۱۷ ایده برای چالش قدم‌شماری سازمانی که تیمت واقعاً تا آخر انجام می‌دهد
اگر تا حالا یک چالش قدم‌شماری راه انداخته‌اید که آخرش فقط سه نفر در جدول رتبه‌بندی مانده‌اند و سکوتی معذب‌کننده در کانال شرکت حاکم شده، راز ماجرا را می‌دانید: ایده از هدف مهم‌تر است. یک چالش ساده با شعار «همه روزی ده هزار قدم راه بروند» فقط کسانی را جذب می‌کند که همین حالا هم روزی ده هزار قدم راه می‌روند. کار جالب، طراحی چالشی است که بقیه شرکت را هم همراه کند؛ مدیری که از زمان عروسی‌اش ورزش نکرده، برنامه‌نویسی که از صندلی جدا نمی‌شود و تازه‌واردی که هنوز هیچ‌کس را در تیم نمی‌شناسد.
این مقاله فهرستی کاربردی از مدل‌های چالش قدم‌شماری است که واقعاً توانسته‌اند توجه شرکت‌کنندگان را تا پایان یک دوره چهار یا شش‌هفته‌ای حفظ کنند. این مدل‌ها مخصوص تابستان طراحی شده‌اند؛ با روزهای بلند، وقفه‌های تعطیلات، رفت‌وآمد بین دفترها و تنوع آب‌وهوایی که حالا در تیم‌های جهانی برایمان عادی شده است. آن‌ها را ترکیب کنید، تغییر دهید و هر کدام را که به فرهنگ شرکتتان می‌خورد، بردارید.
Table of Contents
1. چرا بیشتر چالش‌های قدم‌شماری شرکتی نیمه‌کاره می‌مانند؟
قبل از فهرست، بیایید نگاهی کوتاه به علت‌ها بیندازیم. چالش‌های قدم‌شماری به سه دلیل قابل پیش‌بینی از هم می‌پاشند. اول اینکه هدف برای یک فرد با فعالیت متوسط تعیین می‌شود؛ در نتیجه فعال‌ترین کارکنان بدون تلاش خاصی جلو می‌روند و کم‌تحرک‌ترین‌ها همان هفته اول کنار می‌کشند. دوم اینکه ساختار کاملاً فردی است، پس کسی با بی‌سروصدا کنار کشیدن چیزی از دست نمی‌دهد. سوم اینکه تنها پاداش، نفر اول شدن در جدول رتبه‌بندی است؛ چیزی که برای سه نفر لذت‌بخش و برای بقیه دلسردکننده است.
هر یک از مدل‌های زیر دست‌کم یکی از این سه مشکل را حل می‌کند. بهترین‌هایشان هر سه را پوشش می‌دهند.
2. مدل‌های تیمی
۱. پیاده‌روی مجازی در یک کشور
مسیری متناسب با بلندپروازی‌تان انتخاب کنید؛ از لیسبون تا پورتو، سراسر استونی یا از یک سوی یک ایالت آمریکا تا سوی دیگر؛ و مسافت آن را هدف مشترک تیم قرار دهید. آن را به‌شکل یک چالش مسافت با هدف مشترک اجرا کنید تا کیلومترهای هر عضو تیم به یک نوار پیشرفت اضافه شود که با «سفر» گروه در مسیر پر می‌شود. هر بار که تیم از یکی از شهرهای بین راه می‌گذرد، آن را اعلام کنید. حتی کسانی که قدم‌شماری برایشان هیچ اهمیتی ندارد، حتماً به رسیدن تیمشان به خط پایان اهمیت می‌دهند. هدف مشترک هم باعث می‌شود قوی‌ترین پیاده‌روها کل تیم را جلو ببرند، نه اینکه در جدول رتبه‌بندی از بقیه چند دور جلو بیفتند. نمونه‌های واقعی: Schnabel «از ویرجینیا تا پاریس» پیاده رفت (مطالعه موردی) و Windrose از برلین تا توکیو پیاده رفت (مطالعه موردی).
۲. مسابقه تیم‌های بین‌واحدی
شرکت را به تیم‌هایی تقسیم کنید که حتماً ترکیبی از واحدهای مختلف باشند؛ مثلاً مهندسی، بازاریابی و فروش. سپس چالش قدم‌شماری را با جدول رتبه‌بندی تیمی روی حالت SUM اجرا کنید تا مجموع قدم‌های روزانه هر تیم، امتیاز آن باشد. اصل ماجرا همین ترکیب است: کسانی را که هیچ‌وقت با هم حرف نمی‌زنند، در یک جبهه قرار می‌دهد و قدم‌های ساکت‌ترین عضو دقیقاً به‌اندازه قدم‌های پرحرف‌ترین عضو اهمیت پیدا می‌کند. برای حفظ شور یک مسابقه امدادی، هر روز در گفت‌وگوی هر تیم یک «پیش‌قدم» متفاوت معرفی کنید؛ کسی که آن روز به گروه انگیزه می‌دهد. به این ترتیب، انرژی حرکت در منطقه‌های زمانی مختلف به‌طور طبیعی بین اعضای تیم دست‌به‌دست می‌شود. DHR Global دقیقاً به همین دلیل از تیم‌های تصادفی در سراسر جهان استفاده می‌کند (مطالعه موردی). دنبال اسم هستید؟ نگاهی به ایده‌های نام برای تیم پیاده‌روی بیندازید.
۳. رقابت مدیران با تیم
مدیران را در یک تیم و کارکنان زیرمجموعه‌شان را در تیمی دیگر بگذارید، جدول رتبه‌بندی تیمی را روی AVG تنظیم کنید؛ یعنی میانگین قدم‌های هر نفر، تا تیم کوچک‌تر مدیران بتواند منصفانه با تیم بزرگ‌تر رقابت کند؛ و مسابقه را شروع کنید. گروه مدیران باید میانگین قدم‌هایش را از کارکنانش بالاتر ببرد. این مدل یک پیامد جانبی جالب هم دارد: مدیرانی که معمولاً هیچ تحرکی ندارند، حسابی به چشم می‌آیند و اعضای تیم از این جابه‌جایی نقش‌ها لذت می‌برند. شرط‌وشروط را دوستانه نگه دارید؛ بازنده قهوه بیاورد، ناهار تیمی بعدی را ترتیب دهد یا یک ویدئوی کوتاه برای تشکر از برنده‌ها ضبط کند.
۴. دربی واحدها
هر واحد را یک تیم کنید، جدول رتبه‌بندی تیمی را روی AVG بگذارید و لیگی به‌مدت یک فصل برگزار کنید که امتیاز هر واحد در آن، میانگین قدم‌های روزانه‌اش باشد. استفاده از میانگین به یک تیم ده‌نفره امکان می‌دهد با تیمی صدنفره رقابت کند. برنده هر هفته یک جام کوچک می‌گیرد که واقعاً بین میزها یا دفترها جابه‌جا می‌شود. همین جام موتور مشارکت است؛ قدم‌ها تقریباً پیامد جانبی آن هستند.
3. مدل‌های فردی با جذابیت واقعی
۵. حداقل روزانه
هدف‌های بلندپروازانه را فراموش کنید. یک چالش هدف روزانه راه بیندازید؛ YuMuuv تعداد روزهایی را که هر نفر به هدف می‌رسد می‌شمارد. حداقل روزانه را پایین بگذارید، مثلاً پنج هزار قدم، تا امتیاز برابر با تعداد روزهایی باشد که از این حد گذشته‌اید، نه رکورد بهترین روزتان. این مدل به استمرار پاداش می‌دهد، نه به اوج گرفتن مقطعی. عملکرد آن به‌مراتب بهتر از هدف‌های ده‌هزارقدمی است، به این دلیل ساده که افراد کمتری در هفته دوم کنار می‌کشند.
۶. چالش «بیشترین روزهای فعال»
نسخه‌ای منعطف‌تر از مدل حداقل روزانه. به‌جای درخواست یک زنجیره بی‌نقص و بدون وقفه، هدفی برای استمرار تعیین کنید، مثلاً «در ۲۵ روز از ۳۰ روز از حداقل بگذرید». شرکت‌کنندگان می‌توانند چند روز، مثلاً یک روز بیماری یا سفر، را از دست بدهند و همچنان در رقابت بمانند؛ و دقیقاً به همین دلیل افراد بیشتری ادامه می‌دهند. همچنان از انگیزه حفظ زنجیره و ترس از دست دادنش بهره می‌برید، اما یک روز بد هرگز چالش کسی را تمام نمی‌کند.
۷. جایزه بیشترین پیشرفت
یک چالش قدم‌شماری کاملاً معمولی برگزار کنید، اما در کنار جایزه نفر اول جدول، جایزه دومی هم اضافه کنید: بیشترین پیشرفت. در پایان، میانگین هفته اول هر نفر را با میانگین هفته آخرش مقایسه کنید و کسی را که بیشترین رشد را داشته برنده اعلام کنید. این کار به پیشرفت پاداش می‌دهد، نه به آمادگی بدنی اولیه؛ تغییری در نگاه که بیشتر شرکت‌ها به آن نیاز دارند. کسی که از سه هزار به هفت هزار قدم رسیده، فرصتی برای درخشیدن پیدا می‌کند که فردی با دوازده هزار قدم ثابت هرگز به این شکل تجربه نمی‌کند. آن را جایزه‌ای مستقل معرفی کنید تا حس یک برد واقعی بدهد، نه جایزه نفر دوم.
۸. روز غافلگیرکننده تقدیر
هفته‌ای یک بار، در روزی تصادفی، مدیر چالش در گفت‌وگوی داخل برنامه پیام می‌دهد: هر کسی امروز به هدف قدم‌هایش برسد، از او تقدیر می‌شود و وارد قرعه‌کشی جایزه خواهد شد. این پاداش جدا از جدول رتبه‌بندی است؛ قدردانی و جایزه‌ای کوچک که همان لحظه اعلام می‌شود؛ پس به امتیازدهی خاصی نیاز ندارد. عامل محرک، غافلگیری است. افراد کم‌کم تماس‌های تلفنی‌شان را در حال راه رفتن انجام می‌دهند، مبادا امروز همان روز باشد، و فضای گفت‌وگو با گزارش‌های همه جان می‌گیرد.
4. مدل‌های سازگار با تابستان
۹. چالش سازگار با تعطیلات
ژوئیه و اوت پر از تعطیلات‌اند. به‌جای یک مجموع تجمعی که بی‌سروصدا هر کسی را که دو هفته برای تعطیلات به یونان رفته جریمه می‌کند، یک هدف استمرار با انعطاف زیاد بگذارید؛ مثلاً «در ۱۵ روز از این ۳۱ روز به هدفتان برسید». هدف استمرار یعنی تعطیلات یک وقفه است، نه حذف از رقابت؛ و این مهم‌ترین انتخاب در طراحی یک چالش تابستانی است.
۱۰. پیاده‌روی با یک عکس در روز
یک چالش قدم‌شماری معمولی برگزار کنید و از افراد بخواهید هر روز عکسی از جایی که تا آن پیاده رفته‌اند، در گفت‌وگوی چالش بگذارند. قدم‌ها خودکار ثبت می‌شوند؛ عکس‌ها به قلب چالش تبدیل می‌شوند: پارک صبحگاهی همکار توکیو، پیاده‌روی آخر شب همکار مادرید کنار رودخانه، آفتاب نیمه‌شب همکار هلسینکی. مشارکت در گفت‌وگوی چالش بیشتر از توجه به جدول رتبه‌بندی دوام می‌آورد و این هیچ اشکالی ندارد.
۱۱. کشف دیدنی‌های محلی
دفتر هر شهر فهرستی از پنج جای دیدنی محلی منتشر کند که ارزش پیاده رفتن دارند. آن را به‌صورت چالشی سفارشی با واحد «مکان‌های دیدنی بازدیدشده» و هدف پنج مکان تنظیم کنید و از کارکنان بخواهید با بازدید از هر کدام، عکسی در گفت‌وگوی چالش بگذارند. این مدل برای شرکت‌های دارای شیوه کار ترکیبی عالی است؛ چون به افراد انگیزه می‌دهد در روزهایی که معمولاً به دفتر نمی‌آیند، سری به آنجا بزنند و شهر خودشان را هم کشف کنند.
۱۲. آخر هفته با یک همراه
یک چالش قدم‌شماری استاندارد برگزار کنید، بعد یک پیشنهاد برای آخر هفته اضافه کنید: عکسی از پیاده‌روی با یک همراه، مثل همسر، دوست، فرزند یا سگتان، در گفت‌وگوی چالش بگذارید. قدم‌ها مثل همیشه حساب می‌شوند؛ بخش «یک دوست همراه بیاورید» در فضای گفت‌وگو جریان دارد، نه در امتیازدهی، و همین آن را ساده و شفاف نگه می‌دارد. این مدل بعضی از صمیمی‌ترین محتواها را در میان انواع چالش‌ها ایجاد می‌کند و بدون نصیحت کردن، حال‌وهوای آخر هفته افراد را بهتر می‌کند.
5. مدل‌هایی برای تیم‌های چنداقلیمی
۱۳. هم‌ارزسازی فعالیت‌های مختلف
قدم‌ها تنها معیار نیستند. یک چالش امتیاز تندرستی یا شاخص فعالیت برگزار کنید که در آن شنا، دوچرخه‌سواری، یوگا و ده‌ها فعالیت دیگر همگی به یک امتیاز مشترک تبدیل شوند. دفترهای مناطق گرم و دفترهای نیمکره جنوبی که در زمستان‌اند، می‌توانند بدون تظاهر به اینکه در اوت می‌شود بیرون پیاده‌روی کرد، کاملاً مشارکت کنند؛ یک جلسه استخر یا دوچرخه ثابت در همان جدول رتبه‌بندی‌ای حساب می‌شود که پیاده‌روی. این بهترین مدل برای تیم‌های واقعاً جهانی است، چون هیچ‌کس به‌خاطر هوای بیرون پنجره‌اش جریمه نمی‌شود.
۱۴. موج منطقه‌های زمانی
یک روز چالش مشترک در سراسر جهان. جدول رتبه‌بندی کشورها را فعال کنید تا هر منطقه به‌عنوان یک گروه رقابت کند و از هر دفتر بخواهید با شروع روزش در گفت‌وگوی چالش پیام بگذارد. این «موج» همان پر شدن فضای گفت‌وگوی چالش با چرخش زمین است؛ سیدنی هنگام سپیده‌دم، بعد بمبئی، دبی، هلسینکی، لندن، نیویورک و سان‌فرانسیسکو. پیام‌های هر منطقه به پیام‌های قبلی اضافه می‌شود تا در نهایت کل شرکت یک روز مشترک را با پیاده‌روی پشت سر گذاشته باشد. امتیاز فقط بر اساس قدم‌های همان روز است؛ موج، داستانی است که در فضای گفت‌وگو شکل می‌گیرد.
۱۵. چالش فرار از گرما
برای مناطق گرم، یک چالش معمولی قدم‌های روزانه یا استمرار برگزار کنید، اما محور آن را تحرک در ساعت‌های خنک بگذارید و با گفت‌وگوی داخل برنامه افراد را به این سمت تشویق کنید. یک یادآوری روزانه مثل «از گرما جلو بزنید: قبل از نه صبح یا بعد از هفت عصر قدم‌هایتان را کامل کنید»، همراه با عکس‌ها و گزارش‌های پیاده‌روی سپیده‌دم و غروب در فضای گفت‌وگو، کاری می‌کند که هیچ قانون پیچیده‌ای نمی‌تواند. برنامه قدم‌ها را در هر ساعتی ثبت می‌کند؛ پیام‌رسانی و گفت‌وگوی چالش است که همه را به سمت ساعت‌های خنک‌تر می‌برد. پیامد جانبی‌اش موجی از پیاده‌روهای صبح زود است که در نهایت از خود پیاده‌روی بیشتر از چالش لذت می‌برند. برای نکات ایمنی، حفظ ایمنی در فضای باز و هوای گرم را ببینید.
6. مدل‌های بلندمدت برای ساختن عادت
۱۶. عادت‌سازی شش‌هفته‌ای
بیشتر شرکت‌ها چالش‌هایشان را چهار هفته برگزار می‌کنند، چون چهار هفته راحت است. شش هفته بهتر است. پژوهش‌های عادت‌سازی نشان می‌دهند که عادت‌ها معمولاً حدود دو ماه زمان می‌خواهند تا خودکار شوند. یک چالش شش‌هفته‌ای با رویدادی کوچک برای تجدید انگیزه در میانه راه، با پیام «نصف راه را آمده‌ایم»، در پایان عادت بسیار ماندگارتری نسبت به یک دوره فشرده چهار‌هفته‌ای به جا می‌گذارد. دستاوردهای واقعی در همان دو هفته اضافه شکل می‌گیرند.
۱۷. پیگیری آرام در تمام فصل
بعضی شرکت‌ها حالا در کنار رویدادهای پرزرق‌وبرق چهار‌هفته‌ای خود، یک چالش «بی‌سروصدا» در تمام تابستان هم برگزار می‌کنند. یک چالش بلندمدت استمرار بسازید و به‌سادگی جدول‌های رتبه‌بندی را خاموش کنید؛ مدیران انتخاب می‌کنند کدام جدول‌ها نمایش داده شوند، پس می‌توانید نسخه‌ای بدون رتبه‌بندی، اعلام عمومی یا جایزه اجرا کنید؛ فقط یک ثبت پیشرفت روزانه و آرام که طی دوازده هفته کامل می‌شود. کسانی که این چالش را تمام می‌کنند، همان‌هایی هستند که عادت‌هایشان را برای همیشه تغییر می‌دهند.
7. انتخاب مدل مناسب تیم شما
مدل مناسب به سه چیز بستگی دارد: تیمتان چقدر پراکنده است، همین حالا چقدر فعال است و شما چقدر انرژی برای اجرای برنامه دارید. اگر یک دفتر و تیمی نسبتاً آماده دارید، مدل یک عکس در روز یا کشف دیدنی‌های محلی می‌تواند در چهار هفته تجربه‌ای عالی برای فرهنگ تیمتان بسازد. اگر پنج دفتر در سه قاره دارید، ترکیب هم‌ارزسازی فعالیت‌های مختلف با موج منطقه‌های زمانی تقریباً همیشه پایه مناسبی است. اگر تیمتان کم‌تحرک است، با حداقل روزانه و چالش بیشترین روزهای فعال شروع کنید؛ هدف‌های بلندپروازانه فقط باعث می‌شوند احساس شرمندگی کنند.
یک اصل در همه این مدل‌ها مشترک است: چالشی برنده است که بهترین داستان انسانی را داشته باشد. مدلی انتخاب کنید که به افراد چیزی فراتر از جدول رتبه‌بندی برای حرف زدن بدهد؛ یک مسیر مجازی، مجموعه‌ای از عکس‌ها، یک پیش‌قدم روزانه یا جامی روی میز یک همکار. آن‌وقت قدم‌ها خودشان از راه می‌رسند.
تمام مدل‌های این فهرست با امکانات استاندارد YuMuuv اجرا می‌شوند: هدف‌های استمرار و مشترک، جدول‌های رتبه‌بندی تیم‌ها و کشورها، چالش‌های امتیاز تندرستی و شاخص فعالیت، چالش سفارشی، گفت‌وگوی چالش با امکان اشتراک‌گذاری عکس و گزینه خاموش کردن کامل جدول‌های رتبه‌بندی. سازوکارها بخش سخت کار نیستند؛ انتخاب‌های طراحی بالا هستند. طراحی را درست انجام دهید تا یک چالش قدم‌شماری چهار‌هفته‌ای به یکی از خاطره‌هایی تبدیل شود که در طول سال بیش از همه درباره‌اش حرف می‌زنند.
تازه با چالش‌های قدم‌شماری آشنا شده‌اید؟ با نحوه ساخت چالش قدم‌شماری و راهنمای برنامه‌ریزی چالش تابستانی شروع کنید، از راهنمای پاداش‌ها جایزه انتخاب کنید یا یک جلسه دمو YuMuuv رزرو کنید.
