Étude de cas Sage Parts : un programme bien-être multilingue sur cinq continents
Comment mener un seul programme de bien-être pour des effectifs répartis sur cinq continents et dans plusieurs langues ? Sage Parts, premier fournisseur mondial de pièces pour équipements de soutien au sol dans l’aviation (Ground Support Equipment, GSE), avait besoin d’une plateforme offrant la même expérience à chaque collaborateur, où qu’il travaille. Cette étude de cas montre comment l’entreprise a lancé un programme de bien-être multilingue avec YuMuuv.
Table des matières
En bref
- Entreprise : Sage Parts, premier fournisseur mondial de pièces GSE pour l’aviation
- Effectifs : des collaborateurs sur cinq continents, parlant différentes langues
- Lancement : trois défis consacrés à l’activité physique, à la santé mentale et aux habitudes alimentaires
- Résultats : plus d’inscriptions et de participation, davantage d’interactions entre collaborateurs, notamment des groupes de marche
L’entreprise
Sage Parts fournit des pièces pour les équipements de soutien au sol de l’aviation, comme les tracteurs, les dégivreuses et les chargeurs. Ses clients comprennent des compagnies aériennes, l’armée et des opérateurs de fret aérien, et l’entreprise joue un rôle dans les opérations quotidiennes de la plupart des aéroports du monde.
L’enjeu
Sage Parts avait besoin d’un programme de bien-être aussi accessible et motivant dans chaque pays et chaque langue. Les plateformes régionales ne convenaient pas à des effectifs aussi variés. L’entreprise voulait aussi aller au-delà de l’activité physique : le programme devait également soutenir le bien-être mental et la cohésion d’équipe.
Pourquoi Sage Parts a choisi YuMuuv
Après avoir comparé plusieurs options, Sage Parts a choisi YuMuuv parce qu’il prend en charge une base d’utilisateurs multilingue et multirégionale, offre des paramétrages de défis flexibles, est facile à utiliser et propose la même expérience à chaque collaborateur, quel que soit son lieu de travail.
Mise en œuvre
- Communication avant le lancement : des réunions générales et des newsletters ont préparé les collaborateurs au lancement.
- Inscription flexible : les collaborateurs se sont inscrits individuellement, ont choisi leur langue et ont rejoint leur service et leur site.
- Plusieurs défis dès le premier jour : le programme a démarré avec un éventail de défis pour répondre à des centres d’intérêt variés.
Les trois défis de lancement
- Défi activité physique : de l’exercice quotidien adapté à différents niveaux de forme.
- Défi santé mentale : méditation et gestion du stress – voir le défi pleine conscience.
- Défi habitudes alimentaires : centré sur l’hydratation et une alimentation équilibrée.
Retours et ajustements
Les premiers retours ont été très positifs : les collaborateurs ont salué la facilité d’utilisation de l’application et la variété des défis. Certains participants ont demandé un moyen plus simple de gérer plusieurs défis à la fois, et YuMuuv a travaillé à améliorer la navigation entre défis simultanés.
Résultats
- Une participation plus élevée : une nette hausse des inscriptions et de la participation active.
- Plus d’interactions : davantage d’échanges entre collaborateurs, dans l’application comme lors d’activités concrètes telles que des groupes de marche.
- Amélioration continue : les retours des collaborateurs ont directement nourri le programme.
Et ensuite ?
Sage Parts prévoit d’élargir la gamme de défis, notamment avec des initiatives à plus long terme pour maintenir l’engagement, et de relier les activités bien-être à d’autres avantages salariés.
Les points clés pour les entreprises internationales
- La langue compte : laissez les collaborateurs utiliser l’application dans leur propre langue.
- Organisez par site et par service pour que chacun rivalise et coopère avec des collègues qu’il connaît.
- Lancez avec de la variété pour que chacun trouve un défi qui lui convient.
- Réagissez vite aux retours pour maintenir l’engagement.
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