Μελέτη περίπτωσης Sage Parts: Ένα πολύγλωσσο πρόγραμμα ευεξίας σε πέντε ηπείρους
Πώς οργανώνεις ένα ενιαίο πρόγραμμα ευεξίας για εργαζομένους σε πέντε ηπείρους που μιλούν διαφορετικές γλώσσες; Η Sage Parts, ο μεγαλύτερος προμηθευτής ανταλλακτικών εξοπλισμού επίγειας εξυπηρέτησης αεροσκαφών (GSE) στον κόσμο, χρειαζόταν μια πλατφόρμα που να προσφέρει την ίδια εμπειρία σε κάθε εργαζόμενο, όπου κι αν εργαζόταν. Αυτή η μελέτη περίπτωσης δείχνει πώς η εταιρεία ξεκίνησε ένα πολύγλωσσο πρόγραμμα ευεξίας με το YuMuuv.
Table of Contents
Με μια ματιά
- Εταιρεία: Sage Parts, ο μεγαλύτερος προμηθευτής ανταλλακτικών GSE αεροπορίας στον κόσμο
- Ανθρώπινο δυναμικό: εργαζόμενοι σε πέντε ηπείρους που μιλούν διαφορετικές γλώσσες
- Έναρξη: τρεις προκλήσεις με επίκεντρο τη σωματική δραστηριότητα, την ψυχική υγεία και τις διατροφικές συνήθειες
- Αποτελέσματα: περισσότερες εγγραφές και μεγαλύτερη συμμετοχή, περισσότερη αλληλεπίδραση μεταξύ εργαζομένων, μεταξύ άλλων και μέσα από ομάδες περπατήματος
Η εταιρεία
Η Sage Parts προμηθεύει ανταλλακτικά για εξοπλισμό επίγειας εξυπηρέτησης αεροσκαφών, όπως ελκυστήρες, οχήματα αποπάγωσης και φορτωτές. Στους πελάτες της περιλαμβάνονται αεροπορικές εταιρείες, ένοπλες δυνάμεις και εταιρείες αεροπορικών εμπορευματικών μεταφορών, ενώ η εταιρεία συμβάλλει στην καθημερινή λειτουργία των περισσότερων αεροδρομίων του κόσμου.
Η πρόκληση
Η Sage Parts χρειαζόταν ένα πρόγραμμα ευεξίας εξίσου προσβάσιμο και ελκυστικό σε κάθε χώρα και γλώσσα. Οι πλατφόρμες που απευθύνονταν σε συγκεκριμένες περιοχές δεν κάλυπταν ένα τόσο πολυποίκιλο ανθρώπινο δυναμικό. Η εταιρεία ήθελε επίσης κάτι περισσότερο από σωματική δραστηριότητα: το πρόγραμμα έπρεπε να στηρίζει και την ψυχική ευεξία και τη συνοχή της ομάδας.
Γιατί η Sage Parts επέλεξε το YuMuuv
Αφού συνέκρινε τις διαθέσιμες επιλογές, η Sage Parts επέλεξε το YuMuuv επειδή υποστηρίζει χρήστες σε πολλές γλώσσες και περιοχές, προσφέρει ευελιξία στη διαμόρφωση των προκλήσεων, είναι εύχρηστο και παρέχει σε κάθε εργαζόμενο την ίδια εμπειρία, ανεξάρτητα από την τοποθεσία του.
Υλοποίηση
- Επικοινωνία πριν από την έναρξη: γενικές συναντήσεις και ενημερωτικά δελτία προετοίμασαν τους εργαζομένους για την έναρξη.
- Ευέλικτη εγγραφή: οι εργαζόμενοι εγγράφηκαν ατομικά, επέλεξαν τη γλώσσα που προτιμούσαν και εντάχθηκαν στο τμήμα και την τοποθεσία τους.
- Πολλές προκλήσεις από την πρώτη μέρα: το πρόγραμμα ξεκίνησε με ποικιλία προκλήσεων για να καλύψει διαφορετικά ενδιαφέροντα.
Οι τρεις αρχικές προκλήσεις
- Πρόκληση σωματικής δραστηριότητας: καθημερινή άσκηση προσαρμοσμένη σε διαφορετικά επίπεδα φυσικής κατάστασης.
- Πρόκληση ψυχικής υγείας: πρακτικές διαλογισμού και διαχείρισης άγχους – δες την πρόκληση ενσυνειδητότητας.
- Πρόκληση διατροφικών συνηθειών: με επίκεντρο την ενυδάτωση και τις ισορροπημένες διατροφικές συνήθειες.
Σχόλια και προσαρμογές
Τα πρώτα σχόλια ήταν πολύ θετικά: οι εργαζόμενοι επαίνεσαν την εύχρηστη εφαρμογή και την ποικιλία των προκλήσεων. Ορισμένοι συμμετέχοντες ζήτησαν έναν ευκολότερο τρόπο διαχείρισης πολλών προκλήσεων ταυτόχρονα και το YuMuuv εργάστηκε για να βελτιώσει τη μετάβαση των χρηστών μεταξύ παράλληλων προκλήσεων.
Αποτελέσματα
- Μεγαλύτερη συμμετοχή: σαφής αύξηση των εγγραφών και της ενεργής συμμετοχής.
- Περισσότερη αλληλεπίδραση: περισσότερη επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων, τόσο στην εφαρμογή όσο και σε δραστηριότητες από κοντά, όπως οι ομάδες περπατήματος.
- Συνεχής βελτίωση: τα σχόλια των εργαζομένων αξιοποιούνταν άμεσα στο πρόγραμμα.
Τα επόμενα βήματα
Η Sage Parts σχεδιάζει να προσθέσει μεγαλύτερη ποικιλία προκλήσεων, συμπεριλαμβανομένων πιο μακροπρόθεσμων πρωτοβουλιών για τη διατήρηση της συμμετοχής, και να συνδέσει τις δραστηριότητες ευεξίας με άλλες παροχές προς τους εργαζομένους.
Βασικά συμπεράσματα για διεθνείς εταιρείες
- Η γλώσσα έχει σημασία: δώσε στους εργαζομένους τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν την εφαρμογή στη γλώσσα τους.
- Οργάνωσε το πρόγραμμα ανά τοποθεσία και τμήμα ώστε οι εργαζόμενοι να ανταγωνίζονται και να συνεργάζονται με συναδέλφους που γνωρίζουν.
- Ξεκίνα με ποικιλία ώστε όλοι να βρουν μια πρόκληση που τους ταιριάζει.
- Αξιοποίησε τα σχόλια γρήγορα, για να διατηρείς τη συμμετοχή σε υψηλά επίπεδα.
Διαχειρίζεσαι μια ομάδα που εργάζεται σε διαφορετικές τοποθεσίες; Δες πώς να οργανώσεις προκλήσεις ευεξίας για εργαζομένους εξ αποστάσεως και πώς να ενισχύσεις τη συμμετοχή των εργαζομένων εξ αποστάσεως. Περισσότερες ιστορίες: μελέτες περίπτωσης. Κλείσε μια επίδειξη για να δεις πώς λειτουργεί το YuMuuv για ομάδες σε όλο τον κόσμο.
