COROS کو YuMuuv سے منسلک کرنا
COROS کو YuMuuv سے منسلک کرنے کے لیے پہلے اسے Health Connect/Apple Health سے منسلک کرنا ضروری ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
Oura کو YuMuuv سے منسلک کرنا
Oura کو YuMuuv سے منسلک کرنے کے لیے، آپ کو پہلے اسے Health Connect/Apple Health سے منسلک کرنا ہوگا۔
Samsung کو YuMuuv سے منسلک کرنا
Samsung کو YuMuuv سے منسلک کرنے کے لیے، پہلے اسے Health Connect سے منسلک کرنا ضروری ہے۔
Withings کو YuMuuv سے جوڑنا
Withings کو YuMuuv سے جوڑنے کے لیے، پہلے اسے Health Connect/Apple Health سے جوڑنا ضروری ہے۔
YuMuuv کن زبانوں میں دستیاب ہے؟
YuMuuv البانوی سے ویتنامی تک ۵۰ سے زیادہ زبانوں میں دستیاب ہے۔ ہر شریک «آپ کی تفصیلات» میں اپنی زبان خود منتخب کرتا ہے؛ آئس لینڈی اور ہیٹی کریول حال ہی میں شامل کی گئی ہیں۔
YuMuuv کی قیمت کتنی ہے، اور بل کیسے بنتا ہے؟
ادائیگی کمپنیاں کرتی ہیں؛ شرکا کو کبھی ادائیگی نہیں کرنی پڑتی۔ قیمت کا انحصار صارفین کی تعداد اور اس بات پر ہے کہ آپ چیلنجز کتنے عرصے تک چلاتے ہیں۔
اپنے قدم شمار کروانے کے لیے Apple Health کیسے جوڑوں؟
اپنے iPhone پر YuMuuv ایپ میں انٹیگریشن تبدیل کریں کے تحت Apple Health منتخب کریں اور تمام اجازتیں دے دیں۔ Apple Health صرف فون ایپ میں جڑتا ہے، ویب ورژن میں نہیں۔
ایپ کریش ہو جاتی ہے، اٹک جاتی ہے یا لوڈ نہیں ہوتی
YuMuuv کو اپ ڈیٹ کرو، اسے مکمل بند کرکے دوبارہ کھولو۔ تمہارے قدموں کا ریکارڈ تمہارے فون یا گھڑی کی ایپ میں محفوظ رہتا ہے، اس لیے ایپ کے کام نہ کرنے کے دوران بھی کچھ ضائع نہیں ہوتا۔
مجھے سائن اپ کوڈ کہاں سے ملے گا؟
تمہارا سائن اپ کوڈ تمہارا ادارہ یا تمہیں دعوت دینے والا شخص فراہم کرتا ہے، عموماً ایچ آر یا چیلنج کا منتظم۔ سپورٹ ٹیم تمہیں یہ کوڈ نہیں بھیج سکتی۔
میرے قدم YuMuuv میں نظر آتے ہیں مگر چیلنج میں شمار نہیں ہوتے۔ کیوں؟
عموماً اس کی وجہ یہ ہوتی ہے کہ تم ابھی چیلنج میں شامل نہیں ہوئے، وہ بعد میں شروع ہوا، یا اس میں قدموں کے بجائے کچھ اور ناپا جاتا ہے۔ چیلنج کا معلومات والا ٹیب دیکھو۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
اپنی پروفائل کے دائرے پر ٹیپ کریں، اپنی تفصیلات کھولیں، نیچے تک اسکرول کریں اور اکاؤنٹ حذف کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ کا اکاؤنٹ اور اس کا ڈیٹا ہمیشہ کے لیے حذف ہو جائیں گے۔
میں اپنا ایڈمن اکاؤنٹ کیسے بناؤں؟
اپنی استقبالیہ ای میل میں دیے گئے ایڈمن کوڈ سے YuMuuv ایپ میں سائن اپ کریں۔ پھر سائن اپ کے لیے دیا گیا الگ کوڈ اپنے ملازمین کے ساتھ شیئر کریں۔
میں قدم یا ورزش خود کیسے درج کروں؟
اگر آپ کے چیلنج یا منتظم کی طرف سے خود سرگرمی درج کرنے کی اجازت ہے، تو YuMuuv ایپ کے تازہ ترین ورژن میں سرگرمیاں کھولیں اور سبز رنگ کے سرگرمی درج کریں بٹن پر ٹیپ کریں۔
میں ٹیم میں شامل کیوں نہیں ہو سکتا یا اسے منتخب کیوں نہیں کر سکتا؟
ٹیم کے انتخاب کا اختیار آپ کے منتظم کے پاس ہے۔ ہو سکتا ہے ٹیم میں جگہ نہ ہو، ٹیم منتخب کرنے کی مدت ختم ہو گئی ہو، یا صرف ایڈمن ہی ٹیمیں مقرر کر سکتے ہوں۔
جب میں لاگ اِن یا سائن اَپ کرتا ہوں تو ایپ کہتی ہے ”کچھ غلط ہو گیا“
ایپ اپ ڈیٹ کرو، پھر کمپنی کے وائی فائی کے بجائے موبائل ڈیٹا پر دوبارہ کوشش کرو۔ اگر پھر بھی مسئلہ رہے تو براؤزر میں app.yumuuv.com کھول کر دیکھو۔
میرا آجر اور ساتھی کیا دیکھ سکتے ہیں؟
دوسرے آپ کا نام، آپ کی ٹیم اور ملک (اگر آپ نے ان کا انتخاب کیا ہو)، اور ان چیلنجز میں آپ کے نتائج دیکھ سکتے ہیں جن میں آپ شامل ہوتے ہیں۔
میرا سائن اپ کوڈ کام نہیں کر رہا
کوڈ بالکل اسی طرح درج کریں جیسے آپ کو ملا ہے اور تازہ ترین کوڈ استعمال کریں۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ پہلے سے موجود ہے تو سائن اپ کے بجائے لاگ اِن پر ٹیپ کریں۔
میں Samsung Health یا اپنی Galaxy Watch کیسے منسلک کروں؟
YuMuuv میں Health Connect منتخب کرو اور Samsung Health کو اپنے قدموں کا ڈیٹا Health Connect میں محفوظ کرنے کی اجازت دو۔ Samsung Health، YuMuuv کی فہرست میں اس لیے نہیں ہے کیونکہ YuMuuv اس کا ڈیٹا Health Connect کے ذریعے پڑھتا ہے۔
میں سرگرمی خود کیوں درج نہیں کر سکتا؟
تمہارے چیلنج کا منتظم طے کرتا ہے کہ سرگرمی خود درج کرنے کی اجازت ہے یا نہیں۔ اگر یہ بند ہے، تو تمہاری سرگرمی کا ڈیٹا فون یا گھڑی سے آنا ضروری ہے۔
میں نئی ٹیم کیسے بناؤں یا رجسٹر کروں؟
اگر منتظم اجازت دے تو ایپ میں اپنی تفصیلات کے تحت خود ٹیم بنا لو۔ اگر منتظم ٹیموں کے نام جمع کر رہا ہے تو اپنی ٹیم کا نام اسے بھیج دو۔
میں نوٹیفکیشنز کیسے آن یا آف کروں؟
ان باکس کھولیں (نیچے دائیں طرف)، ترجیحات پر ٹیپ کریں (اوپر دائیں طرف) اور منتخب کریں کہ آپ کیا وصول کرنا چاہتے ہیں۔ اگر کوئی نوٹیفکیشن نہیں آ رہا، تو اپنے فون کی سیٹنگز میں بھی YuMuuv کے لیے نوٹیفکیشنز کی اجازت دیں۔
میں نے Health Connect منسلک کر لیا ہے، لیکن میرے قدم نظر نہیں آ رہے
Health Connect خود قدم نہیں گنتا۔ قدم گننے والی ایپ، جیسے Samsung Health، کو قدموں کا ڈیٹا Health Connect میں محفوظ کرنا ہوگا، اور YuMuuv کو اسے پڑھنے کی اجازت ہونی چاہیے۔
میں کمپنی کا چیلنج کیسے بناؤں؟
چیلنجز میں جائیں، سبز بنائیں بٹن پر ٹیپ کریں اور منتظم کے طور پر اپنی کمپنی منتخب کریں۔
ورزش کے منٹ کیسے گنے جاتے ہیں؟
ورزش کے منٹ ان ورزشوں کا دورانیہ ہیں جنہیں آپ اپنی گھڑی یا فون کی ایپ پر شروع اور بند کرتے ہیں۔ یہ شدت یا فعال رہنے کے منٹ نہیں ہیں، اور روزمرہ کی چہل قدمی عام طور پر ان میں شمار نہیں ہوتی۔
کیا ہم YuMuuv کا ڈیمو دیکھ سکتے ہیں یا اسے آزما سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ ڈیمو بُک کریں، ہم آپ کو پلیٹ فارم کی تمام خصوصیات دکھائیں گے۔
سیٹ اپ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
عام طور پر معاہدے پر دستخط سے آغاز تک ۱ سے ۲ ہفتے لگتے ہیں۔
قدموں کی غلط گنتی کیسے درست کروں؟
اپنے ڈیوائس کی ایپ سے سپورٹ کو اسکرین شاٹ بھیجو، جس میں ہر اُس دن کی تاریخ اور قدموں کی کل تعداد نظر آئے جس کی گنتی غلط ہے۔ اگر صرف کوئی سرگرمی درج نہیں ہوئی اور تمہارے چیلنج میں دستی اندراج کی اجازت ہے، تو اسے خود شامل کر سکتے ہو۔
مجھے اپنی کمپنی کا چیلنج نہیں مل رہا یا میں اس میں شامل نہیں ہو پا رہا
یقین کر لیں کہ آپ نے اپنی کمپنی کے سائن اپ کوڈ سے رجسٹر کیا ہے، پھر چیلنجز کھولیں اور سبز رنگ کے شامل ہوں بٹن پر ٹیپ کریں۔ لیڈر بورڈ آپ کے شامل ہونے کے بعد ہی نظر آتا ہے۔
میں اپنے ڈیٹا کی کاپی کیسے حاصل کروں یا اپنے GDPR حقوق کیسے استعمال کروں؟
سپورٹ سے رابطہ کرو اور ہمیں بتاؤ کہ تمہیں کیا چاہیے، مثلاً اپنے ڈیٹا کی کاپی یا اس میں کوئی تصحیح۔
میں ایپ کی زبان کیسے بدلوں؟
اپنے پروفائل کے دائرے پر ٹیپ کرو (اوپر دائیں طرف)، اپنی تفصیلات کھولو اور اپنی زبان چنو۔ ایپ کی زبان فوراً بدل جائے گی۔
میں غلط ٹیم میں ہوں۔ کیا میں اسے بدل سکتا ہوں؟
اگر آپ کا منتظم ٹیم بدلنے کی اجازت دیتا ہے تو اپنی تفصیلات میں جا کر خود ٹیم بدل لیں۔ ورنہ اپنے منتظم یا ایڈمن سے کہیں کہ وہ آپ کی ٹیم بدل دے۔
میں ٹیمیں کیسے بناؤں؟
ایڈمن میں جا کر گروپس کھولو اور ٹیمیں بناؤ، یا شرکا کو اپنی ٹیمیں خود بنانے دو۔ پھر چیلنج میں ٹیم لیڈر بورڈ فعال کر دو۔
میں پہلے YuMuuv استعمال کر چکا ہوں۔ دوبارہ سائن اپ کروں یا لاگ اِن؟
لاگ اِن کرو۔ لاگ اِن پر ٹیپ کرو اور اپنا ای میل اور پاس ورڈ استعمال کرو؛ دوبارہ سائن اپ پر ٹیپ کرنے سے دوسرا اکاؤنٹ بن جائے گا۔
ورزش کے منٹوں والے چیلنج میں کون سی ورزشیں شمار ہوتی ہیں؟
ہر وہ ورزش شمار ہوتی ہے جسے تم اپنی گھڑی یا ایپ پر شروع اور بند کرتے ہو، چاہے اس کی شدت کتنی ہی ہو۔
ایپ بتا رہی ہے کہ میرا اکاؤنٹ غیر فعال ہے
عام طور پر تمہارے منتظم نے اکاؤنٹ کو عارضی طور پر روکا یا غیر فعال کیا ہوتا ہے، مثلاً کسی پچھلے چیلنج کے بعد۔ ان سے اسے دوبارہ فعال کرنے کو کہو۔