Annonces YuMuuv : comment envoyer des messages ciblés aux salariés
Une communication claire fait la moitié du succès de tout défi bien-être. Les participants doivent savoir quand un défi commence, comment y participer et où en est leur équipe. La fonctionnalité d’annonces de YuMuuv permet aux administrateurs d’envoyer aux salariés des messages ciblés et planifiés directement dans l’appli – et laisse aux salariés le choix de la façon dont ils les reçoivent. Voici comment elle fonctionne.
Table des matières
1. Ce que permet la fonctionnalité d’annonces
- Créer des messages avec un titre, un texte, une image et un bouton d’appel à l’action.
- Planifier leur envoi au bon moment.
- Cibler les destinataires par défi, équipe, pays ou langue.
- Prévisualiser le message et voir une estimation du nombre de destinataires.
- Distribuer le message dans la boîte de réception de l’appli de chaque destinataire, ainsi que par notification push ou e-mail selon ses préférences.
2. Créer une annonce, étape par étape
2.1. 1. Ouvrir le tableau de bord des annonces
Ouvrez le tableau de bord des annonces depuis le menu en haut à droite. Vous y voyez la liste des annonces passées avec leur titre, leur heure d’envoi et leurs destinataires. Cliquez sur Créer une annonce pour en rédiger une nouvelle.
2.2. 2. Rédiger un titre et un message
Choisissez un titre court qui résume l’objectif et un message qui donne tout le contexte nécessaire. Par exemple : « Nouvelle année, nouveau défi » avec le message « Dès le 1er janvier, nous lançons un défi de pas pour toute l’entreprise ! Cliquez ci-dessous pour participer et bien commencer l’année ! »
2.3. 3. Ajouter une image et un appel à l’action
Une image – photo d’équipe, visuel du défi ou citation motivante – fait ressortir le message. Ajoutez un texte de CTA comme « Rejoindre le défi » et une URL de CTA qui mène directement au défi, à un article de blog ou à une autre ressource.
2.4. 4. Choisir les destinataires
Tous les messages ne concernent pas tout le monde. Filtrez les destinataires par :
- Défis : les personnes qui participent à un défi précis
- Équipes : des équipes sélectionnées
- Pays : les utilisateurs situés dans certains pays
- Langues : les utilisateurs qui préfèrent une langue donnée
Vous pourriez par exemple écrire uniquement à l’équipe marketing au Costa Rica qui participe à votre défi de pas du Nouvel An.
2.5. 5. Planifier l’envoi
Choisissez une date et une heure pour que le message arrive au meilleur moment – en début de semaine, juste avant le déjeuner ou tôt le matin.
2.6. 6. Prévisualiser et envoyer
Prévisualisez l’apparence de l’annonce sur les appareils des utilisateurs et vérifiez le nombre estimé de destinataires par type de notification (push ou e-mail). Envoyez-la ensuite immédiatement ou laissez-la partir à l’heure prévue.
3. Ce que voient les salariés : la boîte de réception
La boîte de réception de l’appli comporte deux sections : les Annonces des administrateurs et les Notifications de YuMuuv, comme les réussites et les étapes franchies. Les messages restent dans la boîte de réception même si les notifications push sont désactivées, pour que personne ne manque une information importante – même si activer les notifications push reste le meilleur moyen d’être informé à temps.
4. Préférences de notification : une communication selon les choix de chacun
Les utilisateurs choisissent comment YuMuuv les contacte dans les Préférences, en haut à droite de la boîte de réception.
- Notifications push : annonces des administrateurs, notifications de YuMuuv et messages du chat des défis.
- E-mail : annonces des administrateurs, e-mails invitant à laisser un avis et newsletter mensuelle de YuMuuv avec des conseils et des idées de défis.
Les administrateurs peuvent envoyer des annonces par push et par e-mail, mais la distribution respecte toujours les préférences de chaque utilisateur.
5. Conseils pour des annonces vraiment lues
- Soyez bref et commencez par ce que les gens doivent faire.
- Ajoutez toujours un CTA qui mène directement au défi.
- Ciblez par équipe, défi ou langue pour que les messages soient pertinents.
- N’en envoyez pas trop : un ou deux messages par semaine pendant un défi suffisent généralement.
- Célébrez les étapes et les gagnants – la reconnaissance donne envie de revenir.
Pour un plan de communication complet, consultez 10 façons d’augmenter l’engagement dans un défi bien-être et notre bilan de mi-année du programme bien-être. Vous découvrez YuMuuv ? Réservez une démo pour voir les annonces en action.
