Anuncios de YuMuuv: cómo enviar mensajes segmentados a los empleados
Una comunicación clara es la mitad del éxito de cualquier desafío de bienestar. Las personas necesitan saber cuándo empieza un desafío, cómo unirse y cómo va su equipo. La función de anuncios de YuMuuv permite a los administradores enviar mensajes segmentados y programados a los empleados directamente en la app – y da a los empleados el control sobre cómo recibirlos. Así funciona.
Índice
1. Qué hace la función de anuncios
- Crea mensajes con título, texto, imagen y botón de llamada a la acción.
- Prográmalos para el momento adecuado.
- Segmenta a los destinatarios por desafío, equipo, país o idioma.
- Revisa la vista previa del mensaje y una estimación de cuántas personas lo recibirán.
- Entrégalo en la bandeja de entrada de la app de cada destinatario, además de por notificación push o correo electrónico según sus preferencias.
2. Cómo crear un anuncio paso a paso
2.1. 1. Abre el panel de anuncios
Abre el panel de anuncios desde el menú superior derecho. Verás una lista de anuncios anteriores con sus títulos, horarios programados y destinatarios. Haz clic en Crear anuncio para empezar uno nuevo.
2.2. 2. Escribe un título y un mensaje
Usa un título breve que resuma el propósito y un mensaje que dé todo el contexto necesario. Por ejemplo: «Año nuevo, nuevo desafío» con el mensaje «¡A partir del 1 de enero lanzamos un desafío de pasos para toda la empresa! ¡Haz clic abajo para unirte y empezar el año con fuerza!»
2.3. 3. Agrega una imagen y una llamada a la acción
Una imagen – una foto del equipo, un gráfico del desafío o una cita motivadora – hace que el mensaje destaque. Agrega un texto de CTA como «Únete al desafío» y una URL de CTA que lleve directamente al desafío, a un artículo del blog o a otro recurso.
2.4. 4. Elige quién lo recibe
No todos los mensajes son relevantes para todos. Filtra a los destinatarios por:
- Desafíos: personas que participan en un desafío específico
- Equipos: equipos seleccionados
- Países: usuarios en ubicaciones específicas
- Idiomas: usuarios que prefieren un idioma específico
Por ejemplo, podrías enviar un mensaje solo al equipo de marketing de Costa Rica que participa en tu desafío de pasos de Año Nuevo.
2.5. 5. Prográmalo
Elige una fecha y una hora para que el mensaje llegue en el mejor momento – al inicio de la semana, justo antes del almuerzo o temprano por la mañana.
2.6. 6. Revisa la vista previa y envíalo
Revisa en la vista previa cómo se verá el anuncio en los dispositivos de los usuarios y comprueba el número estimado de destinatarios por tipo de notificación (push o correo electrónico). Luego envíalo de inmediato o deja que salga a la hora programada.
3. Lo que ven los empleados: la bandeja de entrada
La bandeja de entrada de la app tiene dos secciones: Anuncios de los administradores y Notificaciones de YuMuuv, como logros e hitos. Los mensajes permanecen en la bandeja de entrada aunque las notificaciones push estén desactivadas, para que nadie se pierda información importante – aunque activarlas es la mejor forma de recibir novedades a tiempo.
4. Preferencias de notificación: comunicación a la medida de cada usuario
Los usuarios eligen cómo reciben noticias de YuMuuv en Preferencias, en la esquina superior derecha de la bandeja de entrada.
- Notificaciones push: anuncios de los administradores, notificaciones de YuMuuv y mensajes del chat de los desafíos.
- Correo electrónico: anuncios de los administradores, correos que invitan a dejar una reseña y el boletín mensual de YuMuuv con consejos e ideas para desafíos.
Los administradores pueden enviar anuncios por push y por correo electrónico, pero la entrega siempre respeta las preferencias de cada usuario.
5. Consejos para anuncios que la gente realmente lee
- Sé breve y empieza por lo que las personas tienen que hacer.
- Agrega siempre un CTA que lleve directamente al desafío.
- Segmenta por equipo, desafío o idioma para que los mensajes resulten relevantes.
- No envíes demasiados: uno o dos mensajes por semana durante un desafío suelen ser suficientes.
- Celebra los hitos y a los ganadores – el reconocimiento hace que las personas vuelvan.
Para un plan de comunicación completo, consulta 10 formas de aumentar la participación en un desafío de bienestar y nuestra revisión de mitad de año del programa de bienestar. ¿Eres nuevo en YuMuuv? Reserva una demo para ver los anuncios en acción.
