회사에서 가장 바쁜 사람들: 일하는 부모에게 맞는 웰니스 챌린지

모든 웰니스 프로그램에는 조용히 놓치고 있는 그룹이 있으며, 대부분의 회사에서 그 그룹은 일하는 부모입니다. 부모가 자신의 건강에 관심이 없어서가 아닙니다. 어린아이를 키우는 부모에게 한 번도 깨지 않고 푹 자는 하룻밤을 위해 얼마를 낼 수 있는지 물어보세요. 그보다는 일반적인 챌린지 설계가 부모에게 없는 것을 전제로 하기 때문입니다. 바로 하루 중 비어 있는 시간입니다. 오후 6시 그룹 러닝은 아이를 데리러 가는 시간과 겹칩니다. 점심시간 수업은 소아과에 전화할 수 있었던 유일한 30분과 겹칩니다. 주말 하이킹은 생일 파티, 축구 경기, 그리고 온 가족의 식사를 책임지는 장보기와 겹칩니다.

그래서 부모는 챌린지 공지를 보고 4초 만에 계산을 끝낸 뒤 신청하지 않습니다. 불평하는 일도 거의 없습니다. 그저 조용히 참여하지 않을 뿐이고, 프로그램의 참여 데이터에는 회복과 움직임, 그리고 잠시나마 자기 자신으로 돌아오는 시간이 가장 필요한 사람들이 있는 바로 그 자리에 구멍이 생깁니다. 좋은 소식은 해결책이 대부분 설계에 있으며, 이를 실행하기에 알맞은 시기가 1년 중에 있다는 것입니다. 이에 대해서는 뒤에서 다루겠습니다.

빈 시간이 없는 하루

먼저 부모의 하루를 설계상의 제약으로 진지하게 받아들이세요. 학령기 자녀를 둔 전형적인 맞벌이 가정은 항공사만큼 여유 없는 일정으로 돌아갑니다. 기상, 아침 식사, 옷 입히기, 도시락 싸기, 등교, 업무, 하원이나 방과 후 일정 챙기기, 저녁 식사, 숙제, 목욕, 재우기 협상. 그리고 남은 약간의 저녁 시간에는 빨래, 메일, 배우자, 그냥 곯아떨어지기 중 하나를 고르게 됩니다. 그 하루에는 '웰니스'라는 이름의 칸이 없습니다. 애초에 이름이 붙은 칸이 하나도 없었습니다. 새로운 시간 블록이 필요한 챌린지는 부모에게 어딘가에서 시간을 가져오라고 요구하는 셈이지만, 그 '어딘가'는 존재하지 않습니다.

선의의 웰니스 조언이 부모에게 번번이 통하지 않는 이유가 여기에 있습니다. '30분만 자신을 위해 쓰세요'는 조언이 아니라 답이 나오지 않는 산수입니다. 설계상의 답은 새로운 시간을 만들어 내는 것이 아니라, 이미 있는 시간에 웰니스를 붙이는 것입니다. 행동과학자들은 이를 습관 쌓기라고 부릅니다.

부모의 하루를 다시 살펴보되, 이번에는 시간이 아니라 움직임을 세어 보세요. 학교까지 오가는 걸음은 하원도 있으니 두 번이고, 수천 걸음이 됩니다. 놀이터에서의 한 시간은 스쿼트, 런지, 굴러가는 킥보드를 쫓는 전력 질주, 그리고 마흔 번째로 아이를 구름사다리에 올려 주는 동작입니다. 잠든 네 살 아이를 안고 계단을 오르는 것은 어느 헬스장에서든 인정받을 만한 중량 운반입니다. 토요일에 아이들과 자전거를 타는 것은 사이클링입니다. 모두 의미 있는 움직임이지만, 운동을 아이 없이 따로 일정을 잡아 하는 활동으로 여기는 프로그램에서는 대부분 보이지 않습니다.

HR과 부모 모두가 마음에 새길 만한 관점은, 가족과 함께하는 움직임이 희석된 웰니스가 아니라는 것입니다. 오히려 두 배의 웰니스입니다. 차 대신 걸어서 아이를 등교시키는 부모는 걸음 수를 얻고, 아이는 습관과 맑은 공기, 그리고 차 안에서는 결코 생기지 않는 10분간의 여유로운 대화를 얻습니다. 등굣길 걷기를 인정하는 챌린지는 기준을 낮추는 것이 아닙니다. 실제로 건강을 개선하는 실제 행동을 측정하는 것이며, 동시에 다음 세대의 기초를 조용히 다지고 있는 것입니다.

죄책감이라는 문제

부모가 웰니스 챌린지를 피하는 데에는 덜 알려진 두 번째 이유가 있는데, 그것은 일정 문제가 아닙니다. 바로 죄책감입니다. 부모에게 '나만의 시간'은 결코 공짜가 아닙니다. 그것은 다른 누군가가 대신 맡아 주는 시간입니다. 오후 6시의 달리기는 배우자가 혼자 저녁을 차리거나, 조부모가 도시 반대편에서 차를 몰고 오거나, 아이들이 화면 앞에서 한 시간을 더 보낸다는 뜻입니다. 가정생활에서 벗어나는 것으로 포장된 모든 웰니스 활동에는 가족이 치르는 가격표가 붙어 있고, 대부분의 부모는 대부분의 날에 그 대가가 너무 크다고 판단합니다. '자신에게 보상하세요', '당신은 그럴 자격이 있어요, 자신을 위한 시간을 가지세요'처럼 접근하는 프로그램은 활동을 정당화해야 하는 사치처럼 느끼게 만들어, 의도치 않게 그 대가를 높이고 있습니다.

해결책은 같은 관점 전환을 반대편에서 하는 것입니다. 아이들이 함께하는 활동에는 죄책감이 전혀 없습니다. 가족 자전거 나들이, 걸어서 등교하기, 마당에서 20분간 공 쫓기를 이기적이라고 느끼는 사람은 없습니다. 챌린지 설계가 이런 활동을 인정한다면, 일정의 장벽만 없앤 것이 아니라 감정의 장벽까지 없앤 것입니다. 많은 부모에게는 후자가 더 높은 벽이었습니다.

부모를 포함하는 설계 원칙

여기서 몇 가지 원칙이 나옵니다. 회사에서 가장 시간이 없는 사람들에게 맞는 프로그램은 모두에게 맞기 때문에, 진행하는 모든 챌린지에 적용할 가치가 있습니다.

첫째, 구조에 너그러움을 담으세요. 부모의 한 달에는 늘 중이염 주간, 학예회 주간, 모든 게 엉망이 된 주간이 있습니다. 30일 내내 완벽함을 요구하는 챌린지는 그 부모에게 6일째에 끝나고, 그들은 다음 챌린지에 참여하지 않습니다. 꾸준함 목표(예를 들어 30일 중 15일 또는 20일 동안 일일 목표 달성)는 완벽하지 않은 달도 인정된다는 것을 처음부터 참가자에게 알려 줍니다. 이 하나의 설계 선택은 어떤 격려 메시지보다 부모의 참여를 높입니다. 그들의 삶의 실제 모습과 맞기 때문입니다. 정신없는 한 달 동안 진짜 습관을 15일 지킨 것은 기준을 낮춘 것이 아니라 큰 성공이며, 구조도 그렇게 말해 주어야 합니다. (이것이 효과적인 이유는 연속 기록의 심리학에서 자세히 다룹니다.)

둘째, 어떤 것도 시간을 정하지 마세요. 그룹 러닝, 라이브 수업, 점심시간 행사 같은 시간이 정해진 이벤트는 그 시간에 올 수 없는 사람을 배제하며, 부모는 거의 항상 그 시간에 올 수 없습니다. 행동이 언제 일어나든, 얼마나 잘게 나뉘어 일어나든 인정되는 챌린지만이 조각난 하루에 맞는 유일한 형식입니다. 오전 6시 40분의 10분 운동, 8시 15분의 등굣길 걷기, 5시 30분의 놀이터. 어느 한 블록도 운동처럼 보이지 않지만 하루를 합치면 쌓입니다.

셋째, 참여 비용을 거의 0으로 유지하세요. 부모가 챌린지에 쓰는 관심은 가족 외의 대부분의 일과 같은 약 90초입니다. 주머니 속 휴대폰의 자동 기록은 아무 조작 없이 걸음 수와 거리를 기록합니다. 그 외의 모든 것은 수동 입력이 부모의 가장 좋은 친구입니다. 스마트워치는 늘 충전되지 않은 채, 반납하지 못한 도서관 책 옆 협탁 위에 놓여 있기 때문입니다. 파스타를 삶는 10초 동안 어제의 가족 산책이나 어젯밤 수면을 기억으로 기록할 수 있는 챌린지라면, 모든 게 엉망인 주간이 포기하는 주간이 되는 것을 막을 수 있습니다.

실제로 효과 있는 형식

위의 원칙에서 나온 몇 가지 구체적인 형식입니다. 등굣길 걸음 수 챌린지: 평범한 걸음 수 챌린지지만, 시작 안내에서 걸어서 등교하기를 중심으로 소개합니다. 걸음 수는 언제 걷든 인정되며, 이런 소개는 부모에게 기존 일과가 이미 참여라는 점을 알려 줄 뿐입니다. 소개 방식은 비용이 들지 않으며, '또 하나의 내가 못 할 챌린지'와 '잠깐, 나 이미 하고 있잖아'의 차이를 만듭니다. 주말 가족 사진 주제: 챌린지 채팅에서 아이와 함께하는 움직임 사진을 요청하세요. 자전거 나들이, 낙엽 더미 탐험, 물웅덩이를 밟으며 걷는 산책 같은 것들입니다. 헬스장 셀카는 절대 올리지 않는 부모도 낙엽 더미 사진은 올리고, 채팅은 부모가 실제로 자신을 발견할 수 있는 회사 문화로 채워집니다. 꾸준함의 달: 물, 수면, 야외 시간, 10분 운동 등 어떤 일일 습관이든 좋습니다. 월간 달성일 목표를 넉넉하게 정하고, 생활 리듬이 바뀌는 시기에 시작하며, 부모도 할 수 있다고 분명히 알리세요.

그리고 놓치기 쉬운 한 가지가 더 있습니다. 부모 자신만의 레이어로서의 비공개 챌린지입니다. 부모는 회사가 진행하는 챌린지와 별도로, 가족끼리 또는 사무실의 부모 동료 몇 명과 함께 최대 10명까지의 작은 비공개 챌린지를 실제 삶에 맞는 목표로 만들 수 있습니다. 이번 달의 승리가 '일주일에 다섯 번 걸어서 등교시키기'인 사람에게는 전사 순위표가 전혀 맞지 않는 규모일 때가 있으며, 같은 제약을 가진 사람들끼리 만든 챌린지가 딱 맞습니다. 설정 방법은 가족 피트니스 챌린지 가이드에서 확인하세요.

시작 시기: 생활 리듬이 재설정될 때를 활용하세요

새 학기는 모든 부모의 일과가 한꺼번에 무너지고 다시 만들어지는 1년 중 유일한 시기입니다. 새로운 기상 시간, 새로운 출근길, 새로운 하원 일정. 가족 전체의 일정이 약 3주 동안 굳지 않은 시멘트와 같은 상태가 됩니다. 습관 연구도 이 시기를 활용하는 것을 뒷받침합니다. 배스 대학교 연구진이 주도한 현장 실험에서 일상 행동을 바꾸는 개입은 생활이 안정된 사람보다 최근 3개월 안에 이사한 사람에게 더 효과적이었습니다. 일과가 흐트러지면 오래된 습관이 바뀌기 쉬워지기 때문입니다. 시멘트가 굳기 전에 도입한 웰니스의 기준점(등굣길 걷기, 아이를 내려 준 뒤의 10분, 새 학기에 어차피 당겨지는 취침 시간)은 일과에 자리 잡아 11월에도 남아 있습니다. 같은 기준점을 한 달 뒤에 도입하면 이미 굳어 버린 일정과 싸워야 합니다. 9월을 놓쳤다면 다음 재설정 시점은 1월 겨울 방학이 끝난 뒤와 여름 일정으로 바뀔 때이며, 그때마다 새로운 시작 효과가 도움이 됩니다.

마지막으로 HR에게 한마디. 부모는 프로그램이 자신들을 배제한다고 말하지 않습니다. 가장 불평하지 않고 참여 데이터에서 가장 쉽게 사라지는 집단입니다. 피드백할 여력이 없고, 자신들을 위해 설계되지 않은 것을 조용히 감수하는 데 평생 익숙해져 있습니다. 그러니 불만을 기다리지 마세요. 누가 챌린지에 참여하는지 살펴보고, 그 빈자리를 알아차리고, 회사에서 가장 바쁜 사람들을 위해 다시 설계하세요. 그렇게 하면 조용히 놓치고 있던 바로 그 그룹에서 참여가 늘어나고, 측정하기 더 어려운 것, 즉 회사가 자신들의 실제 삶을 보고 있다는 부모의 감각도 함께 높아지는 경우가 많습니다.

YuMuuv로 부모 친화적인 챌린지 운영하기

이 요소들은 YuMuuv에 깔끔하게 들어맞습니다. 걸음 수와 거리는 휴대폰에서 자동으로 동기화되므로 웨어러블이나 충전 습관이 필요 없습니다. Sleep(수면), Water drinking(물 마시기), Outdoor time(야외 시간) 등 가족 생활에 맞는 습관은 챌린지 활동 목록에 있는 수동 입력 활동으로, +Diary 버튼으로 몇 초 만에 기록할 수 있습니다. 챌린지를 만들 때 일일 목표를 선택하고, 시작 메시지에서 결승선을 30일 중 15일 또는 20일로 정하세요. 챌린지 채팅에는 주말 가족 사진이 모이고, 비공개 챌린지는 부모에게 가족 규모의 자신만의 레이어를 제공합니다. 어느 것도 부모의 하루를 더 길게 만들지 않습니다. 이미 실천하고 있는 웰니스가 드디어 인정받게 할 뿐입니다.

헬스장 밖에서도 효과적인 아이디어가 더 궁금하다면 피트니스 외 웰니스 챌린지와 수면이 웰니스 프로그램에 포함되어야 하는 이유를 확인해 보세요.

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