Caso de éxito de Sage Parts: un programa de bienestar multilingüe en cinco continentes
¿Cómo se gestiona un único programa de bienestar para una plantilla repartida en cinco continentes y varios idiomas? Sage Parts, el mayor proveedor mundial de repuestos para equipos de apoyo en tierra de aviación (Ground Support Equipment, GSE), necesitaba una plataforma que ofreciera la misma experiencia a todos los empleados, trabajaran donde trabajaran. Este caso de éxito muestra cómo lanzó un programa de bienestar multilingüe con YuMuuv.
Índice
De un vistazo
- Empresa: Sage Parts, el mayor proveedor de repuestos GSE para aviación del mundo
- Plantilla: empleados en cinco continentes que hablan distintos idiomas
- Lanzamiento: tres desafíos sobre actividad física, salud mental y hábitos de alimentación
- Resultados: más registros y participación, más interacción entre empleados, incluidos grupos de caminata
Sobre la empresa
Sage Parts suministra repuestos para equipos de apoyo en tierra de aviación, como tractores, descongeladores y cargadores. Entre sus clientes hay aerolíneas, fuerzas armadas y operadores de carga aérea, y la empresa desempeña un papel en las operaciones diarias de la mayoría de los aeropuertos del mundo.
El reto
Sage Parts necesitaba un programa de bienestar igual de accesible y atractivo en todos los países e idiomas. Las plataformas regionales no encajaban con una plantilla tan diversa. Además, la empresa quería ir más allá de la actividad física: el programa también debía apoyar el bienestar mental y la cohesión de los equipos.
Por qué Sage Parts eligió YuMuuv
Tras comparar varias opciones, Sage Parts eligió YuMuuv porque admite una base de usuarios multilingüe y multirregional, ofrece configuraciones de desafíos flexibles, es fácil de usar y brinda la misma experiencia a todos los empleados, independientemente de su ubicación.
Implementación
- Comunicación previa al lanzamiento: las reuniones generales y los boletines prepararon a los empleados para el lanzamiento.
- Registro flexible: los empleados se registraron de forma individual, eligieron su idioma preferido y se unieron a su departamento y su sede.
- Varios desafíos desde el primer día: el programa arrancó con una variedad de desafíos para distintos intereses.
Los tres desafíos de lanzamiento
- Desafío de actividad física: ejercicio diario adaptado a distintos niveles de forma física.
- Desafío de salud mental: meditación y prácticas de gestión del estrés – consulta el desafío de mindfulness.
- Desafío de hábitos de alimentación: centrado en la hidratación y en hábitos de alimentación equilibrados.
Comentarios y ajustes
Los primeros comentarios fueron muy positivos: los empleados elogiaron lo fácil que es usar la aplicación y la variedad de desafíos. Algunos participantes pidieron una forma más sencilla de gestionar varios desafíos a la vez, y YuMuuv trabajó para mejorar el paso de un desafío a otro cuando se realizan en paralelo.
Resultados
- Mayor participación: un claro aumento de los registros y de la participación activa.
- Más interacción: más comunicación entre empleados, tanto en la aplicación como en actividades presenciales, como los grupos de caminata.
- Mejora continua: los comentarios de los empleados se incorporaron directamente al programa.
Próximos pasos
Sage Parts planea ampliar la variedad de desafíos, incluidas iniciativas a más largo plazo para mantener el compromiso, y vincular las actividades de bienestar con otros beneficios para los empleados.
Conclusiones clave para empresas globales
- El idioma importa: permite que los empleados usen la aplicación en su propio idioma.
- Organiza por sede y departamento para que las personas compitan y colaboren con compañeros que conocen.
- Lanza con variedad para que todos encuentren un desafío que les encaje.
- Actúa rápido según los comentarios para mantener alto el compromiso.
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