YuMuuv公告功能

YuMuuv公告功能：如何向員工發送精準的訊息

清楚的溝通是任何健康挑戰成功的一半。參與者需要知道挑戰何時開始、如何加入，以及自己的團隊表現如何。YuMuuv的公告功能讓管理員能直接在App內，向員工發送精準且可排程的訊息，同時讓員工自行決定接收方式。以下說明它如何運作。

Table of Contents

1. 公告功能能做什麼

  • 建立包含標題、內文、圖片與行動呼籲（CTA）按鈕的訊息。
  • 在對的時機排程發送。
  • 依挑戰、團隊、國家或語言鎖定接收對象。
  • 預覽訊息，並查看預估的接收人數。
  • 傳送到每位接收者的App內Inbox（收件匣），並依其偏好透過推播或電子郵件通知。

2. 如何逐步建立公告

1. 開啟Announcements（公告）面板

從右上角選單開啟Announcements面板。您會看到過往公告的清單，包含標題、排程時間與接收者。點選Create Announcement（建立公告）開始新增。

Announcements

2. 撰寫標題與訊息

使用能概括目的的簡短標題，以及提供所有必要資訊的訊息。例如：標題「新年新挑戰」，訊息「1月1日起，我們將為全公司展開步數挑戰！點選下方加入，一起有力地開始新的一年！」

Create announcement

3. 加入圖片與行動呼籲

一張圖片——團隊照片、挑戰圖像或激勵人心的名言——能讓訊息更醒目。加入CTA text（按鈕文字），例如「加入挑戰」，以及一個CTA URL，讓大家直接前往挑戰、部落格文章或其他資源。

4. 選擇接收對象

不是每則訊息都與所有人相關。您可以依以下條件篩選接收對象：

  • 挑戰：參加特定挑戰的人
  • 團隊：選定的團隊
  • 國家：位於特定地區的使用者
  • 語言：偏好特定語言的使用者

例如，您可以只傳訊息給正在參加新年步數挑戰的哥斯大黎加行銷團隊。

5. 排程

選擇日期與時間，讓訊息在最佳時機送達——一週之初、午餐前或一大早。

Schedule the announcement

6. 預覽並發送

預覽公告在使用者裝置上的樣子，並依通知類型（推播或電子郵件）查看預估接收人數。接著立即發送，或讓它在排定時間發出。

3. 員工看到的內容：Inbox

App內的Inbox分為兩個區塊：來自管理員的Announcements（公告），以及來自YuMuuv的Notifications（通知），例如成就與里程碑。即使關閉推播通知，訊息仍會保留在Inbox中，因此沒有人會錯過重要資訊——不過，開啟推播通知才是即時掌握最新消息的最好方式。

YuMuuv Inbox

4. 通知偏好：依每位使用者的方式溝通

使用者可以在Inbox畫面右上角的Preferences（偏好設定）中，選擇接收YuMuuv訊息的方式。

  • 推播通知：管理員的公告、YuMuuv的通知，以及挑戰聊天訊息。
  • 電子郵件：管理員的公告、邀請使用者留下評價的郵件，以及包含小技巧與挑戰靈感的YuMuuv每月電子報。

管理員可以透過推播與電子郵件發送公告，但傳送方式一律依照每位使用者的偏好設定。

Notifications

5. 讓公告真正被閱讀的小技巧

  • 保持簡短，開門見山說明大家需要做什麼。
  • 一定要加上CTA，讓大家直接進入挑戰。
  • 依團隊、挑戰或語言鎖定對象，讓訊息更切身相關。
  • 不要發太多：挑戰期間每週一到兩則通常就夠了。
  • 慶祝里程碑與優勝者——被肯定會讓大家持續回來參與。

完整的溝通規劃，請參閱提升健康挑戰參與度的10種方法與我們的年中健康計畫檢視。第一次使用YuMuuv嗎？預約YuMuuv示範，親自看看公告功能如何運作。