Функция за съобщения на YuMuuv

Съобщения в YuMuuv: как да изпращаш целеви съобщения до служителите

Ясната комуникация е половината от успеха на всяко предизвикателство за благосъстояние. Хората трябва да знаят кога започва предизвикателството, как да се включат и как се справя отборът им. Функцията за съобщения на YuMuuv позволява на администраторите да изпращат целеви съобщения по график до служителите директно в приложението, а служителите сами избират как да ги получават. Ето как работи.

Table of Contents

1. Какво предлага функцията за съобщения

  • Създавай съобщения със заглавие, текст, изображение и бутон с призив за действие.
  • Насрочвай ги за подходящия момент.
  • Избирай получатели по предизвикателство, отбор, държава или език.
  • Преглеждай съобщението и виж приблизително колко души ще го получат.
  • Изпращай го във входящата кутия на всеки получател в приложението, както и чрез насочено известие или имейл според предпочитанията му.

2. Как да създадеш съобщение стъпка по стъпка

1. Отвори панела за съобщения

Отвори панела за съобщения от менюто горе вдясно. Ще видиш списък с предишни съобщения, техните заглавия, насрочени часове и получатели. Натисни Създай съобщение, за да започнеш ново.

Announcements

2. Напиши заглавие и текст

Избери кратко заглавие, което обобщава целта, и текст, който дава на хората цялата необходима информация. Например: „Нова година, ново предизвикателство“ с текст „От 1 януари започваме предизвикателство с крачки за цялата компания! Натисни по-долу, за да се включиш и да започнеш годината с енергия!“

Create announcement

3. Добави изображение и призив за действие

Изображението — снимка на отбора, графика за предизвикателството или мотивиращ цитат — помага на съобщението да изпъкне. Добави текст на бутона, например „Включи се в предизвикателството“, и URL адрес на бутона, който отвежда хората директно към предизвикателството, статия в блога или друг ресурс.

4. Избери кой да го получи

Не всяко съобщение е подходящо за всички. Филтрирай получателите по:

  • Предизвикателства: хора, участващи в конкретно предизвикателство
  • Отбори: избрани отбори
  • Държави: потребители на определени места
  • Езици: потребители, които предпочитат определен език

Например можеш да изпратиш съобщение само до маркетинг екипа в Коста Рика, който участва в новогодишното ти предизвикателство с крачки.

5. Насрочи изпращането

Избери дата и час, така че съобщението да пристигне в най-подходящия момент — в началото на седмицата, точно преди обяд или рано сутрин.

Schedule the announcement

6. Прегледай и изпрати

Прегледай как ще изглежда съобщението на устройствата на потребителите и провери приблизителния брой получатели по вид известие (насочено известие или имейл). След това го изпрати веднага или остави да бъде изпратено в насрочения час.

3. Какво виждат служителите: входящата кутия

Входящата кутия в приложението има два раздела: Съобщения от администраторите и Известия от YuMuuv, например за постижения и достигнати цели. Съобщенията остават във входящата кутия дори когато насочените известия са изключени, така че никой да не пропуска важна информация. Все пак включването на насочените известия е най-добрият начин да получаваш новостите навреме.

YuMuuv Inbox

4. Предпочитания за известия: всеки избира сам

Потребителите избират как да получават информация от YuMuuv в Предпочитания, в горния десен ъгъл на входящата кутия.

  • Насочени известия: съобщения от администраторите, известия от YuMuuv и съобщения в чата на предизвикателството.
  • Имейл: съобщения от администраторите, имейли с покана за отзив и месечният бюлетин на YuMuuv със съвети и идеи за предизвикателства.

Администраторите могат да изпращат съобщения чрез насочени известия и имейл, но доставянето винаги е съобразено с предпочитанията на всеки потребител.

Notifications

5. Съвети за съобщения, които хората четат

  • Пиши кратко и започвай с това, което хората трябва да направят.
  • Винаги добавяй призив за действие, който отвежда хората директно към предизвикателството.
  • Подбирай получателите по отбор, предизвикателство или език, за да са съобщенията полезни за тях.
  • Не прекалявай с изпращането: едно или две съобщения седмично по време на предизвикателство обикновено са достатъчни.
  • Отбелязвай достигнатите цели и победителите — признанието мотивира хората да се връщат.

За цялостен комуникационен план виж 10 начина да повишиш ангажираността в предизвикателство за благосъстояние и нашия преглед на програмата за благосъстояние в средата на годината. За първи път ли използваш YuMuuv? Запази час за демонстрация, за да видиш съобщенията в действие.

  • Сподели