Μελέτη περίπτωσης Better Medicine: Φέρνοντας ξανά κοντά μια πλήρως απομακρυσμένη ομάδα
Πώς κρατάς δεμένη μια ομάδα που εργάζεται πλήρως εξ αποστάσεως, όταν οι συνάδελφοι ζουν σε διαφορετικές χώρες – και κάποιοι σε εμπόλεμη ζώνη; Η Better Medicine, μια εταιρεία ιατρικού λογισμικού με 20 εργαζομένους στην Εσθονία, την Ουκρανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ισπανία, χρησιμοποίησε τις προκλήσεις του YuMuuv για να αντιμετωπίσει την απομόνωση και να φέρει την ομάδα πιο κοντά. Αυτή η μελέτη περίπτωσης παρουσιάζει τι έκαναν και τι έμαθαν.
Table of Contents
Με μια ματιά
- Εταιρεία: Better Medicine, λογισμικό ακτινολογίας που βοηθά στον εντοπισμό καρκίνου σε αξονικές τομογραφίες
- Ομάδα: 20 εργαζόμενοι, πλήρως εξ αποστάσεως, στην Εσθονία, την Ουκρανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ισπανία
- Υπεύθυνη: Kadri Tõnnisson, Υπεύθυνη Λειτουργιών και Συμμόρφωσης
- Προκλήσεις: μια πρόκληση περπατήματος και στη συνέχεια προκλήσεις με "λεπτά άσκησης" στο σπίτι
Η πρόκληση: Απομόνωση στην εξ αποστάσεως εργασία
Η Better Medicine λειτουργεί εξ αποστάσεως από την αρχή, αλλά με τον καιρό έγινε πιο δύσκολο να διατηρηθεί η αίσθηση της κοινότητας. Η Kadri παρατήρησε σημάδια απομόνωσης και μειωμένης συμμετοχής. Μια εσωτερική έρευνα το επιβεβαίωσε: πολλοί εργαζόμενοι ένιωθαν αποκομμένοι από τους συναδέλφους τους, κάτι που επηρέαζε την ικανοποίησή τους από την εργασία και την παραγωγικότητά τους.
Βήμα 1: Μια διαφορετική πρόκληση περπατήματος
Η πρώτη πρωτοβουλία ήταν μια πρόκληση βημάτων – αλλά γρήγορα εξελίχθηκε σε κάτι περισσότερο από απλή καταμέτρηση. Τα μέλη της ομάδας παρατηρούσαν καινούργια πράγματα γύρω τους και μοιράζονταν φωτογραφίες από τις βόλτες τους, δίνοντας αφορμή για συζητήσεις και φιλικό ανταγωνισμό.
Βήμα 2: Προσαρμογή για όλους
Η πρόκληση περπατήματος ανέδειξε και ένα σημαντικό μάθημα: οι συνάδελφοι στην Ουκρανία δεν μπορούσαν πάντα να βγουν έξω για λόγους ασφάλειας. Η Better Medicine και το YuMuuv προσαρμόστηκαν γρήγορα, εισάγοντας προκλήσεις με "λεπτά άσκησης" που μπορούσαν να γίνουν με ασφάλεια στο σπίτι. Έτσι μπορούσαν να συμμετέχουν όλοι, ανεξάρτητα από την τοποθεσία ή τις συνθήκες.
Τεχνολογία για όλους
Το YuMuuv συνδέθηκε με τις συσκευές καταγραφής άσκησης και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούσαν ήδη οι εργαζόμενοι, ενώ η χειροκίνητη καταχώριση επέτρεψε τη συμμετοχή και σε όσους δεν είχαν έξυπνες συσκευές. Τα μέλη της ομάδας τόνισαν πόσο εύχρηστη ήταν η εφαρμογή και πόση διασκέδαση πρόσθεσε στην καθημερινότητά τους.
Αποτελέσματα
- Καλύτερο ηθικό και μεγαλύτερη συμμετοχή σε όλη την απομακρυσμένη ομάδα.
- Πιο δυνατοί δεσμοί: οι εργαζόμενοι ανέφεραν ότι ένιωθαν πιο κοντά στους συναδέλφους τους.
- Μακροχρόνια δέσμευση: η Better Medicine σχεδιάζει πιο ποικίλες προκλήσεις, που περιλαμβάνουν την ψυχική ευεξία και τον ύπνο.
Βασικά διδάγματα για απομακρυσμένες ομάδες
- Άκουσε πρώτα. Μια σύντομη έρευνα αποκάλυψε το πραγματικό πρόβλημα: την απομόνωση.
- Πρόσθεσε ένα κοινωνικό στοιχείο, όπως την κοινοποίηση φωτογραφιών από βόλτες.
- Βεβαιώσου ότι μπορούν να συμμετέχουν όλοι – και προσαρμόσου γρήγορα όταν αυτό δεν είναι εφικτό. Τα λεπτά δραστηριότητας στο σπίτι είναι μια καλή εναλλακτική στα βήματα σε εξωτερικούς χώρους· δες τις ιδέες μας για δραστηριότητες σε εσωτερικούς χώρους.
- Σχεδίασε δράσεις πέρα από την κίνηση, με προκλήσεις ενσυνειδητότητας και ύπνου.
Διάβασε τους οδηγούς μας για προκλήσεις ευεξίας για εργαζομένους εξ αποστάσεως και τρόπους ενίσχυσης της συμμετοχής των εργαζομένων εξ αποστάσεως. Περισσότερες ιστορίες: μελέτες περίπτωσης. Κλείσε μια επίδειξη για να φέρεις την απομακρυσμένη ομάδα σου πιο κοντά.
