Sage Parts 고객 사례: 5개 대륙을 아우르는 다국어 웰니스 프로그램

5개 대륙에 흩어져 여러 언어를 사용하는 직원들을 위해 하나의 웰니스 프로그램을 어떻게 운영할 수 있을까요? 세계 최대의 항공 지상 지원 장비(GSE) 부품 공급업체인 Sage Parts는 직원이 어디에서 일하든 똑같은 경험을 제공하는 플랫폼이 필요했습니다. 이 고객 사례에서는 Sage Parts가 YuMuuv로 다국어 웰니스 프로그램을 시작한 방법을 소개합니다.

한눈에 보기

회사: 세계 최대의 항공 GSE 부품 공급업체 Sage Parts
직원: 5개 대륙에서 서로 다른 언어를 사용하는 직원
출시: 신체 활동, 정신 건강, 식습관을 다루는 세 가지 챌린지
성과: 등록 및 참여 증가, 걷기 모임을 포함한 직원 간 교류 확대

회사 배경

Sage Parts는 견인차, 제빙차, 로더 등 항공 지상 지원 장비용 부품을 공급합니다. 고객으로는 항공사, 군, 항공 화물 운송업체가 있으며, 전 세계 대부분 공항의 일상적인 운영에 일정한 역할을 하고 있습니다.

과제

Sage Parts에는 모든 국가와 언어에서 똑같이 접근하기 쉽고 참여를 이끌어 내는 웰니스 프로그램이 필요했습니다. 특정 지역에 맞춘 플랫폼은 이처럼 다양한 인력에 맞지 않았습니다. 또한 회사는 신체 활동을 넘어 정신적 웰빙과 팀 결속까지 지원하는 프로그램을 원했습니다.

Sage Parts가 YuMuuv를 선택한 이유

여러 옵션을 비교한 끝에 Sage Parts는 YuMuuv를 선택했습니다. 다국어·다지역 사용자를 지원하고, 유연한 챌린지 설정이 가능하며, 사용하기 쉽고, 근무 위치와 관계없이 모든 직원에게 동일한 경험을 제공하기 때문입니다.

도입 과정

출시 전 커뮤니케이션: 타운홀 미팅과 뉴스레터로 직원들이 출시를 준비하도록 했습니다.
유연한 등록: 직원들은 개별적으로 가입해 원하는 언어를 선택하고, 소속 부서와 근무지에 참여했습니다.
첫날부터 여러 챌린지: 다양한 관심사에 맞도록 여러 챌린지로 프로그램을 시작했습니다.

출시 시 진행한 세 가지 챌린지

신체 활동 챌린지: 다양한 체력 수준에 맞춘 매일의 운동.
정신 건강 챌린지: 명상과 스트레스 관리 실천. 마음챙김 챌린지를 참고하세요.
식습관 챌린지: 수분 섭취와 균형 잡힌 식습관에 초점.

피드백과 개선

초기 피드백은 매우 긍정적이었습니다. 직원들은 사용하기 쉬운 앱과 다양한 챌린지를 높이 평가했습니다. 일부 참가자는 여러 챌린지를 한 번에 더 쉽게 관리할 수 있기를 원했고, YuMuuv는 동시에 진행되는 챌린지 간 이동 방식을 개선하는 작업을 진행했습니다.

성과

참여 증가: 등록 수와 적극적인 참여가 뚜렷하게 늘었습니다.
교류 확대: 앱 안에서는 물론 걷기 모임 같은 오프라인 활동에서도 직원 간 소통이 늘었습니다.
지속적인 개선: 직원 피드백이 프로그램에 바로 반영되었습니다.

다음 계획

Sage Parts는 참여를 지속하기 위한 장기적인 이니셔티브를 포함해 더 다양한 챌린지를 추가하고, 웰니스 활동을 다른 복리후생과 연계할 계획입니다.

글로벌 기업을 위한 핵심 시사점

언어가 중요합니다: 직원들이 자신의 언어로 앱을 사용할 수 있게 하세요.
근무지와 부서별로 구성하세요. 그래야 아는 동료들과 경쟁하고 협력할 수 있습니다.
다양한 챌린지로 시작하세요. 그래야 누구나 자신에게 맞는 챌린지를 찾을 수 있습니다.
피드백에 신속하게 대응하여 높은 참여도를 유지하세요.

분산된 팀을 운영하고 계신가요? 원격 근무자를 위한 웰니스 챌린지 설정 방법과 원격 근무 직원의 참여를 높이는 방법을 확인하세요. 더 많은 이야기: 고객 사례. 데모를 예약하시면 YuMuuv가 글로벌 팀에서 어떻게 작동하는지 확인하실 수 있습니다.

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