مطالعه موردی Better Medicine: پیوند دوباره یک تیم کاملاً دورکار
چطور می‌شود اعضای یک تیم کاملاً دورکار را به هم نزدیک نگه داشت، وقتی همکاران در کشورهای مختلف زندگی می‌کنند و بعضی از آن‌ها در منطقه جنگی هستند؟ Better Medicine، یک شرکت نرم‌افزار پزشکی با ۲۰ کارمند در استونی، اوکراین، بریتانیا و اسپانیا، از چالش‌های YuMuuv برای مقابله با احساس انزوا و نزدیک‌تر کردن اعضای تیم استفاده کرد. این مطالعه موردی نشان می‌دهد چه کارهایی انجام دادند و چه درس‌هایی گرفتند.
Table of Contents
در یک نگاه
- شرکت: Better Medicine، نرم‌افزار رادیولوژی که به تشخیص سرطان در سی‌تی‌اسکن کمک می‌کند
- تیم: ۲۰ کارمند، کاملاً دورکار، در استونی، اوکراین، بریتانیا و اسپانیا
- به سرپرستی: Kadri Tõnnisson، مدیر عملیات و انطباق با مقررات
- چالش‌ها: یک چالش پیاده‌روی و سپس چالش‌های «دقایق ورزش» در خانه
مسئله: انزوا در تیم دورکار
Better Medicine از ابتدا دورکار بوده، اما با گذشت زمان حفظ حس تعلق به جمع سخت‌تر شد. Kadri نشانه‌هایی از انزوا و کاهش مشارکت دید. یک نظرسنجی داخلی هم این موضوع را تأیید کرد: بسیاری از کارکنان احساس می‌کردند از همکارانشان دور شده‌اند و این موضوع بر رضایت شغلی و بهره‌وری آن‌ها تأثیر می‌گذاشت.
گام ۱: پیاده‌روی با حال‌وهوایی متفاوت
اولین اقدام، یک چالش قدم‌شماری بود؛ اما خیلی زود از شمردن قدم‌ها فراتر رفت. اعضای تیم متوجه چیزهای تازه‌ای در اطرافشان شدند و عکس‌های پیاده‌روی‌هایشان را به اشتراک گذاشتند؛ کاری که جرقه گفت‌وگو و رقابت دوستانه را زد.
گام ۲: سازگاری با شرایط همه
چالش پیاده‌روی درس مهمی هم داشت: همکاران ساکن اوکراین به‌دلیل نگرانی‌های امنیتی همیشه نمی‌توانستند از خانه بیرون بروند. Better Medicine و YuMuuv به‌سرعت برنامه را تغییر دادند و چالش‌های «دقایق ورزش» را معرفی کردند که می‌شد با خیال راحت در خانه انجام داد. همه، فارغ از محل زندگی یا شرایطشان، می‌توانستند شرکت کنند.
فناوری مناسب همه
YuMuuv به ردیاب‌های تناسب اندام و اپ‌هایی متصل شد که کارکنان از قبل استفاده می‌کردند. امکان ثبت دستی هم باعث شد کسانی که دستگاه هوشمند نداشتند بتوانند شرکت کنند. اعضای تیم از کاربری آسان اپ و نشاطی که به برنامه روزمره‌شان اضافه کرده بود، گفتند.
نتایج
- روحیه و مشارکت بهتر در سراسر تیم دورکار.
- ارتباط قوی‌تر: کارکنان گفتند که احساس نزدیکی بیشتری به همکارانشان دارند.
- تعهد پایدار: Better Medicine قصد دارد چالش‌های متنوع‌تری، از جمله در زمینه سلامت روان و خواب، برگزار کند.
درس‌های کلیدی برای تیم‌های دورکار
- اول گوش بده. یک نظرسنجی کوتاه مشکل اصلی را آشکار کرد: انزوا.
- یک جنبه اجتماعی اضافه کن؛ مثلاً به‌اشتراک‌گذاشتن عکس‌های پیاده‌روی.
- مطمئن شو همه می‌توانند شرکت کنند و اگر نمی‌توانند، سریع برنامه را تغییر بده. دقایق فعالیت در خانه جایگزین خوبی برای قدم‌زدن در فضای باز است؛ ایده‌های ما برای فعالیت در فضای بسته را ببین.
- فراتر از تحرک برنامه‌ریزی کن و چالش‌های ذهن‌آگاهی و خواب را هم در نظر بگیر.
راهنماهای ما درباره چالش‌های تندرستی برای کارکنان دورکار و راه‌های افزایش مشارکت کارکنان دورکار را بخوان. داستان‌های بیشتر: مطالعات موردی. برای نزدیک‌تر کردن اعضای تیم دورکارت، یک جلسه دمو رزرو کن.
