As pessoas mais ocupadas da sua empresa: desafios de bem-estar que funcionam para pais que trabalham

Todo programa de bem-estar tem um grupo que perde em silêncio e, na maioria das empresas, esse grupo são os pais que trabalham. Não porque os pais não se importem com a saúde (pergunte a qualquer pai ou mãe de uma criança pequena quanto daria por uma única noite de sono sem interrupções), mas porque o formato padrão dos desafios pressupõe algo que os pais não têm: um horário livre no dia. A corrida em grupo das 18h acontece na hora de buscar as crianças. A aula na hora do almoço ocupa a única meia hora livre, que poderia ter sido usada para ligar para o pediatra. A trilha do fim de semana coincide com a festa de aniversário, o jogo de futebol e as compras do mercado que mantêm a casa toda alimentada.

Então os pais leem o anúncio do desafio, fazem as contas em uns quatro segundos e não se inscrevem. Raramente reclamam. Simplesmente não participam, e os dados de participação do programa ganham um buraco exatamente onde estão as pessoas que mais precisam de recuperação, de movimento e de um momento para se sentirem elas mesmas. A boa notícia é que a solução é principalmente de design e que existe um momento certo no ano para aplicá-la, do qual vamos falar mais adiante.

Um dia sem horários livres

Comece levando a sério o dia de um pai ou de uma mãe como uma restrição de design. Uma família típica em que os dois trabalham e com filhos em idade escolar funciona com uma agenda com a tolerância de uma companhia aérea: acordar, dar café da manhã, vestir, preparar a lancheira, levar para a escola, trabalhar, buscar ou resolver a logística da tarde, jantar, lição de casa, banho, negociação na hora de dormir e, depois, um resto de noite em que a escolha é entre a roupa para lavar, a caixa de entrada, o parceiro ou a parceira e apagar de cansaço. Não há nenhum horário nesse dia chamado “bem-estar”. Não há horário chamado coisa nenhuma. Qualquer desafio que exija um novo bloco de tempo está pedindo que o pai ou a mãe tire esse tempo de algum lugar, e esse lugar não existe.

É por isso que os conselhos de bem-estar bem-intencionados batem e voltam nos pais com tanta regularidade. “Tire trinta minutos para você” não é um conselho: é uma conta que não fecha. A resposta de design não é criar tempo novo. É vincular o bem-estar ao tempo que já existe. Os cientistas do comportamento chamam isso de empilhamento de hábitos.

Olhe de novo para o dia de um pai ou de uma mãe, desta vez contando movimento em vez de minutos. Ir a pé para a escola e voltar, duas vezes, porque também é preciso buscar, soma alguns milhares de passos. A hora no parquinho são agachamentos, avanços, corridas atrás de um patinete desgovernado e levantar uma criança até o trepa-trepa pela quadragésima vez. Subir a escada carregando uma criança de quatro anos dormindo é um exercício de carga que ganharia um aceno de aprovação em qualquer academia. Andar de bicicleta com as crianças no sábado é ciclismo. Tudo conta, e quase tudo é invisível para programas construídos em torno da ideia de que exercício é um evento separado, agendado e sem crianças.

A mudança de perspectiva que vale a pena internalizar, tanto no RH quanto entre os próprios pais, é que o movimento em família não é um bem-estar diluído. É um bem-estar em dobro. O pai ou a mãe que leva o filho à escola a pé em vez de ir de carro ganha os passos, e a criança ganha o hábito, o ar livre e dez minutos de conversa sem pressa que a viagem de carro nunca proporciona. Um desafio que conta a caminhada até a escola não está baixando o nível. Está medindo o comportamento que realmente melhora a saúde e, de quebra, construindo discretamente a base da próxima geração.

O problema da culpa

Há um segundo motivo, menos comentado, para os pais evitarem desafios de bem-estar, e ele não tem a ver com logística. É a culpa. Para um pai ou uma mãe, o “tempo para mim” nunca é de graça: é um tempo que outra pessoa cobre. A corrida das 18h significa que o parceiro ou a parceira cuida do jantar sozinho, que um avô atravessa a cidade de carro ou que as crianças ganham mais uma hora de tela. Toda atividade de bem-estar apresentada como uma fuga da vida familiar tem um preço pago pela família, e a maioria dos pais, na maioria dos dias, decide que o preço é alto demais. Programas que apostam no discurso do “se dê esse presente” (você merece, tire um tempo para você) aumentam esse preço sem querer, porque fazem a atividade parecer um luxo que precisa ser justificado.

A solução é a mesma mudança de perspectiva vista do outro lado. Atividades que incluem as crianças não geram culpa nenhuma. Ninguém se sente egoísta por um passeio de bicicleta em família, por ir a pé até a escola ou por passar vinte minutos correndo atrás de uma bola no quintal. Se o design do seu desafio recompensa essas coisas, você não removeu só uma barreira de agenda: removeu a emocional, que para muitos pais era a mais alta das duas.

Princípios de design que incluem os pais

Alguns princípios decorrem de tudo isso, e vale a pena aplicá-los a cada desafio que você organiza, porque um programa que funciona para as pessoas com menos tempo da empresa funciona para todo mundo.

Primeiro, incorpore a flexibilidade à estrutura. O mês de um pai ou de uma mãe sempre inclui a semana da otite, a semana da apresentação da escola, a semana em que tudo saiu dos trilhos. Um desafio que exige trinta dias perfeitos termina para essa pessoa no sexto dia, e ela não vai entrar no próximo. Uma meta de constância (atingir sua meta diária em, digamos, quinze ou vinte dias de trinta) deixa claro desde o início que meses imperfeitos também contam. Essa única decisão de design faz mais pela participação dos pais do que qualquer quantidade de comunicação motivadora, porque se ajusta ao formato real da vida deles. Quinze dias de um hábito real em um mês caótico não são um padrão rebaixado: são uma vitória, e a estrutura deve dizer isso. (Para entender por que isso funciona, veja a psicologia das sequências.)

Segundo, nunca marque nada em horário fixo. Eventos com horário fixo (corridas em grupo, aulas ao vivo, qualquer coisa na hora do almoço) excluem quem não pode estar lá naquele horário, e os pais quase nunca podem. Desafios em que o comportamento conta sempre que acontece, nos fragmentos em que acontece, são o único formato que cabe em um dia fragmentado. Dez minutos de movimento às 6h40, a caminhada até a escola às 8h15, o parquinho às 17h30: o dia vai somando, mesmo que nenhum bloco pareça um treino.

Terceiro, mantenha o esforço de participar perto de zero. Os pais vão dar a um desafio a mesma atenção que dão à maioria das coisas fora da família: cerca de noventa segundos. O registro automático pelo celular que está no bolso cuida dos passos e da distância sem nenhuma ação. E, para todo o resto, o registro manual é o melhor amigo dos pais, porque o smartwatch é justamente aquilo que nunca foi carregado e está na mesa de cabeceira ao lado do livro da biblioteca que nunca foi devolvido. Um desafio que permite registrar de memória a caminhada em família de ontem ou o sono da noite passada, em dez segundos enquanto o macarrão cozinha, evita que as semanas caóticas virem semanas de desistência.

Formatos que funcionam na prática

Alguns formatos concretos, todos derivados dos princípios acima. O desafio de passos do caminho para a escola: um desafio de passos comum, mas apresentado na comunicação de lançamento em torno da caminhada até a escola; os passos contam sempre que acontecem, a mensagem só diz aos pais que a rotina que eles já têm já é participação. Essa abordagem não custa nada e faz a diferença entre “mais um desafio que eu não consigo fazer” e “espera, eu já faço isso”. A proposta de fotos em família no fim de semana: use o chat do desafio para convidar as pessoas a compartilhar fotos de movimento com as crianças (o passeio de bicicleta, a expedição no monte de folhas, a caminhada pulando poças). Pais que nunca postariam uma selfie na academia vão postar o monte de folhas, e o chat se enche de uma versão da cultura da empresa em que os pais realmente se reconhecem. O mês da constância: qualquer hábito diário (água, sono, tempo ao ar livre, dez minutos de movimento) com uma meta generosa de dias no mês, lançado em uma retomada de rotina e divulgado explicitamente como “à prova de pais”.

E mais um, fácil de passar despercebido: o desafio privado como a camada dos próprios pais. Um pai ou uma mãe pode criar um pequeno desafio privado para até 10 pessoas, só a família ou alguns outros pais do escritório, com a meta que se encaixa na vida real deles, além do que a empresa estiver organizando. Às vezes, o ranking da empresa inteira tem exatamente o tamanho errado para alguém cuja vitória do mês são cinco caminhadas até a escola por semana, e um desafio criado entre pessoas com as mesmas limitações é o tamanho certo. Nosso guia do desafio fitness em família mostra como criar um.

Quando lançar: aproveite a retomada da rotina

A volta às aulas é a única época do ano em que todas as rotinas dos pais são derrubadas e reconstruídas ao mesmo tempo. Novos horários para acordar, novos trajetos, nova logística para buscar as crianças: toda a agenda da família fica como cimento fresco por cerca de três semanas. A pesquisa sobre hábitos apoia o uso dessa janela. Em um experimento de campo conduzido por pesquisadores da Universidade de Bath, uma intervenção para mudar comportamentos do dia a dia funcionou melhor em pessoas que tinham se mudado nos três meses anteriores do que em pessoas com rotinas estabelecidas, porque uma rotina interrompida deixa os velhos hábitos abertos à mudança. Uma âncora de bem-estar introduzida enquanto o cimento está fresco (a caminhada até a escola, os dez minutos depois de deixar as crianças, a hora de dormir mais cedo que o ano letivo impõe de qualquer forma) entra na rotina e continua lá em novembro. A mesma âncora introduzida um mês depois briga com uma agenda que já endureceu. Se você perdeu setembro, as próximas retomadas são a volta das férias de inverno em janeiro e a mudança para a rotina de verão, e o efeito do recomeço joga a seu favor em cada uma delas.

Uma palavra final para o RH. Os pais não vão dizer que o programa os exclui. Eles são o grupo com menos probabilidade de reclamar e mais probabilidade de simplesmente não aparecer nos seus dados de participação: não têm energia sobrando para dar feedback e têm uma vida inteira de prática em aceitar em silêncio coisas que não foram pensadas para eles. Então não espere a reclamação. Veja quem entra nos seus desafios, perceba o buraco e redesenhe para as pessoas mais ocupadas da empresa. Quando você fizer isso, a participação vai subir justamente no grupo que você estava perdendo em silêncio e, muitas vezes, também algo mais difícil de medir: a sensação, entre os pais, de que a empresa enxerga a vida real deles.

Desafios para pais no YuMuuv

As peças se encaixam diretamente no YuMuuv. Passos e distância são sincronizados automaticamente pelo celular, então não é preciso wearable nem disciplina para carregá-lo. Sono, beber água, tempo ao ar livre e outros hábitos que combinam com a vida em família são atividades de registro manual na lista de atividades dos desafios, registradas em segundos com o botão +Diary. Ao criar um desafio, escolha uma meta diária e defina na sua mensagem de lançamento a linha de chegada em quinze ou vinte dias de trinta; o chat do desafio recebe as fotos de família do fim de semana, e os desafios privados dão aos pais a sua própria camada do tamanho da família. Nada disso deixa o dia de um pai ou de uma mãe mais longo. Só garante que o bem-estar que eles já vivem finalmente conte.

Para mais ideias que funcionam além da academia, veja nossos desafios de bem-estar sem esporte e por que o sono deve fazer parte do seu programa de bem-estar.

Quer um programa que funcione para as pessoas mais ocupadas da sua empresa? Agende uma demonstração do YuMuuv e vamos ajudar você a criar desafios pensados para pais.