Объявления в YuMuuv: как отправлять сообщения нужным сотрудникам
Понятная коммуникация — половина успеха любого челленджа для здоровья и благополучия. Участникам важно знать, когда начинается челлендж, как к нему присоединиться и как идут дела у их команды. Функция объявлений в YuMuuv позволяет администраторам отправлять сообщения нужным сотрудникам прямо в приложении и планировать время отправки. А сотрудники сами выбирают, как их получать. Рассказываем, как это работает.
Таблица содержимого
1. Что умеет функция объявлений
- Создавай сообщения с заголовком, текстом, изображением и кнопкой призыва к действию.
- Планируй отправку на подходящий момент.
- Выбирай получателей по челленджу, команде, стране или языку.
- Проверяй сообщение перед отправкой и смотри примерное число получателей.
- Отправляй его в раздел «Входящие» каждого получателя, а также через push-уведомления или по электронной почте — в зависимости от его настроек.
2. Как создать объявление: пошаговая инструкция
1. Открой панель объявлений
Открой панель объявлений через меню в правом верхнем углу. Там ты увидишь список прошлых объявлений с заголовками, запланированным временем отправки и получателями. Нажми «Создать объявление», чтобы добавить новое.
2. Напиши заголовок и текст
Выбери короткий заголовок, который передаёт суть, и добавь в текст всю нужную участникам информацию. Например, заголовок «Новый год — новый челлендж» и сообщение «С 1 января запускаем челлендж по шагам для всей компании! Нажми ниже, чтобы присоединиться и начать год активно!»
3. Добавь изображение и призыв к действию
Изображение — фото команды, иллюстрация к челленджу или мотивирующая цитата — сделает сообщение заметнее. Добавь текст кнопки, например «Присоединиться к челленджу», и URL кнопки, который ведёт прямо к челленджу, статье в блоге или другому ресурсу.
4. Выбери получателей
Не каждое сообщение актуально для всех. Отфильтруй получателей по следующим критериям:
- Челленджи: участники определённого челленджа
- Команды: выбранные команды
- Страны: пользователи из определённых стран
- Языки: пользователи, предпочитающие определённый язык
Например, можно отправить сообщение только команде маркетинга в Коста-Рике, которая участвует в твоём новогоднем челлендже по шагам.
5. Запланируй отправку
Выбери дату и время, чтобы сообщение пришло в самый подходящий момент — в начале недели, перед обедом или ранним утром.
6. Проверь и отправь
Посмотри, как объявление будет выглядеть на устройствах пользователей, и проверь примерное число получателей по типу уведомлений: push или электронная почта. Затем отправь его сразу или дождись отправки в запланированное время.
3. Что видят сотрудники: «Входящие»
В разделе «Входящие» в приложении есть две вкладки: «Объявления» от администраторов и «Уведомления» от YuMuuv, например о достижениях и важных этапах. Сообщения остаются во «Входящих», даже если push-уведомления отключены, так что никто не пропустит важную информацию. Но для своевременного получения новостей лучше включить push-уведомления.
4. Настройки уведомлений: каждому свой способ связи
Пользователи выбирают, как получать сообщения от YuMuuv, в «Настройках» в правом верхнем углу раздела «Входящие».
- Push-уведомления: объявления от администраторов, уведомления от YuMuuv и сообщения в чате челленджа.
- Электронная почта: объявления от администраторов, письма с предложением оставить отзыв и ежемесячная рассылка YuMuuv с советами и идеями для челленджей.
Администраторы могут отправлять объявления через push-уведомления и по электронной почте, но доставка всегда зависит от настроек каждого пользователя.
5. Как писать объявления, которые читают
- Пиши кратко и сразу объясняй, что нужно сделать.
- Всегда добавляй кнопку, которая ведёт прямо к челленджу.
- Выбирай получателей по команде, челленджу или языку, чтобы сообщения были актуальными.
- Не отправляй слишком часто: во время челленджа обычно достаточно одного-двух сообщений в неделю.
- Отмечай важные этапы и победителей — признание заслуг мотивирует участников возвращаться.
Чтобы составить полноценный план коммуникации, прочитай статьи «10 способов повысить вовлечённость в челлендж для здоровья и благополучия» и «Промежуточный обзор программы благополучия в середине года». Только знакомишься с YuMuuv? Запишись на демо, чтобы увидеть объявления в действии.
