Ako pripraviť letnú wellness výzvu, do ktorej sa ľudia naozaj zapoja

Nie náhodou je leto zlatým oknom pre wellness výzvy. Dni sú dlhšie. Ľudia už myslia na to, že budú viac vonku, budú sa zdravšie stravovať a striasť zo seba zimnú malátnosť. Prirodzená motivácia tu je – stačí jej ponúknuť niečo, do čoho sa oplatí zapojiť.

No práve tu väčšina firiem zakopne. Čakajú do júna, narýchlo dajú dokopy krokovú výzvu, rozpošlú e-mail všetkým a čudujú sa, prečo sa prihlásilo len tých istých 15 ľudí. Problémom nebola výzva. Problémom bolo plánovanie.

Ak chcete letnú wellness výzvu, ktorá skutočne získa účastníkov naprieč celou organizáciou – nielen spomedzi tých, ktorí sú už aktívni –, musíte začať hneď. Tu je presný postup.

Začnite plánovať v apríli, nie v júni

Toto je možno najväčšia chyba pri plánovaní wellness výziev: neskorý začiatok. Keď príde jún, ľudia majú zarezervované letné cesty, programy sa menia a pozornosť je už rozptýlená. Ak výzvu ohlásite v prvom júnovom týždni a prihlášky čakáte v druhom, už ste prišli o značnú časť potenciálneho publika.

Ideálne je začať plánovať v apríli, v máji postupne rozbehnúť komunikáciu a výzvu odštartovať začiatkom júna. Tak máte osem týždňov na návrh výzvy, vytvorenie interného rozruchu, získanie podpory vedenia a overenie, že je technológia pripravená. Zamestnanci zároveň dostanú čas, aby sa mentálne zaviazali, namiesto toho, aby ich ďalšia firemná iniciatíva zaskočila.

Podľa sprievodcu BambooHR k organizovaniu wellness výziev je to jednoduché: najlepšia výzva má jasný časový rámec, dosť dlhý na vybudovanie návykov, no dosť krátky na udržanie nadšenia. Pre väčšinu letných výziev sú ideálne štyri až šesť týždňov.

Vyberte tému, ktorá presahuje kroky

Krokové výzvy sú v poriadku. Sú známe, ľahko sa sledujú a zapojiť sa môže takmer každý. Sú však aj predvídateľné – a ak ste jednu robili minulý štvrťrok, uvidíte klesajúci efekt.

Leto vám dáva prirodzenú zámienku byť kreatívni. Toto sú tematické kategórie, ktoré konzistentne prinášajú vyššiu a širšiu účasť:

Dobrodružstvo vonku. Využite ročné obdobie. Porady za chôdze, okruhy parkom cez obed, zaznamenávanie víkendových túr, cesta do práce na bicykli. Cieľom nie je konkrétny ukazovateľ – ide o to, dostať ľudí von a do pohybu spôsobom, ktorý im vyhovuje. Viac nápadov v článku letné nápady na angažovanosť – od kancelárie po prírodu.

Pitný režim. Znie to jednoducho, pretože to jednoduché je. Sledovať denný príjem vody počas najteplejších mesiacov je ľahké, naozaj prospešné a vytvára prekvapivo zapálenú súťaž. Pri spustení rozdajte fľaše na vodu s logom a máte zabudovanú vizuálnu pripomienku. Pozrite si pitný režim v práci a v horúčavách aj naše tipy, ako zostať v bezpečí vonku v horúčave.

Vedomé leto. Spojte fyzickú energiu leta so zložkou duševného zdravia. Denné minúty mindfulness, denník vďačnosti, večery bez obrazoviek. Takto zapojíte zamestnancov, ktorí by sa do fitness výzvy nepridali, ale veľmi ich zaujíma zvládanie stresu.

Tímové dobrodružstvo. Stanovte spoločný cieľ – firma spolu prejde vzdialenosť, ktorá zodpovedá ceste autom naprieč krajinou, alebo spoločne nazbiera toľko minút vonku, aby „zdolala Kilimandžáro". Spoločné ciele prinášajú vyššiu celkovú účasť než individuálna súťaž, pretože vytvárajú pocit spoločného poslania namiesto pretekov, o ktorých väčšina ľudí vie, že ich nevyhrá.

Najlepšie letné výzvy kombinujú dve alebo tri z týchto tém. Výzva „Summer Reset" môže súčasne sledovať kroky, pitný režim a minúty mindfulness – takže každý zamestnanec nájde aspoň jednu oblasť, ktorá ho osloví. Hotové formáty nájdete v článkoch letné wellness výzvy do kancelárie a nápady na firemné krokové výzvy na leto.

Urobte z tímov štandard

Sociálny dizajn prináša merateľný rozdiel. V randomizovanej štúdii STEP UP pridanie sociálnych herných prvkov k sledovaniu krokov zvýšilo aktivitu a súťažná skupina prešla denne približne o 920 krokov viac než kontrolná skupina (Patel et al., JAMA Internal Medicine, 2019). Naši zákazníci vidia to isté: Windrose vo svojej letnej výzve hodnotil len tímové výsledky, s tímami zmiešanými z rôznych oddelení, a jeho tímy spoločne prešli z Berlína do Tokia (prečítajte si prípadovú štúdiu).

Prečo to funguje? Pretože zodpovednosť sa presúva z vnútornej („naozaj by sa do toho bolo treba pustiť") na sociálnu („môj tím na mňa počíta"). Keď váš tím vidí váš pokrok – a vy vidíte ten ich –, zapojenie sa stáva štandardom, nie výnimkou.

Niekoľko praktických tipov na štruktúru tímov:

• Miešajte oddelenia. Medziodborové tímy vytvárajú prepojenia, ktoré by inak nevznikli. Letná výzva je prekvapivo účinný nástroj na budovanie vzťahov.
• Udržte tímy malé. Ideálne sú štyria až šiesti ľudia. Dosť na to, aby tím zvládol deň či dva nízkej aktivity jedného člena, a dosť málo na to, aby bol príspevok každého viditeľný.
• Určte kapitánov tímov. Nie manažérov – nadšených dobrovoľníkov. Ak je v každom tíme niekto, kto občas pošle povzbudivú správu, má to neúmerne veľký vplyv na trvalú angažovanosť.

Nastavte správne komunikáciu

Môžete navrhnúť dokonalú výzvu, ale ak o nej nikto nevie – alebo ak oznamovací e-mail pôsobí ako upozornenie od compliance –, účasť bude sklamaním.

Toto je komunikačný harmonogram, ktorý funguje:

Šesť týždňov pred spustením (polovica apríla): Interná upútavka. Krátka správa od vedenia alebo HR tímu, ktorá naznačí, že sa blíži letná wellness výzva. Detaily zatiaľ nezdieľajte – len budujte očakávanie. „V júni prichádza niečo zábavné. Sledujte novinky."

Štyri týždne pred (začiatok mája): Oznámenie. Predstavte tému, harmonogram, fungovanie tímov a to, čo z toho účastníci budú mať. Nech je to vizuálne a energické. Ak máte platformu ako YuMuuv, ukážte snímky obrazovky dashboardu výzvy, aby si ľudia vedeli predstaviť, ako ho budú používať.

Dva týždne pred (polovica mája): Otvorenie registrácie. Zariaďte, aby prihlásenie trvalo menej než dve minúty. Vážne – každý krok navyše v registrácii vás bude stáť účastníkov. Ak si ľudia musia stiahnuť aplikáciu, nech je odkaz na stiahnutie jediným obsahom e-mailu.

Týždeň pred: Odhalenie tímov a odpočítavanie do štartu. Tu sa buduje energia. Ľudia zisťujú, s kým sú v tíme, rozbiehajú sa tímové skupinové chaty a výzva zrazu pôsobí skutočne.

Počas výzvy: Týždenné novinky. Snímky rebríčka, zábavné štatistiky („spolu sme prešli vzdialenosť z New Yorku do Chicaga"), predstavenie tímov či jednotlivcov so skvelou účasťou. Nedovoľte, aby výzva po prvom týždni stíchla. Oznamy v YuMuuv si môžete naplánovať vopred a nápady na novinky nájdete v článku storytelling vo wellness výzvach.

Zvoľte správnu dĺžku

Príliš krátka – a ľudia si nevybudujú návyky. Príliš dlhá – a stratia záujem. Väčšina organizátorov zisťuje, že štyri až šesť týždňov predstavuje ideálnu mieru angažovanosti bez únavy. (Niektoré firmy volia dlhší formát s ľahším prístupom: Shell Slovensko a Česko každý rok organizuje 90-dňovú letnú chodeckú výzvu; prečítajte si prípadovú štúdiu.)

Konkrétne pri letnej výzve zvyčajne najlepšie funguje štvortýždňová júnová výzva alebo šesťtýždňová výzva od júna do júla. Vyhnite sa výzvam, ktoré pokračujú koncom júla a v auguste, keď dovolenky vytvárajú v účasti prirodzené medzery. Ak chcete pokryť celé leto, zvážte dve kratšie výzvy – jednu v júni a jednu v auguste – s uvoľneným júlom medzi nimi.

Znížte bariéru vstupu

Zabijakom číslo jeden pre účasť vo wellness výzvach nie je nezáujem. Je to námaha navyše.

Ak zapojenie vyžaduje vyplnenie formulára, stiahnutie softvéru, účasť na úvodnom stretnutí a prečítanie päťstranových pravidiel, zapojí sa len najmotivovanejších 10 % vašich zamestnancov. Všetci ostatní – ľudia, ktorých naozaj chcete osloviť – sa budú chcieť prihlásiť, no nikdy sa k tomu nedostanú.

Zlatý štandard: jeden odkaz, jedno ťuknutie a ste v hre. Zvyšok zariadi platforma výzvy.

Platí to aj pre každodennú účasť. Ak si zaznamenávanie aktivity vyžaduje každý večer ručné zadávanie údajov, miera dokončenia sa v druhom týždni prudko prepadne. Najvyššiu trvalú angažovanosť majú výzvy, ktoré sa automaticky synchronizujú s nositeľnými zariadeniami alebo zdravotnými aplikáciami, prípadne zjednodušujú zaznamenávanie na jedno zaškrtnutie políčka.

Vyberte odmeny, ktoré naozaj motivujú

Na odmenách záleží – ale nie tak, ako si myslí väčšina firiem. Najväčším motivátorom nie je cena na konci. Je to uznanie počas cesty.

Týždenné pochvaly pre tímy s najväčším zlepšením, odznaky za míľniky a viditeľný pohyb v rebríčku prinášajú priebežné dávky dopamínu, vďaka ktorým sa ľudia vracajú. Cena na konci výzvy je čerešnička na torte, nie torta.

Napriek tomu odmeny s letnou tematikou zaberajú. Hodiny voľna navyše, tímový obed pre víťaznú skupinu, outdoorové vybavenie, darčekové poukážky na wellbeing alebo niečo také jednoduché ako uznanie pred celou firmou na najbližšom celofiremnom stretnutí. Ide o to, aby účasť pôsobila ako ocenená, nielen zaznamenaná. Viac nápadov v článku odmeny za wellness výzvy.

Čo nefunguje: peňažné ceny nad určitou hranicou. Môžu dokonca oslabiť vnútornú motiváciu, pretože posúvajú rámec z „robím to pre svoje zdravie" na „robím to pre peniaze". Odmeny nech sú zmysluplné, ale skromné.

Myslite na inkluzívnosť od prvého dňa

O tomto sa nevyjednáva. Výzva, ktorá odmeňuje len najrýchlejších a najatletickejších účastníkov, odcudzí väčšinu vašich zamestnancov – a to marí celý zmysel.

Navrhnite výzvu tak, aby čerstvý rodič, ktorý cez obed zvládne pätnásťminútovú prechádzku, bol oslavovaný rovnako ako maratónec, ktorý zaznamená 20 000 krokov. Ponúknite viacero kategórií aktivít, aby sa človek s fyzickým obmedzením mohol zapojiť cez mindfulness, pitný režim alebo sledovanie stravy namiesto počítania krokov.

Zohľadnite časové pásma a pracovné časy vzdialených a globálnych tímov. Výzva, ktorá predpokladá, že všetci pracujú od deviatej do piatej v tej istej kancelárii, spôsobí, že sa značná časť vašich zamestnancov bude cítiť vylúčená.

Najlepším ukazovateľom na optimalizáciu nie je celkový počet krokov či minút – je to miera účasti. Koľko ľudí vo vašej organizácii sa aktívne zapája? Práve toto číslo vám povie, či vaša výzva skutočne buduje wellbeing kultúru, alebo len zabáva tých, ktorí sú už presvedčení.

Merajte to, na čom záleží (a podeľte sa o to)

Po skončení výzvy urobte dve veci.

Po prvé, zmerajte mieru účasti, mieru dokončenia a získajte kvalitatívnu spätnú väzbu. Pošlite krátky prieskum – maximálne tri až päť otázok. Čo sa ľuďom páčilo? Čo by zmenili? Zapojili by sa znova? Tieto údaje sú pri plánovaní ďalšej výzvy na nezaplatenie.

Po druhé, podeľte sa o výsledky s celou firmou. Celkový počet krokov, spoločné kilometre, počet účastníkov, zábavné rekordy. Má to dvojaký účinok: oceníte úsilie každého, kto sa zapojil, a u tých, ktorí sa nezapojili, vyvoláte FOMO – vďaka čomu bude ďalšiu výzvu jednoduchšie naplniť.

Skutočný cieľ

Na letných wellness výzvach je jedna vec, na ktorú sa pri detailoch plánovania ľahko zabúda: cieľom nie je samotná výzva. Výzva je prostriedok. Skutočným cieľom je budovať návyky, vzťahy a kultúru, v ktorej je starostlivosť o seba niečím, čo vaša firma aktívne podporuje.

Dobre zorganizovaná letná výzva dáva ľuďom spoločný zážitok. Búra bariéry medzi oddeleniami. Dáva tichému kolegovi z účtovníctva dôvod porozprávať sa s niekým z vývoja. Ukazuje novým zamestnancom, že táto firma vo wellbeingu nielen hovorí, ale aj koná – doslova krok za krokom.

A keď príde september a výzva sa skončí, zistíte, že návyky u prekvapivo veľkého počtu účastníkov pretrvali. Prechádzky cez obed pokračujú. Fľaše s vodou zostávajú na stoloch. Vzťahy medzi tímami trvajú.

To nie je wellbeing program. To je kultúrny posun. A začal sa plánom, ktorý ste urobili v apríli.

Ste pripravení naplánovať letnú výzvu? Rezervujte si ukážku YuMuuv.