Ανακοινώσεις YuMuuv: Πώς να στέλνεις στοχευμένα μηνύματα στους εργαζομένους

Η ξεκάθαρη επικοινωνία είναι η μισή επιτυχία κάθε πρόκλησης ευεξίας. Οι συμμετέχοντες χρειάζεται να ξέρουν πότε ξεκινά μια πρόκληση, πώς να συμμετάσχουν και πώς τα πηγαίνει η ομάδα τους. Η λειτουργία ανακοινώσεων του YuMuuv επιτρέπει στους διαχειριστές να στέλνουν στοχευμένα, προγραμματισμένα μηνύματα στους εργαζομένους απευθείας στην εφαρμογή – και δίνει στους εργαζομένους τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο τα λαμβάνουν. Δες πώς λειτουργεί.

1. Τι προσφέρει η λειτουργία ανακοινώσεων

• Δημιούργησε μηνύματα με τίτλο, κείμενο, εικόνα και κουμπί προτροπής σε ενέργεια.
• Προγραμμάτισέ τα για την κατάλληλη στιγμή.
• Επίλεξε παραλήπτες ανά πρόκληση, ομάδα, χώρα ή γλώσσα.
• Δες σε προεπισκόπηση το μήνυμα και μια εκτίμηση του αριθμού των ατόμων που θα το λάβουν.
• Στείλ’ το στα Εισερχόμενα κάθε παραλήπτη μέσα στην εφαρμογή, καθώς και μέσω ειδοποίησης push ή email, ανάλογα με τις προτιμήσεις του.

2. Πώς να δημιουργήσεις μια ανακοίνωση, βήμα βήμα

1. Άνοιξε τον πίνακα ανακοινώσεων

Άνοιξε τον πίνακα ανακοινώσεων από το μενού επάνω δεξιά. Θα δεις μια λίστα με προηγούμενες ανακοινώσεις, τους τίτλους τους, τις προγραμματισμένες ώρες αποστολής και τους παραλήπτες τους. Πάτησε Δημιουργία ανακοίνωσης για να ξεκινήσεις μια νέα.

2. Γράψε έναν τίτλο και ένα μήνυμα

Χρησιμοποίησε έναν σύντομο τίτλο που συνοψίζει τον σκοπό και ένα μήνυμα που δίνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Για παράδειγμα: "Νέα χρονιά, νέα πρόκληση" με το μήνυμα "Από την 1η Ιανουαρίου, ξεκινάμε μια πρόκληση βημάτων για όλη την εταιρεία! Πάτησε παρακάτω για να συμμετάσχεις και να ξεκινήσεις δυναμικά τη χρονιά!"

3. Πρόσθεσε εικόνα και προτροπή σε ενέργεια

Μια εικόνα – μια ομαδική φωτογραφία, ένα γραφικό της πρόκλησης ή μια φράση που δίνει κίνητρο – κάνει το μήνυμα να ξεχωρίζει. Πρόσθεσε ένα κείμενο κουμπιού προτροπής, όπως "Πάρε μέρος στην πρόκληση", και ένα URL κουμπιού προτροπής που οδηγεί απευθείας στην πρόκληση, σε ένα άρθρο ιστολογίου ή σε άλλο χρήσιμο περιεχόμενο.

4. Επίλεξε ποιοι θα το λάβουν

Δεν αφορά κάθε μήνυμα τους πάντες. Φίλτραρε τους παραλήπτες ανά:

• Προκλήσεις: άτομα που συμμετέχουν σε μια συγκεκριμένη πρόκληση
• Ομάδες: επιλεγμένες ομάδες
• Χώρες: χρήστες σε συγκεκριμένες τοποθεσίες
• Γλώσσες: χρήστες που προτιμούν μια συγκεκριμένη γλώσσα

Για παράδειγμα, μπορείς να στείλεις μήνυμα μόνο στην ομάδα μάρκετινγκ στην Κόστα Ρίκα που συμμετέχει στην πρωτοχρονιάτικη πρόκληση βημάτων σου.

5. Προγραμμάτισε την αποστολή

Επίλεξε ημερομηνία και ώρα, ώστε το μήνυμα να φτάσει την κατάλληλη στιγμή – στην αρχή της εβδομάδας, λίγο πριν από το μεσημεριανό ή νωρίς το πρωί.

6. Δες την προεπισκόπηση και στείλε

Δες σε προεπισκόπηση πώς θα εμφανίζεται η ανακοίνωση στις συσκευές των χρηστών και έλεγξε τον εκτιμώμενο αριθμό παραληπτών ανά τύπο ειδοποίησης (push ή email). Έπειτα, στείλ’ τη αμέσως ή άφησέ τη να σταλεί την προγραμματισμένη ώρα.

3. Τι βλέπουν οι εργαζόμενοι: τα Εισερχόμενα

Τα Εισερχόμενα της εφαρμογής έχουν δύο ενότητες: Ανακοινώσεις από τους διαχειριστές και Ειδοποιήσεις από το YuMuuv, όπως επιτεύγματα και ορόσημα. Τα μηνύματα παραμένουν στα Εισερχόμενα ακόμη κι αν οι ειδοποιήσεις push είναι απενεργοποιημένες, ώστε κανείς να μη χάνει σημαντικές πληροφορίες – αν και η ενεργοποίηση των ειδοποιήσεων push είναι ο καλύτερος τρόπος για να λαμβάνεις έγκαιρες ενημερώσεις.

4. Προτιμήσεις ειδοποιήσεων: επικοινωνία με τους δικούς σου όρους

Οι χρήστες επιλέγουν πώς θα λαμβάνουν ενημερώσεις από το YuMuuv στις Προτιμήσεις, στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης των Εισερχομένων.

• Ειδοποιήσεις push: ανακοινώσεις από διαχειριστές, ειδοποιήσεις από το YuMuuv και μηνύματα στη συνομιλία της πρόκλησης.
• Email: ανακοινώσεις από διαχειριστές, email που προσκαλούν τους χρήστες να αφήσουν μια αξιολόγηση και το μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο του YuMuuv με συμβουλές και ιδέες για προκλήσεις.

Οι διαχειριστές μπορούν να στέλνουν ανακοινώσεις μέσω ειδοποιήσεων push και email, αλλά η παράδοση ακολουθεί πάντα τις προτιμήσεις κάθε χρήστη.

5. Συμβουλές για ανακοινώσεις που διαβάζονται

• Γράψε σύντομα και ξεκίνα με αυτό που χρειάζεται να κάνουν οι παραλήπτες.
• Πρόσθετε πάντα ένα κουμπί προτροπής που οδηγεί απευθείας στην πρόκληση.
• Στόχευσε ανά ομάδα, πρόκληση ή γλώσσα, ώστε τα μηνύματα να αφορούν πραγματικά τους παραλήπτες.
• Μην το παρακάνεις με τις αποστολές: ένα ή δύο μηνύματα την εβδομάδα κατά τη διάρκεια μιας πρόκλησης συνήθως αρκούν.
• Γιόρτασε τα ορόσημα και τους νικητές – η αναγνώριση παρακινεί τους συμμετέχοντες να επιστρέφουν.

Για ένα ολοκληρωμένο πλάνο επικοινωνίας, δες τους 10 τρόπους για να αυξήσεις την ενεργή συμμετοχή σε μια πρόκληση ευεξίας και την αξιολόγηση του προγράμματος ευεξίας στα μέσα της χρονιάς. Ανακαλύπτεις τώρα το YuMuuv; Κλείσε μια επίδειξη για να δεις τις ανακοινώσεις στην πράξη.