社員が本当に参加する夏のウェルネスチャレンジの準備方法
夏がウェルネスチャレンジの絶好のタイミングであるのには理由があります。日が長くなります。人々はすでに、外に出ること、食生活を良くすること、冬のどんよりしたエネルギーを振り払うことを考えています。自然なモチベーションはそこにあります。あとは、参加する価値のあるものでそれに応えるだけです。
しかし、ほとんどの会社がつまずくのはここです。6月まで待ち、歩数チャレンジを急ごしらえし、メールを一斉送信し、なぜいつもの15人しか登録しなかったのかと首をかしげるのです。問題はチャレンジではありませんでした。計画だったのです。
すでに活動的な人たちだけでなく、組織全体から実際に参加者を集める夏のウェルネスチャレンジを実現したいなら、今すぐ始める必要があります。その方法を具体的にご紹介します。
Table of Contents
計画は6月ではなく4月に始める
これはウェルネスチャレンジの計画における最大の間違いかもしれません。始めるのが遅すぎることです。6月になる頃には、人々はすでに夏の旅行を予約し、スケジュールは変わり、注意は散漫になっています。6月の第1週にチャレンジを発表し、第2週までに登録を期待しているなら、潜在的な参加者のかなりの部分をすでに逃しています。
最適なのは、4月に計画を始め、5月にコミュニケーションを段階的に開始し、6月初めにチャレンジをキックオフすることです。そうすれば、チャレンジの設計、社内での盛り上げ、経営陣の賛同の獲得、テクノロジーの準備に8週間をかけられます。また社員にとっても、また1つ会社の施策が不意打ちのように降ってきたと感じるのではなく、心の準備をする時間ができます。
BambooHR の ウェルネスチャレンジ運営ガイド はシンプルに述べています。最高のチャレンジとは、習慣を作るには十分に長く、ワクワク感を保つには十分に短い、明確なタイムラインを持つものです。ほとんどの夏のチャレンジにとって、4〜6週間が最適です。
歩数だけにとどまらないテーマを選ぶ
歩数チャレンジは悪くありません。なじみがあり、記録しやすく、ほぼ誰でも参加できます。しかし予測可能でもあり、前の四半期にも実施したなら、効果は薄れていくでしょう。
夏は、創造性を発揮する自然な口実を与えてくれます。一貫して、より多くの、より幅広い参加を生むテーマのカテゴリーを紹介します。
アウトドアアドベンチャー。 季節を活かしましょう。ウォーキングミーティング、昼休みの公園一周、週末のハイキングの記録、自転車通勤。目標は特定の指標ではありません。それぞれに合った方法で、人々を外に連れ出し、体を動かしてもらうことです。さらなるアイデアはオフィスから屋外まで、夏のエンゲージメントのアイデアをご覧ください。
水分補給。 シンプルに聞こえるのは、実際にシンプルだからです。最も暑い時期に毎日の水分摂取量を記録するのは簡単で、本当に体に良く、驚くほど熱のこもった競争を生みます。開始時にロゴ入りの水筒を配れば、目に見えるリマインダーが組み込まれます。職場での水分補給と、暑い時期には暑さの中で屋外を安全に過ごす方法のヒントをご覧ください。
マインドフルな夏。 夏の身体的なエネルギーに、メンタルヘルスの要素を組み合わせましょう。毎日のマインドフルネスの時間、感謝日記、スクリーンから離れる夜。これは、フィットネスチャレンジには参加しないけれど、ストレス管理にはとても関心がある社員を引き込みます。
チームアドベンチャー。 共同の目標を設定しましょう。会社全体で大陸横断のロードトリップに相当する距離を歩く、あるいは「キリマンジャロに登る」のに十分な屋外時間を合計で記録する、といったものです。協力型の目標は、全体の参加率において個人の競争を上回ります。ほとんどの人が勝てないとわかっているレースではなく、共通の目的意識を生み出すからです。
最高の夏のチャレンジは、これらのうち2つか3つを組み合わせています。「サマー・リセット」チャレンジなら、歩数、水分補給、マインドフルネスの時間を同時に記録し、すべての社員に少なくとも1つは共感できる側面を提供できます。すぐに使える形式については、オフィス向けの夏のウェルネスチャレンジと夏の企業向け歩数チャレンジのアイデアをご覧ください。
チームを標準にする
社会的な設計は、測定可能な違いを生みます。STEP UP というランダム化試験では、歩数の記録に社会的なゲーム要素を加えると活動量が増え、競争グループは対照グループよりも1日あたり約920歩多く歩きました（Patel et al., JAMA Internal Medicine, 2019）。私たちの顧客も同じ結果を目にしています。Windrose は、さまざまな部署の混成チームによるチームの成績のみで夏のチャレンジを集計し、ベルリンから東京まで一緒に歩きました（導入事例を読む）。
なぜこれが機能するのでしょうか。説明責任が内的なもの（「本当にやるべきだよな」）から、社会的なもの（「チームが自分を頼りにしている」）へと移るからです。チームがあなたの進捗を見られ、あなたもチームの進捗を見られるとき、参加することは例外ではなく当たり前になります。
チーム構成に関する実践的なヒントをいくつか紹介します。
- 部署を混ぜる。 部門横断のチームは、そうでなければ生まれなかったつながりを築きます。夏のチャレンジは、驚くほど効果的なネットワーキングのツールです。
- チームは小さく保つ。 4〜6人が理想です。1人のメンバーの活動量が1〜2日少なくてもカバーできるほど大きく、全員の貢献が目に見えるほど小さい規模です。
- チームキャプテンを任命する。 管理職ではなく、熱意のあるボランティアです。各チームに、時々励ましのメッセージを送ってくれる人がいるだけで、エンゲージメントの持続に不釣り合いなほど大きな違いが生まれます。
コミュニケーションを正しく行う
完璧なチャレンジを設計しても、誰もそれを知らなければ、あるいは告知メールがコンプライアンスの通知のように読めてしまえば、参加は期待外れに終わります。
うまくいくコミュニケーションのタイムラインはこちらです。
開始の6週間前（4月中旬）： 社内向けの予告です。夏のウェルネスチャレンジが近づいていることをほのめかす、経営陣または人事チームからの短いメッセージを送ります。まだ詳細は伝えず、期待感だけを高めましょう。「6月に楽しいことが始まります。お楽しみに。」
4週間前（5月初め）： 発表です。テーマ、タイムライン、チームの仕組み、参加者にとってのメリットを伝えます。ビジュアルを多用し、エネルギッシュにしましょう。YuMuuvのようなプラットフォームを使っているなら、チャレンジのダッシュボードのスクリーンショットを見せて、人々が自分が使っている姿を思い描けるようにしましょう。
2週間前（5月中旬）： 登録の受付開始です。登録にかかる時間を2分未満にしましょう。本当にそうです。登録プロセスに手順を1つ加えるごとに、参加者を失います。アプリのダウンロードが必要なら、ダウンロードリンクだけをメールに入れましょう。
1週間前： チームの発表とキックオフのカウントダウンです。ここで盛り上がりが生まれます。人々は誰と組むのかを確認し、チームのグループチャットが始まり、チャレンジが急に現実味を帯びてきます。
チャレンジ期間中： 毎週の最新情報です。リーダーボードのスナップショット、楽しい統計（「私たちは一緒にニューヨークからシカゴまでの距離を歩きました」）、素晴らしい参加ぶりを見せているチームや個人の紹介。最初の1週間が過ぎた後に、チャレンジを沈黙させないでください。YuMuuvのお知らせは事前に予約でき、最新情報のアイデアについてはウェルネスチャレンジのストーリーテリングをご覧ください。
適切な期間を選ぶ
短すぎると習慣が身につきません。長すぎると興味を失います。ほとんどの担当者は、4〜6週間が疲れを生まずにエンゲージメントを得られる最適な期間だと感じています。（より軽い形でもっと長く実施する会社もあります。Shell のスロバキアとチェコでは、毎年90日間の夏のウォーキングチャレンジを実施しています。導入事例を読む。）
夏のチャレンジに関して言えば、6月の4週間のチャレンジか、6月から7月にかけての6週間のチャレンジが最もうまくいく傾向があります。休暇のスケジュールによって参加に自然な空白が生まれる7月下旬から8月にかけてチャレンジを実施するのは避けましょう。夏全体をカバーしたい場合は、6月のチャレンジと8月のチャレンジという2つの短いチャレンジを設け、その間の7月はゆったりと過ごすことを検討してください。
参加のハードルを下げる
ウェルネスチャレンジの参加を阻む最大の要因は、関心の欠如ではありません。手間です。
参加するのにフォームへの記入、ソフトウェアのダウンロード、説明会への出席、5ページのルールブックの読み込みが必要なら、参加するのは社員の中で最も意欲の高い10%だけでしょう。それ以外の全員、つまり本当に届けたい人たちは、登録しようと思いながら結局しないまま終わります。
理想は、リンク1つ、タップ1回で参加完了。あとはチャレンジのプラットフォームがすべて処理してくれることです。
これは毎日の参加にも当てはまります。アクティビティの記録に毎晩の手動入力が必要なら、完了率は2週目までに急落します。エンゲージメントが最も持続するチャレンジは、ウェアラブル端末や健康アプリと自動で同期するもの、あるいはチェックボックスをタップするだけで記録できるものです。
本当にやる気を引き出すインセンティブを選ぶ
インセンティブは重要です。ただし、ほとんどの会社が考えているのとは違う形で重要なのです。最大のモチベーションは、最後の賞品ではありません。途中での承認です。
最も成長したチームへの毎週の称賛、節目のバッジ、目に見えるリーダーボードの変動は、人々を何度も戻ってこさせる継続的なドーパミンを生み出します。チャレンジ終了時の賞品はケーキの上のさくらんぼであって、ケーキそのものではありません。
とはいえ、夏らしい報酬は喜ばれます。有給休暇の追加時間、優勝グループへのチームランチ、アウトドア用品、ウェルネス関連のギフトカード、あるいは次の全社集会での全社的な称賛のようなシンプルなものでも構いません。大切なのは、参加が単に記録されているだけでなく、評価されていると感じてもらうことです。さらなるアイデアはウェルネスチャレンジの報酬をご覧ください。
うまくいかないもの：ある一定額を超える現金の賞品です。それは「健康のためにやっている」から「お金のためにやっている」へと枠組みを変えてしまい、内発的動機をかえって損なうことがあります。報酬は意味のある、しかし控えめなものにしましょう。
初日からインクルーシブであるよう計画する
これは譲れません。最も速く、最も運動能力の高い参加者だけに報いるチャレンジは、社員の大多数を遠ざけてしまい、目的そのものが台無しになります。
昼休みに15分の散歩をなんとかこなす新米の親が、20,000歩を記録するマラソンランナーと並んで称えられるようにチャレンジを設計しましょう。複数のアクティビティのカテゴリーを用意し、身体的な制約のある人も、歩数の代わりにマインドフルネス、水分補給、栄養の記録を通じて参加できるようにしましょう。
リモートチームやグローバルチームについては、タイムゾーンや勤務スケジュールを考慮しましょう。全員が同じオフィスで9時から5時まで働いていることを前提にしたチャレンジでは、社員のかなりの部分が取り残されたと感じるでしょう。
最適化すべき最良の指標は、総歩数や総時間ではなく、参加率です。組織の何人が積極的に参加しているか。それこそが、チャレンジが本当にウェルネス文化を築いているのか、それともすでに熱心な人たちを楽しませているだけなのかを教えてくれる数字です。
重要なものを測定する（そして共有する）
チャレンジが終わったら、2つのことをしましょう。
1つ目に、参加率、完了率、定性的なフィードバックを測定します。最大でも3〜5問の短いアンケートを送りましょう。何が楽しかったか？何を変えたいか？また参加したいか？このデータは、次のチャレンジを計画する上で宝の山です。
2つ目に、結果を全社で共有します。歩いた総歩数、合計距離、参加人数、楽しい「最優秀〇〇賞」。これには2つの効果があります。参加した全員の努力を認めることと、参加しなかった人に「乗り遅れた」と感じさせることです。それが次のチャレンジの参加者集めを楽にしてくれます。
本当の目的
計画の細部にとらわれていると忘れがちな、夏のウェルネスチャレンジについての大切なことがあります。目的はチャレンジそのものではありません。チャレンジは手段です。本当の目的は、習慣、つながり、そして自分を大切にすることを会社が積極的に支援する文化を築くことです。
うまく運営された夏のチャレンジは、人々に共有の体験を与えます。部署間の壁を取り払います。経理部の物静かな社員に、エンジニアリング部の誰かと話すきっかけを与えます。そして新入社員に、この会社はウェルビーイングについて言ったことを本当に実行している、文字どおり歩いて示しているのだと伝えます。
そして9月が来てチャレンジが終わったとき、驚くほど多くの参加者に習慣が定着していることに気づくでしょう。昼休みの散歩は続きます。水筒はデスクに置かれたままです。チームのつながりは残ります。
それはウェルネスプログラムではありません。文化の転換です。そしてそれは、あなたが4月に立てた計画から始まったのです。
夏のチャレンジを計画する準備はできましたか？YuMuuvのデモを予約してください。
