YuMuuv公告功能：如何向员工发送有针对性的消息

清晰的沟通是任何健康挑战成功的一半。参与者需要知道挑战何时开始、如何加入，以及自己的团队表现如何。YuMuuv的公告功能让管理员可以直接在应用内向员工发送有针对性的定时消息，同时让员工自己决定接收消息的方式。以下是它的工作原理。

1. 公告功能可以做什么

• 创建包含标题、正文、图片和行动号召（CTA）按钮的消息。
• 在合适的时机定时发送。
• 按挑战、团队、国家或语言精准定位接收者。
• 预览消息，并查看预计接收人数。
• 投递到每位接收者的应用内Inbox（收件箱），并根据其偏好通过推送或电子邮件发送。

2. 如何分步创建公告

1. 打开Announcements（公告）面板

从右上角菜单打开Announcements面板。您会看到以往公告的列表，包括标题、计划发送时间和接收者。点击Create Announcement（创建公告）开始新建。

2. 撰写标题和消息

使用一个概括目的的简短标题，以及提供所有必要信息的消息。例如：标题“新年，新挑战”，消息“从1月1日起，我们将为全公司启动步数挑战！点击下方加入，强势开启新的一年！”

3. 添加图片和行动号召

一张图片——团队照片、挑战海报或激励人心的名言——能让消息更加醒目。添加CTA text（按钮文字），例如“加入挑战”，以及一个CTA URL，让人们直接跳转到挑战、博客文章或其他资源。

4. 选择接收者

并不是每条消息都与所有人相关。您可以按以下条件筛选接收者：

• 挑战：参加某项特定挑战的人
• 团队：选定的团队
• 国家：位于特定地区的用户
• 语言：偏好某种特定语言的用户

例如，您可以只向参加新年步数挑战的哥斯达黎加市场团队发送消息。

5. 定时发送

选择日期和时间，让消息在最合适的时刻送达——一周之初、午餐前或清晨。

6. 预览并发送

预览公告在用户设备上的显示效果，并按通知类型（推送或电子邮件）查看预计接收人数。然后立即发送，或让它在预定时间发出。

3. 员工看到的内容：Inbox

应用内的Inbox有两个部分：来自管理员的Announcements（公告），以及来自YuMuuv的Notifications（通知），例如成就和里程碑。即使关闭了推送通知，消息也会保留在Inbox中，因此没有人会错过重要信息——不过，开启推送通知才是及时获取最新消息的最佳方式。

4. 通知偏好：按照每位用户的方式沟通

用户可以在Inbox页面右上角的Preferences（偏好设置）中选择接收YuMuuv消息的方式。

• 推送通知：管理员的公告、YuMuuv的通知以及挑战聊天消息。
• 电子邮件：管理员的公告、邀请用户留下评价的邮件，以及包含技巧和挑战灵感的YuMuuv月度通讯。

管理员可以通过推送和电子邮件发送公告，但投递方式始终遵循每位用户的偏好设置。

5. 让公告真正被阅读的技巧

• 保持简短，开门见山地说明大家需要做什么。
• 始终添加CTA，让人们直接进入挑战。
• 按团队、挑战或语言精准定位，让消息更具相关性。
• 不要过度发送：挑战期间每周一到两条消息通常就足够了。
• 庆祝里程碑和获胜者——认可会让人们持续回来参与。

如需完整的沟通计划，请参阅提高健康挑战参与度的10种方法和我们的年中健康计划回顾。第一次使用YuMuuv？预约YuMuuv演示，亲眼看看公告功能如何运作。