 미리 보고 보내기

사용자 기기에서 공지가 어떻게 보일지 미리 보고, 알림 유형(푸시 또는 이메일)별 예상 수신 인원을 확인하세요. 그런 다음 바로 보내거나 예약한 시간에 발송되도록 합니다.

3. 직원에게 보이는 화면: Inbox

앱 내 Inbox는 두 부분으로 나뉩니다. 관리자가 보낸 Announcements(공지)와 성과나 이정표 같은 YuMuuv의 Notifications(알림)입니다. 푸시 알림을 꺼도 메시지는 Inbox에 남아 있어 누구도 중요한 정보를 놓치지 않습니다. 다만 제때 소식을 받으려면 푸시 알림을 켜는 것이 가장 좋습니다.

YuMuuv Inbox

4. 알림 설정: 사용자 각자의 방식에 맞춘 소통

사용자는 Inbox 화면 오른쪽 상단의 Preferences(설정)에서 YuMuuv 소식을 받는 방법을 선택합니다.

  • 푸시 알림: 관리자 공지, YuMuuv 알림, 챌린지 채팅 메시지.
  • 이메일: 관리자 공지, 리뷰 작성을 요청하는 이메일, 팁과 챌린지 아이디어를 담은 YuMuuv 월간 뉴스레터.

관리자는 푸시와 이메일로 공지를 보낼 수 있지만, 전달은 항상 각 사용자의 설정을 따릅니다.

Notifications

5. 잘 읽히는 공지를 위한 팁

  • 짧게 작성하고 해야 할 일을 먼저 알려 주세요.
  • 챌린지로 바로 이동하는 CTA를 항상 추가하세요.
  • 팀, 챌린지, 언어별로 대상을 지정해 메시지가 자신과 관련 있다고 느끼게 하세요.
  • 너무 자주 보내지 마세요: 챌린지 기간에는 보통 일주일에 한두 건이면 충분합니다.
  • 이정표와 우승자를 축하하세요. 인정받으면 사람들은 계속 돌아옵니다.

전체 커뮤니케이션 계획은 웰니스 챌린지 참여도를 높이는 10가지 방법과 연중 웰니스 프로그램 점검을 참고하세요. YuMuuv가 처음이신가요? YuMuuv 데모를 예약하고 공지 기능이 실제로 어떻게 작동하는지 확인해 보세요.