De travleste i din virksomhed: wellness-udfordringer, der virker for forældre i arbejde
Ethvert trivselsprogram har en gruppe, det stille og roligt mister, og i de fleste virksomheder er den gruppe forældre i arbejde. Ikke fordi forældre er ligeglade med deres helbred – spørg en hvilken som helst forælder til et lille barn, hvad de ville give for én uafbrudt nats søvn – men fordi standarddesignet for udfordringer forudsætter noget, forældre ikke har: et tomt hul i dagen. Fællesløbeturen kl. 18 ligger, mens børnene skal hentes. Frokostholdet ligger i den eneste ledige halve time, der kunne være gået til et opkald til lægen. Weekendvandreturen falder sammen med fødselsdagen, fodboldkampen og indkøbsturen, der holder hele maskineriet kørende.
Så forældre ser meddelelsen om udfordringen, regner på det på cirka fire sekunder og tilmelder sig ikke. De klager sjældent. De deltager bare stille og roligt ikke, og programmets deltagelsesdata får et hul præcis dér, hvor de mennesker befinder sig, som har allermest brug for restitution, bevægelse og et øjeblik, hvor de føler sig som sig selv. Den gode nyhed er, at løsningen mest handler om design, og at der er et rigtigt tidspunkt på året til at gøre det, som vi vender tilbage til.
Table of Contents
En dag uden tomme huller
Start med at tage forælderens dag alvorligt som en designbegrænsning. En typisk husstand med to udearbejdende og skolebørn kører efter en tidsplan med et flyselskabs tolerance: op, mad, tøj på, madpakker, skoletur, arbejde, afhentning eller logistik omkring fritidsaktiviteter, aftensmad, lektier, bad, sengetidsforhandlinger og så en rest af aften, hvor valget står mellem vasketøjet, indbakken, partneren og bevidstløshed. Der er intet hul i den dag mærket "trivsel". Der var intet hul mærket noget som helst. Enhver udfordring, der kræver en ny tidsblok, beder forælderen om at tage tiden et sted fra – og der er ikke noget sted.
Derfor preller velmenende trivselsråd så pålideligt af på forældre. "Tag dig bare tredive minutter til dig selv" er ikke et råd, det er et regnestykke, der ikke går op. Designsvaret er ikke at skabe ny tid. Det er at knytte trivsel til den tid, der allerede findes. Adfærdsforskere kalder det habit stacking (vanestabling).
Se på en forælders dag igen, og tæl denne gang bevægelse i stedet for minutter. Turen til skolen og tilbage – to gange, for der er også afhentning – er et par tusind skridt. Timen på legepladsen er squats, udfald, spurter efter et løbsk løbehjul og at løfte et barn op i klatrestativet for fyrretyvende gang. At bære en sovende fireårig op ad trappen er en loaded carry, der ville få et anerkendende nik i ethvert fitnesscenter. At cykle med børnene om lørdagen er cykling. Det tæller alt sammen, og det meste er usynligt for programmer, der er bygget på idéen om, at motion er en separat, planlagt og børnefri begivenhed.
Den nye vinkel, der er værd at tage til sig – for HR og for forældrene selv – er, at bevægelse, der inkluderer familien, ikke er udvandet trivsel. Det er dobbelt trivsel. Forælderen, der går til skole i stedet for at køre, får skridtene, og barnet får vanen, den friske luft og ti minutters rolig snak, som bilturen aldrig giver. En udfordring, der tæller skoleturen med, sænker ikke barren. Den måler den faktiske adfærd, der faktisk forbedrer helbredet, og den bygger stille og roligt den næste generations udgangspunkt imens.
Problemet med dårlig samvittighed
Der er endnu en, mindre omtalt grund til, at forældre undgår wellness-udfordringer, og den handler ikke om logistik. Den handler om dårlig samvittighed. For en forælder er "tid til mig selv" aldrig gratis – det er tid, som en anden dækker. Løbeturen kl. 18 betyder, at en partner klarer aftensmaden alene, at en bedsteforælder kører på tværs af byen, eller at børnene får en time mere foran skærmen. Enhver trivselsaktivitet, der præsenteres som en flugt fra familielivet, har et prisskilt, som familien betaler, og de fleste forældre beslutter de fleste dage, at prisen er for høj. Programmer, der læner sig op ad forkæl-dig-selv-vinklen – du fortjener det, tag tid til dig selv – hæver utilsigtet prisen ved at få aktiviteten til at føles som en selvforkælelse, der skal retfærdiggøres.
Løsningen er den samme nye vinkel set fra den anden side. Aktiviteter, der inkluderer børnene, giver overhovedet ingen dårlig samvittighed. Ingen føler sig egoistisk over en cykeltur med familien, en gåtur til skolen eller tyve minutters boldjagt i haven. Hvis dit udfordringsdesign belønner de ting, har du ikke bare fjernet en barriere i kalenderen – du har fjernet den følelsesmæssige, som for mange forældre var den højeste af de to.
Designprincipper, der inkluderer forældre
Der følger nogle principper af alt dette, og de er værd at anvende på alle de udfordringer, du afholder, for et program, der fungerer for de mest tidspressede mennesker i huset, fungerer for alle.
For det første: byg tilgivelse ind i strukturen. En forælders måned indeholder altid ugen med mellemørebetændelse, ugen med skoleforestillingen, ugen hvor det hele kørte af sporet. En udfordring, der kræver tredive perfekte dage, slutter for den forælder på dag seks, og de deltager ikke i den næste. Et stabilitetsmål (nå dit daglige mål på for eksempel femten eller tyve ud af tredive dage) fortæller deltagerne fra starten, at ufuldkomne måneder stadig tæller. Det ene designvalg gør mere for forældres deltagelse end nok så meget opmuntrende kommunikation, fordi det matcher den faktiske form på deres liv. Femten dage med en ægte vane i en kaotisk måned er ikke en sænket standard; det er en triumf, og strukturen bør sige det. (Mere om, hvorfor det virker, i psykologien bag streaks.)
For det andet: planlæg aldrig noget på faste tidspunkter. Begivenheder på faste tidspunkter – fællesløb, livehold, alt i frokostpausen – udelukker alle, der ikke kan være der på det tidspunkt, og forældre kan næsten aldrig være der på det tidspunkt. Udfordringer, hvor adfærden tæller, når den sker, og i de brudstykker, den sker i, er det eneste format, der passer til en opsplittet dag. Ti minutters bevægelse kl. 6.40, skoleturen kl. 8.15, legepladsen kl. 17.30 – dagen bliver til noget, selv om ingen enkelt blok ligner en træning.
For det tredje: hold omkostningen ved at deltage tæt på nul. Forældre giver en udfordring den samme opmærksomhed, som de giver det meste uden for familien: cirka halvfems sekunder. Automatisk registrering fra telefonen i lommen klarer skridt og distance helt uden handling. Og til alt andet er manuel registrering forælderens bedste ven – for smartwatchet er dén ting, der aldrig blev ladet op, og som ligger på natbordet ved siden af biblioteksbogen, der aldrig blev afleveret. En udfordring, der lader en registrere gårsdagens familiegåtur eller nattens søvn efter hukommelsen på ti sekunder, mens pastaen koger, forhindrer, at uger, hvor det hele kører af sporet, bliver til uger, hvor man falder fra.
Formater, der virker i praksis
Et par konkrete former, som alle følger af principperne ovenfor. Skridtudfordringen til skoleturen: en helt almindelig skridtudfordring, men præsenteret i lanceringskommunikationen med fokus på turen til skolen – skridt tæller, når de sker, og vinklen fortæller bare forældrene, at deres eksisterende rutine allerede er deltagelse. Vinkling er billig, og den er forskellen på "endnu en udfordring, jeg ikke kan klare" og "vent, det gør jeg jo allerede". Weekendens familiefoto-opfordring: brug udfordringens chat til at invitere billeder af bevægelse, der inkluderer børnene – cykelturen, ekspeditionen i bladbunken, vandpyttegåturen. Forældre, der aldrig ville poste en selfie fra fitnesscentret, poster gerne bladbunken, og chatten fyldes med en version af virksomhedskulturen, som forældre faktisk kan genkende sig selv i. Stabilitetsmåneden: en hvilken som helst daglig vane – vand, søvn, tid udendørs, ti minutters bevægelse – med et generøst mål for antal dage pr. måned, lanceret ved en nulstilling af rutinerne og eksplicit markedsført som forældresikker.
Og én mere, som er nem at overse: den private udfordring som forælderens eget lag. En forælder kan oprette en lille privat udfordring for op til 10 personer, kun familien eller nogle få forældrekolleger fra kontoret, med det mål, der passer til deres faktiske liv, ved siden af det, virksomheden afholder. Nogle gange har den virksomhedsdækkende rangliste præcis den forkerte størrelse for en, hvis sejr denne måned er fem skoleture til fods om ugen, og en selvlavet udfordring blandt folk med de samme begrænsninger er den rigtige. Vores guide til fitnessudfordringen for familier viser, hvordan du sætter en op.
Hvornår du skal lancere: brug nulstillingen af rutinerne
Skolestarten er det eneste tidspunkt på året, hvor alle forældres rutiner rives ned og bygges op igen på én gang. Nye tidspunkter at stå op, nye ture til og fra, ny afhentningslogistik: hele familiens tidsplan er våd beton i omkring tre uger. Vaneforskningen understøtter at udnytte det vindue. I et felteksperiment ledet af forskere fra University of Bath virkede en indsats for at ændre hverdagsadfærd bedre for folk, der var flyttet inden for de foregående tre måneder, end for folk med faste rutiner, fordi en forstyrret rutine gør gamle vaner åbne for forandring. Et trivselsanker, der indføres, mens betonen er våd (skoleturen, de ti minutter efter aflevering, den tidligere sengetid, som skoleåret alligevel tvinger igennem), bliver bygget ind i rutinen og er der stadig i november. Det samme anker, indført en måned senere, kæmper mod en tidsplan, der allerede er størknet. Hvis du missede september, er de næste nulstillinger hjemkomsten fra juleferien i januar og skiftet til sommerens tidsplaner, og fresh start-effekten arbejder for dig ved dem alle.
Et afsluttende ord til HR. Forældre vil ikke fortælle dig, at programmet udelukker dem. De er den gruppe, der er mindst tilbøjelig til at klage og mest tilbøjelig til simpelthen ikke at dukke op i dine deltagelsesdata – de har ingen overskydende energi til feedback og et helt livs øvelse i stille og roligt at tage imod ting, der ikke var designet til dem. Så vent ikke på klagen. Se på, hvem der deltager i dine udfordringer, læg mærke til hullet, og redesign for de travleste mennesker i huset. Når du gør det, stiger deltagelsen præcis i den gruppe, du stille og roligt var ved at miste – og ofte stiger også noget, der er sværere at måle: forældrenes følelse af, at virksomheden ser deres faktiske liv.
Forældrevenlige udfordringer på YuMuuv
Brikkerne passer fint ind i YuMuuv. Skridt og distance synkroniseres automatisk fra telefonen, så der kræves hverken wearable eller disciplin omkring opladning. Sleep (søvn), Water drinking (vanddrikning), Outdoor time (tid udendørs) og andre vaner, der passer til familielivet, er aktiviteter med manuel registrering i udfordringens aktivitetsliste, som registreres på få sekunder med knappen +Diary (dagbog). Når du opretter en udfordring, så vælg et dagligt mål, og sæt målstregen i din lanceringsbesked til femten eller tyve ud af tredive dage; udfordringens chat bærer weekendens familiebilleder, og private udfordringer giver forældre deres eget lag i familiestørrelse. Intet af det gør en forælders dag længere. Det sørger bare for, at den trivsel, de allerede lever, endelig tæller.
Flere idéer, der virker ud over fitnesscentret, finder du i vores wellness-udfordringer uden fitnessfokus og i artiklen om, hvorfor søvn hører hjemme i dit trivselsprogram.
Vil du have et program, der fungerer for dine travleste medarbejdere? Book en YuMuuv-demo, så hjælper vi dig med at designe forældrevenlige udfordringer.