நிறுவன நலவாழ்வுத் திட்டத்தின் முதலீட்டு வருவாயை உண்மையாக அளவிடுவது எப்படி (உங்களை நீங்களே ஏமாற்றிக்கொள்ளாமல்)

இயக்குநர் குழுக் கூட்டத்தில் நலவாழ்வுக்கான செலவுத்திட்டத்தை நியாயப்படுத்த முயன்ற எவருக்கும் அந்த உரையாடலின் சங்கடம் தெரியும். முதலீட்டின் மீதான வருவாய் என்ன என்று நிதித்துறை கேட்கும். McKinsey விளக்கக்காட்சியிலிருந்து ஒரு டாலர் தொகையை மனிதவளத் துறை குறிப்பிடும். அந்த எண் எங்கிருந்து வந்தது என்று நிதித்துறை கேட்கும். மனிதவளத் துறை பதில் தெரியாமல் தயக்கத்துடன் தோளைக் குலுக்கும். செலவுத்திட்டம் தப்பித்துவிடும். ஆனால், திரையில் காட்டப்படும் கணக்குகள் உண்மையில் பொருந்துவதால் அல்ல — நலவாழ்வில் முதலீடு செய்வது சரியான செயல் என்று நிறுவனம் ஏற்கெனவே நம்புவதால்தான்.

அந்த உரையாடலில் சிக்கியிருப்பவர்களுக்கான கட்டுரை இது. நிறுவன நலவாழ்வுத் திட்டம் அதன் செலவுக்கு ஏற்ற பலனைத் தருகிறதா என்பதை அளவிடுவதற்கான நடைமுறைக்கு ஏற்ற, நேர்மையான வழிமுறை இது. இந்தத் துறையில் வெளியிடப்படும் பெரும்பாலான ROI எண்கள் மிகைப்படுத்தப்பட்டவை, போதுமான விவரங்கள் இல்லாதவை, அல்லது இரண்டுமே என்ற புரிதலுடன் இது எழுதப்பட்டுள்ளது. சரியாகச் செய்தால், விளம்பரத்தில் காட்டப்படுவதைவிட உண்மையான கணக்கு சுவாரஸ்யமாக இருக்கும்; முடிவுகளும் பெரும்பாலும் குறைவானவையாக, அதேசமயம் ஆதாரத்துடன் நியாயப்படுத்தக்கூடியவையாக இருக்கும். உங்கள் சொந்தக் கணக்குகளைச் சரிபார்க்க YuMuuv ஓர் ROI கணிப்பானையும் வழங்குகிறது.

பிரபலமான மூன்றுக்கு ஒன்று கணக்கு ஏன் தவறாக வழிநடத்துகிறது?

நலவாழ்வுக்குச் செலவிடும் ஒவ்வொரு டாலரும் மருத்துவச் செலவுக் குறைப்பு மற்றும் உற்பத்தித்திறன் உயர்வு மூலம் மூன்று முதல் ஆறு டாலர்கள் வரை திருப்பித் தரும் என்ற கருத்தைச் சுமார் பத்தாண்டுகளாக நிறுவன நலவாழ்வுத் துறை அடிப்படையாகக் கொண்டுள்ளது. இந்த எண் ஒரு சில ஆய்வுகளிலிருந்து வருகிறது. அவற்றில் பெரும்பாலானவை 2010-களின் தொடக்கத்தில் செய்யப்பட்டவை, பங்கேற்பாளர்கள் தாங்களே தெரிவித்த தகவல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டவை, மிகவும் கவனமாக வடிவமைக்கப்பட்டுத் தீவிரமாக நடத்தப்பட்ட திட்டங்களை ஆய்வு செய்தவை. கவனமாக மீண்டும் ஆய்வு செய்யும்போது இந்த எண்ணை உறுதிப்படுத்த முடிவதில்லை.

சமீபத்திய, அதிகக் கடுமையான ஆய்வு முறைகளைப் பயன்படுத்திய ஆய்வுகள் — குறிப்பாக BJ's Wholesale Club-இல் நடைபெற்ற சீரற்ற ஒதுக்கீட்டு ஆய்வும் (Song மற்றும் Baicker, JAMA, 2019) Illinois Workplace Wellness Study-யும் — நலவாழ்வுத் திட்டங்கள் நடத்தைகளில் உண்மையான, ஆனால் மிதமான மாற்றங்களை ஏற்படுத்துவதாகக் கண்டறிந்துள்ளன. அதிக உடற்பயிற்சி, சற்றே மேம்பட்ட உணவுமுறை, தாங்களே தெரிவிக்கும் உடல்நலத்தில் சிறிய முன்னேற்றம் போன்றவை இதில் அடங்கும். ஆனால் விற்பனையாளர்கள் விரும்பிக் குறிப்பிடும் பணிக்கு வராமை, மருத்துவக் காப்பீட்டுக் கோரிக்கைகள், உற்பத்தித்திறன் போன்ற உறுதியான விளைவுகளில் தாக்கம் குறைவாகவும், சில சமயங்களில் புள்ளிவிவர ரீதியாகக் குறிப்பிடத்தக்கதாக இல்லாமலும் உள்ளது. செலவிடும் ஒவ்வொரு டாலருக்கும் $3.27 மற்றும் $2.73 கிடைக்கும் என்று அடிக்கடி மேற்கோள் காட்டப்படும் எண்கள், பெரும்பாலும் சீரற்ற ஒதுக்கீடு இல்லாத ஆய்வுகளின் முந்தைய மதிப்பாய்விலிருந்து வந்தவை (Baicker, Cutler மற்றும் Song, 2010).

இதன் நேர்மையான முடிவு, நலவாழ்வுத் திட்டங்கள் செயல்படுவதில்லை என்பதல்ல. விளம்பரங்கள் கூறுவதைவிடக் குறுகிய வரம்பில்தான் அவை செயல்படுகின்றன என்பதே. கவனமாக அளவிடும் நிறுவனங்கள், துறைசார் ஆய்வுகளை மேற்கோள் காட்டும் நிறுவனங்களைவிடக் குறைவான, ஆனால் நியாயப்படுத்தக்கூடிய எண்களையே தொடர்ந்து பெறுகின்றன. ஒரு வாங்குநராக இதைப் படிக்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் எதிர்பார்த்த அளவுக்குப் பிரமிப்பூட்டாத, ஆனால் அதிகம் பயனுள்ள பதிலுக்குத் தயாராகுங்கள்.

உங்கள் திட்டம் எதை மாற்ற முயல்கிறது என்பதை வரையறுக்கவும்

பெரும்பாலான ROI கணக்கீடுகள் செய்யும் முதல் தவறு, வெவ்வேறு விளைவுகளைக் கலப்பதுதான். ஒரு நலவாழ்வுத் திட்டம் எல்லாவற்றையும் ஒரே நேரத்தில் மேம்படுத்தாது. அப்படிச் செய்வதாகக் கருதுவது கணக்கையே அர்த்தமற்றதாக்கும். எதையும் அளவிடும் முன், அடுத்த பன்னிரண்டு மாதங்களில் திட்டம் உண்மையாக மாற்ற முயலும் ஒன்று அல்லது இரண்டு முதன்மை விளைவுகளைத் தேர்ந்தெடுங்கள். நடைமுறைக்கு ஏற்ற தேர்வுகள் இவை:

ஊழியர் ஈடுபாடும் தக்கவைப்பும். நிறுவனத்தின் உள் NPS, glassdoor மதிப்பீடுகள், திட்டத்தில் ஈடுபடும் ஊழியர்களைத் தக்கவைத்தல் போன்ற மென்மையான அளவீடுகளுடன் நலவாழ்வுத் திட்டங்கள் தொடர்ந்து தொடர்பைக் காட்டுகின்றன. இந்த விளைவுகள் பெரியவை அல்ல. ஆனால் அவை உண்மையானவை; ஓரளவு நீடித்திருக்கக்கூடியவையும் கூட.

நோய்விடுப்பு நாட்களும் குறுகிய காலப் பணிவருகையின்மையும். தொடர்ந்து நடத்தப்படும் திட்டங்கள் மூலம் இவற்றில் மிதமான குறைப்பை அடையலாம். குறிப்பாக உடலியக்கம் மற்றும் தூக்கம் சார்ந்த திட்டங்கள் உதவும். பொதுவாக இதன் தாக்கம் ஒற்றை இலக்கச் சதவீத அளவில்தான் இருக்கும்; விற்பனையாளர்கள் குறிப்பிடும் இரட்டை இலக்க அளவில் அல்ல.

ஊழியர்கள் தாங்களே தெரிவிக்கும் நலவாழ்வும் மன அழுத்தமும். காலாண்டுச் சிறு கருத்துக்கணிப்புகள் மூலம் இவற்றை எளிதாக அளவிடலாம். நலவாழ்வுத் திட்டங்கள் உண்மையில் எதை மாற்ற உருவாக்கப்பட்டுள்ளனவோ, அதற்கு இவை மிக நேரடியாகப் பொருந்துகின்றன. ஆனால் கருத்துக்கணிப்புகளில் பதிலளிப்பு சார்பு இந்த எண்களை உயர்த்திக் காட்டும். எனவே இவற்றைத் துல்லியமான உண்மையாக அல்லாமல், மாற்றத்தின் திசையைக் காட்டுபவையாகக் கருதுங்கள்.

காப்பீட்டுக் கோரிக்கைகளும் மருத்துவச் செலவும். அர்த்தமுள்ள மாற்றத்தைக் கண்டறியும் அளவுக்கு உங்கள் நிறுவனம் பெரியதாகவும், காப்பீட்டுச் செலவைத் தானே ஏற்கும் அமைப்பைக் கொண்டதாகவும் இருந்தால் மட்டுமே இதைக் கண்காணிப்பது பயனுள்ளது. குழுக் காப்பீட்டுத் திட்டங்களில் இருக்கும் பெரும்பாலான நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு, இந்த அளவீடு பெரும்பாலும் தெளிவான தகவலைத் தராது.

உற்பத்தித்திறன். இதை முதன்மை அளவீடாகப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். அறிவுசார் பணிகளில் உற்பத்தித்திறனை அளவிடுவது மிகவும் கடினம் என்பது தெரிந்ததே. நீங்கள் தரும் எந்த எண்ணும் அடிப்படை அளவிலேயே கேள்விக்குள்ளாகும். இதைத் தலைப்புச் செய்தியாக அல்லாமல், பண்புசார் கூடுதல் பலனாகப் பயன்படுத்துங்கள். நடைமுறை அளவீடுகளின் பட்டியலுக்கு, கண்காணிக்கத் தகுந்த நலவாழ்வு KPI-களைப் பாருங்கள்.

ஒரு முதன்மை விளைவையும் ஒரு இரண்டாம் நிலை விளைவையும் தேர்ந்தெடுங்கள். திட்டத்தை நடத்துங்கள். இரண்டையும் அளவிடுங்கள். முதல் இரண்டும் நீங்கள் எதிர்பார்த்தபடி மாறவில்லை என்பதற்காகத் திட்டத்தின் நடுவில் மூன்றாவது அளவீட்டைச் சேர்க்கும் ஆசையைத் தவிர்க்கவும்.

தொடங்கும் முன் அடிப்படை நிலையைப் பதிவு செய்யுங்கள்

இரண்டாவது தவறு, எல்லாம் முடிந்த பிறகு அளவிடுவதுதான். திட்டம் தொடங்குவதற்கு முந்தைய ஆறு மாதங்களில் உங்கள் நோய்விடுப்பு விகிதம், ஈடுபாட்டு மதிப்பெண் அல்லது ஊழியர் தக்கவைப்பு விகிதம் எப்படி இருந்தது என்று தெரியாவிட்டால், பின்னர் ஏற்பட்ட மாற்றத்துக்குத் திட்டமே காரணம் என்று நேர்மையாகக் கூற முடியாது.

தொடங்குவதற்கு முந்தைய மாதத்தை அடிப்படைத் தரவுகளைச் சேகரிக்கப் பயன்படுத்துங்கள்; அவை தோராயமானவையாக இருந்தாலும் பரவாயில்லை. முந்தைய ஆண்டின் நோய்விடுப்புத் தரவுகளை எடுங்கள். ஆறு மற்றும் பன்னிரண்டு மாதங்களுக்குப் பிறகு மீண்டும் கேட்கப்போகும் அதே கேள்விகளுடன் ஒரு சிறு கருத்துக்கணிப்பை நடத்துங்கள். தற்போதைய ஈடுபாட்டு மதிப்பெண், தொடர்புடைய ஊழியர் பிரிவின் தக்கவைப்பு எண்கள், ஏற்கெனவே உள்ள நலவாழ்வு நடவடிக்கைகளில் தற்போதைய பங்கேற்பு ஆகியவற்றைப் பதிவு செய்யுங்கள். இந்த எண்களை ஒரே ஆவணத்தில் தேதியுடன் எழுதி அனைவருக்கும் பகிருங்கள். அப்போதுதான் அடிப்படைத் தரவுகளைப் பின்னர் வசதிக்கேற்ப மாற்ற முடியாது.

இந்தப் படியைத் தவிர்க்கும் நிறுவனங்கள், திட்டத்துக்குப் பிந்தைய கருத்துக்கணிப்பு முடிவுகளை வெறும் மனப்பதிவுகளுடன் ஒப்பிடும் சங்கடமான நிலைக்குச் செல்கின்றன. இதைச் செய்யும் நிறுவனங்களிடம் எந்தக் கூட்டத்திலும் நியாயப்படுத்தக்கூடிய தெளிவான ஒப்பீடு இருக்கும்.

செலவுகளை நேர்மையாகக் கணக்கிடுங்கள்

ROI கணக்கீடுகள் தொடர்ந்து செலவுகளுக்குக் குறைந்த முக்கியத்துவமே அளிக்கின்றன. கீழேயுள்ள பட்டியல், மென்பொருள் கட்டணத்தை மட்டும் அல்லாமல், நலவாழ்வுத் திட்டத்தின் உண்மையான முழுச் செலவையும் காட்டுகிறது.

தளக் கட்டணம். மென்பொருள் அல்லது தளக் கட்டணம் வெளிப்படையாகத் தெரியும் செலவு; பொதுவாக இதுவே மிகக் குறைவானதும் ஆகும். பயனர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கும்போது பொருந்தக்கூடிய கட்டண நிலைகளையும் சேர்த்துத் துல்லியமாக ஒதுக்கீடு செய்யுங்கள்.

உள் ஊழியர்களின் நேரமே மிகப் பெரிய மறைமுகச் செலவு. திட்டத்தை நடத்தும் மனிதவள அல்லது ஊழியர் செயல்பாட்டுப் பொறுப்பாளர், உள்ளூர் ஒருங்கிணைப்பாளர்கள், நிர்வாக ஆதரவாளரின் நேரம், தகவல் தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்புப் பணிகள் — இவை அனைத்தும் உண்மையான உழைப்பு; உங்கள் செலவுக் கணக்கில் இடம்பெற வேண்டும். ஒரு நியாயமான தோராய விதி: தளத்துக்குச் செலவிடும் ஒவ்வொரு யூரோவுக்கும், ஓராண்டில் உள் ஊழியர்களின் நேரத்துக்காக இரண்டு முதல் மூன்று யூரோக்கள் செலவாகும் என எதிர்பாருங்கள்.

சாதனங்களும் மானியங்களும், நீங்கள் வழங்கினால். அணியக்கூடிய சாதனங்களுக்கான மானியம் அல்லது உடற்பயிற்சிச் செலவுக்கான ஈட்டுத்தொகை உண்மையான பணச் செலவு. அது செலவுப் பட்டியலில் இடம்பெற வேண்டும்.

பரிசுகள், நினைவுப்பொருட்கள் மற்றும் நிகழ்வுச் செலவுகள். ஒவ்வொரு நிகழ்வுக்கும் இவை சிறிய செலவுகளாக இருக்கலாம். ஆனால், குறிப்பாக ஓராண்டு முழுவதும் சவால்கள் நடத்தும்போது, அவை சேர்ந்து பெருகும்.

ஊழியர்களின் நேரத்துக்கான வாய்ப்புச் செலவு. பெரும்பாலானவர்கள் புறக்கணிப்பது இதைத்தான். உள்ளடக்கத்தைப் பார்க்க, கருத்துக்கணிப்பில் பங்கேற்க அல்லது செயல்பாடுகளைப் பதிவு செய்ய ஊழியர்கள் வாரத்துக்கு முப்பது நிமிடங்கள் செலவிட வேண்டும் என்று திட்டம் கேட்டால், அது உண்மையான பணி நேரம்; அதற்கு உண்மையான செலவும் உண்டு. திட்டத்தைத் தண்டிப்பதுபோல் இந்தச் செலவைக் கணக்கில் சேர்க்க வேண்டியதில்லை. ஆனால் முறையான ROI கணக்கீடு இதை ஏற்றுக்கொள்ளும்.

இவற்றை நேர்மையாகக் கூட்டுங்கள். மொத்தம் கிட்டத்தட்ட எப்போதுமே தளக் கட்டணத்தைவிட இரண்டு முதல் நான்கு மடங்கு அதிகமாக இருக்கும்.

பலன்களையும் நேர்மையாகக் கணக்கிடுங்கள்

இப்போது கடினமான பக்கம். கிடைக்கக்கூடிய ஒவ்வொரு பலனுக்கும் நியாயப்படுத்தக்கூடிய டாலர் மதிப்பை இணைக்க வேண்டும். எண்களைக் கற்பனையாக உருவாக்காமல் முக்கியப் பலன்களை மதிப்பிடுவது எப்படி என்று பார்ப்போம்.

ஊழியர் தக்கவைப்புக்கு மிக நம்பகமான கணக்கீடு: (தக்கவைப்பில் எதிர்பார்க்கப்படும் உயர்வு, சதவீதப் புள்ளிகளில்) × (ஈடுபடும் பிரிவில் உள்ள ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை) × (அந்த ஊழியர்களில் ஒருவருக்குப் பதிலாகப் புதியவரை நியமிக்கும் செலவு). உங்கள் திட்டத்தில் இருநூறு ஊழியர்கள் ஈடுபடுகிறார்கள் என்றும், முந்தைய தக்கவைப்புத் தரவுகளும் கருத்துக்கணிப்பின் அறிகுறிகளும் அந்தப் பிரிவில் ஒன்று முதல் இரண்டு சதவீதப் புள்ளிகள் வரை தக்கவைப்பு முன்னேற்றத்தைக் காட்டுகின்றன என்றும் வைத்துக்கொள்வோம். அப்படியானால் ஆண்டுக்கு இரண்டு முதல் நான்கு ஊழியர்கள் வரை வெளியேறுவது குறையும். இதை, ஓர் ஊழியருக்குப் பதிலாகப் புதியவரை நியமிக்க ஆகும் உண்மையான செலவால் பெருக்குங்கள் — அறிவுசார் பணிகளில் இது பொதுவாக ஆண்டு ஊதியத்தின் நாற்பது முதல் அறுபது சதவீதம் வரை இருக்கும். இப்போது நியாயப்படுத்தக்கூடிய பலன் மதிப்பு கிடைக்கும். ஊழியர்கள் வெளியேறுவதால் உண்மையில் ஆகும் செலவைப் புரிந்துகொள்ள, நலவாழ்வுக் கலாச்சாரம் ஊழியர்கள் வெளியேறுவதை எப்படித் தடுக்கிறது என்பதைப் பாருங்கள்.

பணிக்கு வராமைக்கான கணக்கீடு: (ஓர் ஊழியருக்குக் குறையும் நோய்விடுப்பு நாட்கள்) × (அனைத்துச் செலவுகளும் சேர்ந்த ஓர் ஊழியரின் தினசரிச் செலவு) × (ஈடுபடும் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை). நன்கு நடத்தப்படும் திட்டத்தில், ஈடுபடும் ஒவ்வோர் ஊழியருக்கும் ஆண்டுக்கு அரை நாள் முதல் ஒன்றரை நாள் வரை குறைவது நடைமுறைக்கு ஏற்ற எதிர்பார்ப்பு. மூன்று நாட்களுக்கு மேல் குறைவதாகக் கூற வலுவான ஆதாரம் தேவை.

ஈடுபாடு மற்றும் பணிக் கலாச்சாரத்தை டாலர் மதிப்பாக மாற்ற முயற்சிக்காதீர்கள். கருத்துக்கணிப்பு எண்களுடன் பண்புசார் பலனாகப் பட்டியலிடுங்கள். கலாச்சாரத்தில் அக்கறையுள்ள முடிவெடுப்பவர்கள், போலியான டாலர் மதிப்பு இல்லாமலேயே அதற்குச் சரியான முக்கியத்துவம் தருவார்கள். அக்கறையில்லாதவர்களை அத்தகைய எண் எப்படியும் நம்பவைக்காது.

மருத்துவக் காப்பீட்டுக் கோரிக்கைகளைப் பொறுத்தவரை, உண்மையான கோரிக்கைத் தரவுகளும் நிறுவனமே செலவை ஏற்கும் காப்பீட்டுத் திட்டமும் இருந்தால் மட்டுமே இதை முயற்சிக்கவும். இல்லையெனில் அந்த வரியை காலியாக விட்டுவிட்டு, காரணத்தையும் குறிப்பிடுங்கள்.

1. சுருக்கக் கணக்கீட்டுப் பட்டியல்

நியாயப்படுத்தக்கூடிய எண் எப்படி இருக்கும்?

வழக்கமான தளம் சார்ந்த நலவாழ்வுத் திட்டத்தைக் கொண்ட, உதாரணமாக முந்நூறு ஊழியர்கள் உள்ள ஒரு நடுத்தர ஐரோப்பிய நிறுவனத்துக்கு இந்தக் கணக்கை நேர்மையாகச் செய்தால், நடைமுறையில் கிடைக்கும் வருடாந்திர நிதிப் பலன் திட்டச் செலவின் ஒன்றரை முதல் மூன்று மடங்கு வரம்பில் இருக்கும். ஆறு மடங்கு அல்ல. பத்து மடங்கு அல்ல. விற்பனையாளரின் விளக்கக்காட்சியில் உள்ள எண்கள் அல்ல. இருந்தாலும் இது நல்ல பலன்தான் — பெரும்பாலான உள் செலவுத்திட்டங்கள் அவற்றின் செலவைப் போல ஒன்றரை மடங்கு வருவாயைத் தருவதில்லை. அதேசமயம், இந்த எண்ணை எளிதாக நியாயப்படுத்த முடியும்.

இந்த உரையாடலை நேர்மையாக முன்வைப்பது, "நலவாழ்வுத் திட்டம் அதன் செலவை மூன்று மடங்காகத் திருப்பித் தருகிறது" என்று சொல்வதல்ல. மாறாக, "காபி இயந்திரங்களுக்கும் குழுவின் வெளியிடச் சந்திப்புகளுக்கும் சேர்த்துச் செலவிடுவதைவிட நலவாழ்வுத் திட்டத்தின் செலவு குறைவு; அது நியாயமான நிதிப் பலனைத் தருகிறது; மேலும் கலாச்சாரம், ஊழியர் தக்கவைப்பு, ஆட்சேர்ப்பு ஆகியவற்றில் தனித்த மதிப்புள்ள பண்புசார் விளைவுகளையும் உருவாக்குகிறது" என்று சொல்வதுதான். இதை நிதித்துறை ஏற்றுக்கொள்ளும். யாராவது சக ஆய்வாளர்களால் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்ட ஆய்வுக் கட்டுரையைப் படித்த உடனே இந்த வாதம் சிதைந்துவிடாது.

ROI நம்பகத்தன்மையைச் சிதைக்கும் பொதுவான தவறுகள்

சில வழக்கமான அணுகுமுறைகள் நலவாழ்வு ROI குறித்த கூற்றுகளின் நம்பகத்தன்மையைக் குறைக்கின்றன. பங்கேற்றவர்களை மட்டும் அளவிட்டு, அவர்களை நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களுடனும் ஒப்பிடுவது அவற்றில் ஒன்று. பங்கேற்றவர்கள் ஏற்கெனவே சராசரியாக அதிக ஆரோக்கியத்துடனும் ஈடுபாட்டுடனும் இருந்திருக்கிறார்கள்; எனவே இந்த ஒப்பீடு அர்த்தமற்றது. ஒட்டுமொத்த ஊழியர் குழுவையோ, ஒத்த பண்புகளைக் கொண்ட ஒப்பீட்டுக் குழுவையோ அடிப்படையாகக் கொண்டு கணக்கிடுங்கள்.

நலவாழ்வுடன் தொடர்புள்ள எல்லாப் பலன்களையும் சேர்த்துக் கணக்கிடுவது மற்றொரு தவறு. திட்டத்தில் ஈடுபடும் ஊழியர்கள் நிறுவனத்தின் உடற்பயிற்சிக் கூடத்தையும் பயன்படுத்தினால், அந்தப் பலன் உடற்பயிற்சிக் கூடத்தின் செலவுத்திட்டத்துக்குச் சேரும்; நலவாழ்வுத் திட்டத்துக்கு அல்ல. பலன்களின் காரணத்தைக் கவனமாக ஒதுக்குங்கள்.

குறுகிய கால முடிவுகளை ஆண்டு முழுவதற்குமானதாக மாற்றிக் கணக்கிடுவதும் தவறு. ஆறு வாரச் சோதனைத் திட்டம் ஈடுபாட்டில் ஒரு சதவீத உயர்வை ஏற்படுத்தியிருந்தால், அது ஆண்டுக்கு ஆறு சதவீத உயர்வு என்று பொருளல்ல. அப்படிக் கணக்கிடும் ஆசையைத் தவிர்க்கவும்.

துறைசார் ஆய்வுகளை உங்கள் சொந்த முடிவுகளாகக் குறிப்பிடாதீர்கள். முடிவெடுப்பவர்கள் இதை உடனடியாகக் கண்டுபிடித்துவிடுவார்கள். அதன் பிறகு உங்கள் விளக்கக்காட்சியில் உள்ள மற்ற எல்லா எண்களும் சந்தேகத்துக்குரியதாகிவிடும்.

அதிகம் கவனிக்கப்படாத முக்கிய அளவீடு

இத்தகைய பல உரையாடல்களுக்குப் பிறகு, ஒரு நலவாழ்வுத் திட்டம் செலவுக்கு ஏற்றதா என்பதை மிகச் சிறப்பாக முன்னறிவிக்கும் எண், வழக்கமான ROI உள்ளீடுகளில் எதுவும் அல்ல என்பது தெளிவாகிறது. அது தொடர்ச்சியான பங்கேற்புதான். தொடங்கி ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகும் நிறுவனத்தின் முப்பது சதவீத ஊழியர்கள் வாரந்தோறும் ஈடுபடும் திட்டம், கிட்டத்தட்ட உறுதியாக உண்மையான மதிப்பை உருவாக்குகிறது. முதல் சவால் முடிந்ததும் ஈடுபாடு ஐந்து சதவீதமாகக் குறையும் திட்டம், தொடக்க எண்கள் எவ்வளவு சிறப்பாக இருந்தாலும், கிட்டத்தட்ட எந்த மதிப்பையும் உருவாக்குவதில்லை.

உங்கள் செயல்பாடுகளுக்கு வழிகாட்டும் முதன்மை அளவீடாகத் தொடர்ச்சியான பங்கேற்பைக் கண்காணியுங்கள். ஊழியர் தக்கவைப்பு, பணிக்கு வராமை, கலாச்சாரம் என மற்ற அனைத்தும் அதிலிருந்துதான் வருகின்றன. சிறப்பான தொடக்கத்தைத் தந்துவிட்டு அடுத்த ஆறு மாதங்கள் அமைதியாகிவிடும் தளத்தைவிட, தொடர்ச்சியான ஈடுபாட்டை எளிதாக்கும் தளம் அதிக மதிப்புடையது. இதைத் தொடர்வதற்கான யோசனைகளுக்கு: உங்கள் நலவாழ்வுத் திட்டத்தைத் தொடர்ந்து இயக்குவது மற்றும் நலவாழ்வுச் சவால்களில் ஈடுபாட்டை வளர்க்கும் உத்திகள்.

இறுதியில், நேர்மையான நலவாழ்வு ROI உரையாடல் இப்படித்தான் இருக்கும். மிதமான, நியாயப்படுத்தக்கூடிய எண்கள். கலாச்சாரம் குறித்த தெளிவான விளக்கம். தொடர்ச்சியான பங்கேற்பில் தீவிரக் கவனம். தொடக்கக் காலாண்டில் மட்டும் வெற்றி பெறுவதற்காக அல்லாமல், பன்னிரண்டு மாதங்களுக்குப் பிறகும் உண்மையான ஈடுபாட்டுடன் தொடர்ந்து இயங்கும்படி வடிவமைக்கப்பட்ட திட்டம். இந்த அடிப்படையில் வாங்கும் நிறுவனங்களின் நலவாழ்வுத் திட்டங்கள்தான் ஐந்து ஆண்டுகளுக்குப் பிறகும் இயங்கிக்கொண்டிருக்கும். இறுதியில், முக்கியமான ஒரே ROI கேள்வியும் அதுதான்.

உங்கள் சொந்த எண்களைக் கணக்கிட்டுப் பார்க்க விரும்புகிறீர்களா? YuMuuv ROI கணிப்பானை முயற்சியுங்கள் அல்லது செயல்விளக்கத்துக்குப் பதிவு செய்யுங்கள். உங்களுடன் சேர்ந்து கணக்கைப் படிப்படியாகப் பார்ப்போம்.