Ustawi wa Wafanyakazi Wasiokaa Ofisini: Kubuni kwa Wanaofanya Kazi Wakiwa Wamesimama

Fikiria mpango wa kawaida wa ustawi kazini. Yoga wakati wa chakula cha mchana katika chumba cha mikutano cha ghorofa ya tatu. Kikumbusho kwenye kompyuta yako mpakato cha kusimama na kujinyoosha. Dawati la kufanyia kazi ukiwa umesimama linalotolewa kwa ruzuku. Shindano la hatua za kutembea ili kuwafanya watu wawe na shughuli za mwili. Sasa utazame mpango huo kwa macho ya mfanyakazi wa ghala anayekusanya bidhaa na kutembea maili kumi na moja kwa zamu, muuguzi ambaye hajaketi tangu saa moja asubuhi, au dereva wa usafirishaji ambaye muda wake wa chakula cha mchana ni dakika kumi na tano tu katika eneo la maegesho lililo maili mia mbili kutoka chumba chochote cha mikutano.

Mpango huo si tu kwamba hauendani na mahitaji yao. Unawadhalilisha kimyakimya. Unamwambia mtu anayefanya kazi akiwa amesimama kwa saa kumi kwa siku kwamba wazo kuu la kampuni kuhusu afya ni kwamba anapaswa kufanya shughuli zaidi za mwili. Na ujumbe huo unatolewa kupitia njia — barua pepe za kampuni, mifumo ya kompyuta za mezani, matukio ya mchana kwenye makao makuu — ambazo hawezi kuzifikia hata akitaka. Mipango ya ustawi wa wafanyakazi ina tatizo la usanifu: ilibuniwa na wafanyakazi wa ofisini, kwa ajili ya wafanyakazi wa ofisini, kisha ikapelekwa kwa wengine wote bila kuzingatia mahitaji yao.

Hili ni muhimu kuliko timu nyingi za rasilimali watu zinavyotambua, kwa sababu wafanyakazi wa ofisini ni wachache. Wafanyakazi wengi duniani hawafanyi kazi wakiwa wameketi kwenye madawati — Emergence Capital inakadiria kuwa ni watu wapatao bilioni 2.7, takribani 80% ya wafanyakazi wote duniani, katika sekta za uzalishaji, usafirishaji na ugavi, rejareja, huduma za afya, ujenzi, huduma za hoteli na utalii, na huduma zinazotolewa kwenye maeneo ya wateja. Nchini Marekani pekee, hao ni makumi ya mamilioni ya watu wanaofanya kazi maghalani, kwenye sakafu za maduka na viwandani, wanaoendesha magari, na wanaowahudumia wagonjwa vitandani. Wanakabiliwa zaidi na matatizo yanayotokana na kutumia nguvu za mwili, usingizi unaokatizwa, na uwezo mdogo wa kudhibiti ratiba zao kuliko wenzao wa ofisini. Hii ina maana kwamba wao ndio wanaohitaji zaidi msaada wa ustawi, na wakati huohuo ndio wanaonufaika kidogo zaidi na mipango ya kawaida ya ustawi. Ikiwa kampuni yako ina wafanyakazi wa shughuli za moja kwa moja na washiriki wengi wa mpango wako wa ustawi wanatoka makao makuu, hii ndiyo sababu.

Badili Mtazamo wa Ofisini

Dhana kuu ya ustawi wa ofisini ni kwamba siku ya kazi hutumika ukiwa umeketi, na suluhisho ni kufanya shughuli za mwili. Kwa wafanyakazi wasiokaa ofisini, siku ya kazi tayari imejaa shughuli za mwili — mara nyingi harakati zinazojirudia, kubeba mizigo, na kutumia nguvu nyingi — na msaada unaowafaa kweli ni kupumzika na kuupa mwili nafasi ya kurejea katika hali nzuri.

Fikiria kile ambacho kazi nzito ya mwili inamnyima mtu. Si hatua za kutembea. Inamnyima usingizi, kwa sababu zamu za mapema, zamu zinazobadilika na zamu za usiku huvuruga saa ya mwili kwa namna ambayo kazi ya saa tatu asubuhi hadi saa kumi na moja jioni haifanyi. Inapunguza maji mwilini, kwa sababu kutokwa jasho katika zamu ya saa nane ghalani au kazi ya kuezeka wakati wa kiangazi husababisha upungufu wa maji ambao mfanyakazi wa mezani haupati. Inadhoofisha afya ya viungo na tishu laini, kwa sababu kuinua vitu, kunyoosha mikono, kujipinda na kusimama kwenye sakafu ya zege mara kwa mara husababisha mikazo na majeraha madogo ambayo hatimaye huwa matatizo ya mgongo na mabega, yanayochangia kutokuwepo kazini na madai ya fidia ya ulemavu miongoni mwa wafanyakazi wa shughuli za moja kwa moja. Barani Ulaya, takribani wafanyakazi watatu kati ya watano wanaripoti matatizo ya misuli na mifupa, ambayo ndiyo tatizo la afya linalohusiana na kazi lililoenea zaidi. Pia kuna mzigo wa kiakili ambao ni rahisi kutouona ukiwa ofisini: uhuru mdogo wa kuamua mambo, uchovu mkubwa wa mwili unapofika nyumbani kwenye majukumu ya familia, na — kwa wafanyakazi wengi wa shughuli za moja kwa moja — msongo halisi wa kifedha unaoongeza uzito wa matatizo mengine yote.

Kwa hiyo badili mtazamo. Pale mpango wa ofisini unaposema “fanya shughuli zaidi za mwili,” mpango wa wafanyakazi wa shughuli za moja kwa moja unapaswa kusema “pumzika na urejeshe nguvu vizuri zaidi.” Mashindano ya usingizi badala ya mashindano ya hatua. Kunywa maji wakati wa zamu. Mazoezi ya kujinyoosha na kuboresha mwendo wa viungo yanayolenga mikazo mahususi inayojirudia katika kazi husika. Mazoezi ya kutuliza akili au kushukuru yanayochukua dakika tano katika chumba cha mapumziko. Hakuna kati ya haya kilicho chepesi au chenye thamani ndogo kuliko kuhamasisha mazoezi ya mwili. Kwa kundi hili, hayo ndiyo mazoezi yanayofaa — mambo yanayobadili kweli jinsi miili yao inavyohisi mwishoni mwa wiki.

Kuna jambo moja la kuzingatia. Shindano la hatua kwa timu ya ghala si jambo lisilo na maana — linatimiza tu kusudi tofauti na unavyodhani. Mfanyakazi anayekusanya bidhaa ambaye tayari anatembea hatua 20,000, karibu mara tatu ya wastani wa mtumiaji wa YuMuuv, hatatembea zaidi kwa sababu ya shindano; unamtuza kwa kazi anayofanya tayari, si kubadili tabia yake. Hilo bado linaweza kuwa na thamani, kwa sababu tutakazozieleza baadaye, lakini elewa wazi kinachofanyika. Ikiwa lengo ni kutambua mchango wao na kuwapa fahari, hesabu hatua. Ikiwa lengo ni kubadili tabia ya kiafya kweli, endesha shindano la usingizi.

Kinachofanya Kazi kwa Vitendo

Anza na upatikanaji, kwa sababu bila huo kila kitu kingine kinashindwa. Wafanyakazi wasiokaa ofisini kwa kawaida hawana barua pepe ya kampuni, kompyuta mpakato ya kampuni, wala dawati ambalo karibu nalo unaweza kuweka bango. Wanachokuwa nacho karibu kila mara ni simu janja binafsi. Mpango wa ustawi unaopatikana katika programu nyepesi kwenye simu hiyo unaweza kufikia ghala la usambazaji huko Ohio na duka la rejareja huko Manchester kwa ufanisi sawa. Mashindano ya kuingiza taarifa mwenyewe ni muhimu sana hapa: kurekodi glasi za maji, saa za usingizi, dakika za kujinyoosha au kipindi cha kutuliza akili hakuhitaji chochote zaidi ya simu ambayo tayari iko mfukoni. Hakuna kifaa cha kuvaliwa, hakuna kompyuta ya mezani, wala ombi la msaada wa TEHAMA. Wenye saa au kifaa cha kufuatilia shughuli za mwili wanaweza kukiunganisha, lakini mpango haupaswi kamwe kudhani kuwa kila mtu anacho. Miongoni mwa wafanyakazi wengi wa shughuli za moja kwa moja, si wote wenye vifaa vya kuvaliwa, na kuwataka watu wanunue vifaa ili washiriki ni aina nyingine ya kuwatenga kimyakimya.

Pia zingatia kwa makini suala la kutumia vifaa binafsi. Unawaomba watu waweke programu inayohusiana na kazi kwenye simu zao binafsi, na wafanyakazi wa shughuli za moja kwa moja mara nyingi — kwa sababu zinazoeleweka — huwa na wasiwasi kuhusu chochote kinachoashiria kufuatiliwa. Eleza wazi taarifa ambazo programu inaweza kuona na zile isizoweza kuona, hakikisha ushiriki unabaki kuwa wa hiari, na toa miundo ambayo matokeo ya mtu mmoja si jambo kuu, kama malengo ya pamoja au wastani wa timu. Kwa kundi hili, uaminifu ndio msingi wa kila kitu, na unajengwa kwa kuzingatia mambo madogo.

Kisha buni mashindano kulingana na timu jinsi kazi zao zinavyopangwa hasa: kwa eneo la kazi na kwa zamu. Shindano kati ya zamu ya mchana na zamu ya usiku, au kati ya maghala ya Memphis na Rotterdam, linaendana na utambulisho ambao watu tayari wanajivunia na ushindani ambao tayari wanaufurahia. Tumia wastani wa alama za timu badala ya jumla, ili timu ya usiku ya watu kumi na watano iweze kushindana kwa haki na zamu ya mchana ya watu arobaini, na kituo kidogo kishindane na kikubwa. Wastani pia unatoa ujumbe sahihi kuhusu utamaduni wa kampuni: ushiriki wa kila mtu unaathiri matokeo ya timu, si wa wanamichezo pekee.

Mawasiliano pia yanapaswa kubadilika. Hakuna barua pepe ya wafanyakazi wote inayowafikia wafanyakazi katika maeneo ya shughuli. Njia zinazofanya kazi ni zile ambazo tayari hutumiwa katika shughuli zao: mkutano mfupi wa zamu, skrini ya chumba cha mapumziko, msimamizi anayetaja shindano mwanzoni mwa siku. Washirikishe viongozi wa zamu kwanza — wakijiunga, timu zao hufuata. Na epuka chochote kinachofanyika kwa muda maalumu. Darasa wakati wa chakula cha mchana, matembezi ya kikundi saa kumi na moja jioni, semina ya moja kwa moja mtandaoni: kila tukio la muda maalumu linamtenga yeyote aliye kazini wakati huo, na katika shughuli zinazoendelea saa 24 kila siku, daima kuna mtu wa aina hiyo. Mashindano yanayohesabu shughuli wakati wowote mtu anapoifanya — glasi ya maji saa tisa usiku inahesabiwa sawa na ile ya adhuhuri — ndiyo aina pekee inayozitendea zamu zote kwa usawa.

Mwishowe, usipuuze kipengele cha kijamii. Timu za shughuli za moja kwa moja mara nyingi zimetawanyika katika maeneo na zamu tofauti bila kuonana. Sehemu ya pamoja ya mazungumzo ya shindano — yenye kikundi cha zamu ya usiku kikijinyoosha, matembezi ya madereva katika vituo vya mapumziko, au chupa za maji zilizopangwa na zamu ya Jumanne — inakuwa kiunganishi kati ya watu wanaovaa sare ileile lakini hawajawahi kukutana. Kwa mashirika yenye timu zilizotawanyika, kuona wenzao wakishiriki kuna thamani inayokaribia ile ya tabia za kiafya zenyewe.

Umuhimu wa Fahari

Hiki ndicho kipengele ambacho ustawi unaolenga ofisi hukikosa kabisa. Kampuni inapoendesha shindano la hatua na timu ya ghala ikagundua kuwa inatembea mara tatu zaidi ya wafanyakazi wa makao makuu, kuna jambo hutokea ambalo hakuna utafiti wa ushirikishwaji unaoweza kulinasa. Watu ambao juhudi zao za kimwili kwa kawaida hazionekani kwenye dashibodi yoyote ya kampuni ghafla wanakuwa na takwimu, na takwimu hiyo inaonyesha kuwa wanaibeba kampuni kwa miguu yao. Watu wa makao makuu wanatania kuhusu hilo kwenye mazungumzo. Timu ya ghala inabandika orodha ya vinara iliyochapishwa kwenye chumba cha mapumziko.

Huo ni mfano mzuri wa utamaduni wa kampuni, na ndiyo sababu tahadhari ya awali kuhusu mashindano ya hatua ina pande mbili. Hapana, shindano la hatua halitabadilisha tabia ya mfanyakazi anayekusanya bidhaa. Lakini shindano la shughuli za mwili la kampuni nzima ambalo timu za shughuli za moja kwa moja zinaongoza waziwazi ni tukio la kutambua mchango wao — wakati adimu ambapo ngazi za uongozi zinageuka na wafanyakazi wa eneo la shughuli wanawapita wakuu wa ofisini. Liendeshe mara moja kwa mwaka kwa sababu hiyo hasa, kisha endesha mashindano ya kupumzika na kurejesha nguvu kwa kipindi kingine cha mwaka ili kuboresha afya.

Muda: Zindua Baada ya Kilele, Si Wakati Wake

Kuchagua muda ni muhimu zaidi kwa shughuli za zamu kuliko kwa ofisi. Majira ya joto huwa kipindi cha pilikapilika nyingi: kujaza nafasi za walio likizoni, kuajiri wafanyakazi wa muda, na wingi mkubwa wa kazi katika usafirishaji, ugavi, hoteli na utalii. Wiki zinazotangulia sikukuu nazo huleta kilele cha mwisho wa mwaka, ambapo maghala na maduka huwa na shughuli nyingi mno kuanza jambo jipya. Mpango wowote unaozinduliwa katikati ya pilikapilika hizo hupotea. Vipindi vinavyofaa ni vile vya utulivu baada ya kilele: Septemba, ratiba zinapotulia na timu zilezile kurudi kufanya zamu zilezile, na mwishoni mwa Januari au Februari, baada ya pilikapilika za sikukuu. Shindano la wiki nne la kunywa maji au usingizi katika mojawapo ya vipindi hivyo, linalotangazwa kupitia mikutano mifupi ya zamu na kuwasilishwa kama nafasi ya kila eneo kujivunia timu yake, huwafikia watu wanapokuwa na nafasi ya kukubali kushiriki.

Kuwafikia Wafanyakazi kwa YuMuuv

Ikiwa maelezo haya yanaendana na wafanyakazi wako, mahitaji ya vitendo ni hayo yaliyotajwa hapo juu, na ndiyo msingi wa YuMuuv. Usingizi, Kunywa maji na Kutuliza akili ni shughuli za kuingiza taarifa mwenyewe katika orodha ya shughuli za mashindano ambazo hazihitaji kifaa chochote cha kuvaliwa, na mazoezi ya kujinyoosha yanaweza kuendeshwa kama Shughuli maalumu. Hatua husawazishwa kiotomatiki kwa yeyote anayetaka hivyo. Orodha za vinara wa timu zinaweza kutumia wastani wa alama, ili zamu na maeneo yenye idadi tofauti ya watu zishindane kwa haki. Na mazungumzo ya shindano, yenye picha na video, huwafikia wafanyakazi katika maeneo ya shughuli badala ya kuishia kwenye kisanduku cha barua pepe.

Kampuni za uzalishaji, usafirishaji na ugavi tayari zinaendesha mashindano yao kwa njia hii: ona jinsi DHL ilivyofanya, na jinsi 3M Gulf ilivyokaribia kuongeza ushiriki mara mbili ikilinganishwa na mwaka uliotangulia. Jukwaa halitarekebisha mpango uliobuniwa kwa ajili ya watu wa madawati, lakini ukibuni kwa kuzingatia wanaofanya kazi wakiwa wamesimama, linakupa zana za kuwafikia.

Una wafanyakazi wa shughuli za moja kwa moja? Weka miadi ya onyesho la YuMuuv nasi tutakuonyesha jinsi ya kuandaa mashindano kati ya maeneo ya kazi na kati ya zamu.